Ксения, добрый день. Отель ничего не принимает во внимание, все пожелания и замечания просто игнорируются, а если будете продолжать о чем-то просить, то на Вас может просто накинуться женщина лера с ресепшна славянской наружности. Русскоговорящий повар в столовой не стесняясь говорит, что еда не вкусная, а съедобная и хихикает, но она даже не съедобная. Я в Турции 13 или 14 раз и абсолютно непритязательный турист, но такого не встречала никогда, если у Вас есть возможность, очень советую срочно менять отель, пусть и с доплатой. Я перестала питаться в отеле на 3ий день, потому что это просто невозможно. Пыталась исключительно вне отеля, на что потратила более 50% от стоимости путёвки, вот такой вот all inclusive. Тур был по 08.09.2022, однако 07.09.2022 я просто сбежала в Анталью из этого ада, так как пребывание там опасно для жизни и здоровья.

Нет, пытались ругаться в столовой, сразу сбежались все сотрудники, все срочно забыли русский, вывели русскоговорящую девушку, она нас внимательно выслушала, но, понятное дело, от нее ничего не зависит, при нас она им ничего не переводила, а перевела ли потом - неизвестно. Но изменений не произошло. В лучшем случае они врут, что делают заявки, но нет поставок, но во всех соседних отелях все в порядке и с фруктами, и с овощами, и со сладостями и даже с мороженым.

1. Душ холодный и туалет есть на выходе с пляжа, это совсем рядом, туалет чистый, есть бумага и мыло.
2. Есть соки юпи, за которыми никто не следит, 3 дня из всех баллонов лилась просто вода (проверяли для прикола), т.к. сироп закончился и никто не заправлял, потом привели за руку мальчика отельного, он заправил, но пить эту бурду не советую.

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля STELLA: "Здравствуйте, уважаемый Виктор! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет волейбольной площадки." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Виктор, добрый день. Там вообще ничего нет для нормального отдыха, а питание опасно для жизни, как и нахождение там, в принципе. Женщина лера на ресепшн кидается на людей.

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля STELLA: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на пляже есть бар и туалет, перекусы в течение дня только за дополнительную плату." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception отеля STELLA: "Здравствуйте, Альфия! Благодарим Вас за обращение. Горка работает с 10-30 до 11-30 и с 15-30 до 16-30"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Одиноких мужчин принимают.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля STELLA:
"Здравствуйте, Олег! Благодарим Вас за обращение. Отель размещает одиноких мужчин."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Есть чайник+чай+кофе(все включено)

Есть чайник+чай и кофе

Ответ предоставлен Службой Reception отеля STELLA:
"Здравствуйте, Александр! Благодарим Вас за обращение. В номерах имеются чайники."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Да. Есть чайник, чашки, маленький холодильник. Воду можно брать в кулере.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля STELLA:
"Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. В номерах имеются чайники."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception отеля STELLA:
"Здравствуйте, Антонина! Благодарим Вас за обращение. В отеле возможно размещение двух мужчин в одном номере."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception отеля STELLA:
"Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. В номере есть шампунь и гель для душа. WI-FI оплачивается на одно устройство."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Промо могут заселить не в основное здание, есть в 150 метров от отеля какие то домишки невзрачные - туда и селят. В баре на пляже есть кофемашина и чай

Ответ предоставлен Службой Reception отеля STELLA:
"Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Номера категории промо могут быть без балкона. Мы по возможности заселяем Гостей в стандартные номера. На пляже нет кофе-машинки."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день. Мы были в главном корпусе, через дорогу есть и другое здание отеля. В каждом номере есть балкон, где расположен столик и кресла для отдыха. Не говоря уже о кондиционере. Это простой, хороший отель! Стоит своих денег.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля STELLA:
"Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. Номера категории эконом могут быть без балкона. Мы по возможности заселяем Гостей в стандартные номера."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception отеля STELLA:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Пляжные полотенца предоставляются по цене 5 долларов за полотенце."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день. Когда мы были, то полотенца и под залог не предлагали. Но можно купить за 1 доллар покрывало местного производства и вопрос решён)))