Вопросы об отеле
Всего вопросов - 1 780
Здравствуйте! 11 февраля прилетаем в отель третий раз, семьей из трех человек, с ребенком 3 года. Прилет будет ранним, будет ли возможность заселиться раньше 14 часов. Заранее благодарю за ответ.
Здравствуйте! Едем в Ваш отель со 2 марта по 12 марта 2025 года (муж, жена, бабушка и ребенок 3 года). В сети отелей pickalbatros отдыхаем уже не первый год (шарм эль шейх) и очень довольны качеством обслуживания в вашей сети отелей, но в Хургаде первый раз. Есть ли возможность улучшить категорию номера? И еще у нас очень ранний приезд в отель (около 6 утра) есть ли возможность заселиться в номер раньше 14 часов, (так как долгий перелет и ребенку необходим отдых)? И какие спальные места организованы для данного состава семьи?

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый вечер, уважаемые представители администрации отеля. Приезжаем с дочерью 24 января номер стандарт с видом на сад.
Возможно ли заселение в номер с балконом( не терассой) на верхние этажи?
И возможно ли на месте повысить категорию номера?
Спасибо.

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день. Выбрали Ваш отель , чтобы отметить юбилей жены. Хочу спросить какие комплименты предоставляет отель для такого праздника? Если ли халаты в номере или по запросу?
Прошу выслать концепцию отеля на этот период. На электронный адрес vpoticko@qmail.com
Спасибо.

Добрый день, Влад. Для юбилей вашей супруги, отель может организовывать столик в одном из 4х ресторанов на выбор где ее и поздравит наш персонал с песнями, барабанами и тортом( если вы обратитесь к администратору гостевого сервиса или к стойке регистрации) . Халаты предоставляются по запросу, также есть на стойке регистрации. Концепция отеля уже на вашей почте. Хорошего дня!
Добрый день, едем в ваш отель в мае 2025, с 2 маленькими детьми, 1 и 4 года, предоставляет ли отель детскую кроватку для малышей? И как сделать так чтобы дали номер 1 на этаже с выходом на улицу, тк не удобно носить коляску по лестнице?

Добрый день, Анна! Конечно, отель предоставляет детские кроватки по запросу. При заезде в отель, на стойке регистрации, можете сказать ваши пожелания по данному этажу.

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый вечер. Собираемся посетить ваш отель уже в третий раз с 25.03 по 4.04, и отметить день рождения.
Можно ли будет попросить номер в корпусах 2000 или 4000? Спасибо заранее за ответ.

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день
Пишу повторно так как не получила ответа.
Собираемся к вам в феврале. Будет ли работать у вас подогрев аквапарка для взрослых с большими горками?

Добрый день, Оксана! Подогрев бассейнов и аквапарка будет осуществляться до 30 апреля
Добрый день
Собираемся к вам в феврале. Будет ли работать у вас подогрев аквапарка для взрослых с большими горками?

Добрый день, Оксана! Подогрев бассейнов и аквапарка будет осуществляться до 30 апреля
Добрый вечер, уважаемые руководство и администрация отеля! Мы отдыхали в Вашем отеле в декабре прошлого года и нам настолько все понравилось, что мы решили опять к Вам вернуться! Приезжаем на срок с 10 по 19 января 2025 г. Хотели бы Вас попросить заселить нас в корпус К4 или К3. Заранее большое спасибо!

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день!
Планируем в скором времени посетить Ваш отель.
Мы хотим забронировать 2 номера рядом со смежной дверью.
Скажите пожалуйста, в отеле есть "Connected rooms"?

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день! Могут ли гости отеля пользоваться футбольным полем бесплатно? Или оно за дополнительную плату?

Добрый день! Да, бесплатно.
Добрый день! Пришлите, пожалуйста, 🙏 зимнюю концепцию отеля на почту tchirkova@yandex.ru. Приедем к вам с 10 января.

Добрый день, Татьяна! Выслала вам на электронную почту.
Здравствуйте!
Отдыхали с семьей в вашем отеле в прошлом январе (2 взр и 2 детей), нам очень понравилось!
Хотим приехать к вам снова! В нашей семье произошло пополнение, нас теперь 5 человек.( 2 взр. и 3 детей 0, 7, 16 лет )
Вопрос: По правилам отеля, мы можем всей семьей заселиться в 1 номер?

