Вопросы об отеле
Всего вопросов - 82
Добрый день. Как можно узнать какие коляски предоставляются для ребенка 2-х лет и весом 15 кг? Будем отдыхать с 3 августа. Спасибо!
Здравствуйте.
Скажите пожалуйста, мы отдыхали в июне месяце с ребенком в этом отеле. Выезд был рано утром, забыли детскую коляску. Есть ли возможность ее вернуть?
Добрый день!Я турагент.У меня к Вам в отель 14 июля едут две семьи из семи человек по ваучеру 4355558 и №4355595.Они приедут рано утром и возможно попросить администрацию отеля одному человеку воспользоваться завтраком ,так как у него сахарный диабет.Мы понимаем ,что завтрак в день приезда не предоставляется.Но они выезжают из отеля 21 июля на завтрак они не попадают ,у них вылет в 4 утра.
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al11997/questions?
Добрый день!Я турагент.У меня к Вам в отель 14 июля едут две семьи из семи человек по ваучеру 4355558 и №4355595.Они приедут рано утром и возможно попросить администрацию отеля одному человеку воспользоваться завтраком ,так как у него сахарный диабет.Мы понимаем ,что завтрак в день приезда не предоставляется.
Здравствуйте! Подскажите ,пожалуйста, питание в отеле привозят, или у вас своя кухня приготовления пищи? Существуют ли бонусы для гостей, прибывающих 2 и 3 раз в ваш отель? Спасибо!
Здравствуйте! Скажите есть анимация детская и взрослая?и Далеко ли ехать в Кемер?

Из детской анимации: дискотека вечером, взрослой практически нет, вечером небольшое представление по типу "Мистер отеля", "Лучшая пара". Из развлечений настольный теннис. Мы ездили в Кемер на автобусе (минут 25, 4,5 лиры) и на такси (минут 15, 8 долларов).

Ответ предоставлен Orhan, Службой Reception отеля STELLA:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле проводится взрослая и детская анимация. Кемер находится в 5 километрах от отеля."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Всем доброго дня. Кто знает как связаться на прямую с отелем. Имею в виду эл. почту.

На их сайте указан этот адрес rezervasyon@stellahotel.com.tr

Понял. Спасибо. Сейчас постараюсь с ними списаться. Правда надежды мало на ответ.

Ответ предоставлен Orhan, Службой Reception отеля STELLA:
"Здравствуйте, уважаемый Антон! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете связаться с отелем по мейлу: rezervasyon@stellahotelkemer.com."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Какой алкоголь есть в самом отеле?
Пиво, раки, виски, белое и красное вино. Стандартно для 4*

Ответ предоставлен Orhan, Службой Reception отеля STELLA:
"Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле представляются алкогольные напитки местного производства: пиво, вино, виски и раки."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Детские кроватки дают бесплатно?

Ответ предоставлен Orhan, Службой Reception отеля STELLA:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детские кроватки предоставляются бесплатно по запросу."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день,подскажите пожалуйста номер DBL, DBL (ECO) будет находится в основном корпусе ил рядом который через дорогу, и что есть в таком номере??

Скорее всего в основном, в дополнительном корпусе маленькие комнаты эконом вариант.
Кровать большая и одна односпальная, так было у нас. Телевизор, кондиционер, шкаф, прикроватные тумбы, телефон, сейф (платно), мини-бар (по приезду одна бутыть). В ванной фен, контейнеры с шампунем, мылом и гелем для душа. Тапочки, полотенца, набор для шитья.
Добрый день! Детские коляски в отеле предоставляются? Бесплатно?

Добрый день. Все посетители были со своими колясками, не видела чтобы там в аренду их давали.

Ответ предоставлен Orhan, Службой Reception отеля STELLA:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле бесплатно предоставляются детские коляски."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
скажите, пожалуйста, чем отличаются PROMO ROOM от стандартных номеров. В информации об отеле видно, что только площадью. Может это другой корпус, 1 или -1 этаж. Будьте добры ответьте подробнее

Отель состоит из одного основного 6-ти этажного здания и одного дополнительного здания Anex (через дорогу). Вот номера PROMO ROOM на 99% будут именно там. Или Вам повезет и PROMO будут обычные стандарты, но по акционной цене.
добрый день. разрешено ли курение в номерах? на балконах?