Добрый день, Владислав! Поздравляем вас с пополнением!
По правилам отеля, можно. Ваш старший ребенок 16 лет, считается уже тоже взрослым. Если Standart категория комнаты, то вам будет тесно всем. Идеальный вариант Family категория.
Хорошего дня.
Добрый день.
Рассматриваем ваш отель на конец апреля - начало мая. До какого числа работает обогрев детского бассейна с горками?

Здравствуйте, Мария. Подогрев бассейнов, в том числе и детский осуществляется согласно контракту до 30 апреля.
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, подогреваются ли бассейны в отеле в зимний период?
Заранее благодарю за ответ!

Добрый день, Олег! Конечно подогреваются! 4 бассейна с подогревом из 5. Детский и взрослый аквапарк также с подогревом. Хорошего дня!
Здравствуйте! Завтра приезжаем к Вам, можно уточнить, у нас все в порядке с бронью, с 14-24 ноября. Appel Petr, Appel Elena.

Добрый день, Татьяна. Мы передадим Ваш запрос в отдел бронирования. Хорошего дня.
Добрый день. Прокат велосипедов и катамаранов бесплатный?
Добрый день. Бесплатный.

Доброе утро. Все верно, бесплатно.
"выступление диджея в баре Mauve ежедневно в 23:30"
Здравствуйте,
Подскажите, я так понимаю выступление диджея до 02:00,
а в баре напитки будут так же бесплатными?
Спасибо.

Уважаемый Олег, добрый день! Да, все верно с 23:30 до 02:00 напитки бесплатно. хорошего дня!
Добрый день, в день отъезда из отеля после 12-00 можно пользоваться инфраструктурой? Питание и бары доступны?

Добрый день! Уважаемая Евгения, конечно, вы можете пользоваться всеми нашими удобствами после 12:00 барами и ресторанами до вашего времени трансфера из отеля.
Здравствуйте
Приезжаем семьёй с ребёнком 14.10.
Shevchenko Olga
Shevchenko Yunona
Petrova Natalia
Прошу предоставить номер на первом этаже, отремортированный, с раздельными кроватями.
Спасибо

Добрый день. Первый этаж в нашем отеле, это как второй этаж в России. Если вы хотите открыть балконную дверь и выйти на территорию отеля, то это GRAUND этаж, а не первый.
Уточните, пожалуйста.
И мы обязательно ваши пожелания.

Имею ввиду в таком случае ground floor.
Спасибо

Здравствуйте! 11 февраля прилетаем в отель третий раз, семьей из трех человек, с ребе ...

Здравствуйте! Едем в Ваш отель со 2 марта по 12 марта 2025 года (муж, жена, бабушка и ...

Добрый вечер, уважаемые представители администрации отеля. Приезжаем с дочерью 24 янв ...

Добрый день. Выбрали Ваш отель , чтобы отметить юбилей жены. Хочу спросить какие комп ...

Добрый день, едем в ваш отель в мае 2025, с 2 маленькими детьми, 1 и 4 года, предоста ...

Добрый вечер. Собираемся посетить ваш отель уже в третий раз с 25.03 по 4.04, и отмет ...

Добрый день
Пишу повторно так как не получила ответа.
Собираемся к вам в феврале. Б ...

Добрый день
Собираемся к вам в феврале. Будет ли работать у вас подогрев аквапарка д ...

Добрый вечер, уважаемые руководство и администрация отеля! Мы отдыхали в Вашем отеле ...

Добрый день!
Планируем в скором времени посетить Ваш отель.
Мы хотим забронировать ...

Добрый день! Могут ли гости отеля пользоваться футбольным полем бесплатно? Или оно за ...

Добрый день! Пришлите, пожалуйста, 🙏 зимнюю концепцию отеля на почту tchirkov ...

Здравствуйте!
Отдыхали с семьей в вашем отеле в прошлом январе (2 взр и 2 детей), н ...

Добрый день.
Рассматриваем ваш отель на конец апреля - начало мая. До какого числа р ...

Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, подогреваются ли бассейны в отеле в зимний пер ...

Здравствуйте! Завтра приезжаем к Вам, можно уточнить, у нас все в порядке с бронью, с ...

Добрый день. Прокат велосипедов и катамаранов бесплатный?

"выступление диджея в баре Mauve ежедневно в 23:30"
Здравствуйте,
Подскажите, я т ...

Добрый день, в день отъезда из отеля после 12-00 можно пользоваться инфраструктурой? ...

Здравствуйте
Приезжаем семьёй с ребёнком 14.10.
Shevchenko Olga
Shevchenko Yunona ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
94%
Количество ответов
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.