на балконах. в номерах нет
Добрый день. До какого числа работает ваш отель? У нас тур до 17.10. нас не переселят в другой отель ?

Отель принимает туристов до 10 ноября 2018 года.
Добрый день. Какая погода в сентябре обычно в Чамьбва? Дожди! Прохладно ли вечерами сейчас? Приезжаем 11 числа. Выдаюи ли полотенца для пляжа! Депозит или как! Спасибо

Пляжных полотенец нет.Мы брали свои.Можно купить на месте полотенца (типа арафаток, только для лежаков)стоимость 2$.

Мы сегодня приехали из Чамьювы. Погода хорошая, солнце жарит, но не сжигает. Вечерами душно, если есть ветерок- благодать. Дождей не было. Ночью можно спать при открытом балконе- без кондиционера.
Здравствуйте скажите есть на пляже бесплатный бар с пивом?

На пляже в баре пива бесплатного нет. Только за $.Стоимость банки /бутылки Эфеса 2.5$ остальное пиво по 3$.

Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на пляже имеется бар. Алкогольные напитки предоставляются за дополнительную плату.
Ответ предоставлен Службой Reception Сотрудником Орхан отеля Stella

Нет! Только чай кофе
Здравствуйте!Я поняла из ответов, что бар на пляже уже работает? Подскажите, гезлеме пекут в отеле? Утюгом можно пользоваться?Спасибо!

Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что бар на пляже работает. В отеле имеется гладильная комната, где Гости могут погладить свои вещи.
Ответ предоставлен Службой Reception Сотрудником Орхан отеля Stella

Гладильная комната - это небольшой закуток, где помещается сама гладильная доска (совершенно убитая, вся в коричневых пятнах и прожженная), пару стульев и, собственно, сам гладящий). Пожелание к отелю - не жмитесь, поменять чехол на доске стоит копейки (ой, лиры))
Есть лифт в отеле?

да, есть
Пляжные полотенца дают?
В номере есть полотенца?
Туалетные приналдежности есть - гель, паста, бритва, щетка?

Пляжные полотенца за деньги. Выдаются один раз и не меняются. В номерах полотенца и гель с шампунем в пополняемом контейнере на стене. Бритвы, кажется, не было.

Да есть гель для душа , шампунь ,жидкое мыло ,бритв нет .прлотенца на пляж не дают -это огромный минус

Пляжные не дают .В номере есть ,выносить их нельзя.есть туал.бумага гель для душа ,жид .мыло ,шампунь.

Добрый день. Как можно узнать какие коляски предоставляются для ребенка 2-х лет и вес ...

Здравствуйте.
Скажите пожалуйста, мы отдыхали в июне месяце с ребенком в этом отеле. ...

Добрый день!Я турагент.У меня к Вам в отель 14 июля едут две семьи из семи человек по ...

Добрый день!Я турагент.У меня к Вам в отель 14 июля едут две семьи из семи человек п ...

Здравствуйте! Подскажите ,пожалуйста, питание в отеле привозят, или у вас своя кухня ...

Здравствуйте. Дискотека есть в отеле?

Здравствуйте! Скажите есть анимация детская и взрослая?и Далеко ли ехать в Кемер?

Всем доброго дня. Кто знает как связаться на прямую с отелем. Имею в виду эл. почту.

Какой алкоголь есть в самом отеле?

Добрый день! Детские кроватки дают бесплатно?

Добрый день,подскажите пожалуйста номер DBL, DBL (ECO) будет находится в основном кор ...

Добрый день! Детские коляски в отеле предоставляются? Бесплатно?

скажите, пожалуйста, чем отличаются PROMO ROOM от стандартных номеров. В информации о ...

добрый день. разрешено ли курение в номерах? на балконах?

Добрый день. До какого числа работает ваш отель? У нас тур до 17.10. нас не переселят ...

Добрый день. Какая погода в сентябре обычно в Чамьбва? Дожди! Прохладно ли вечерами с ...

Здравствуйте скажите есть на пляже бесплатный бар с пивом?

Здравствуйте!Я поняла из ответов, что бар на пляже уже работает? Подскажите, гезлем ...

Есть лифт в отеле?

Пляжные полотенца дают?
В номере есть полотенца?
Туалетные приналдежности есть - гель ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
> 4 дней
Оперативность ответов
-
73%
Количество ответов
Ответ предоставлен Службой Reception отеля STELLA:
"Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что дискотека есть на пляже."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".