Уважаемая Анна,
Доплата за позднее выселение рассчитывается от оригинальной стоимости оплаченной за сутки проживания в отеле Вашим туроператором, поэтому рекомендуем Вам обратиться на ресепшен за день до выселения из отеля на стойку ресепшен для уточнения стоимости.
С уважением,
администрация отеля

Уважаемый Вдажислав,
На территории отеля кальян подают в баре у бассейна и море Red Sky. Кальян доступен с 12:00 до 23:00.
С уважением,
администрация

Уважаемая Кристина,
В ресторане имеются несколько розеток, Вы можете использовать свой блендер или попросить ресторанного менеджера для того, чтобы шеф приготовил(измельчил) для вас необходимые ингредиенты для детского питания.
В буфете детского стола имеются отварные овощи, курица, овощное пюре, рис, фрукты и овощи(меню может меняться).
С уважением,
администрация отеля

Уважаемый Сергей,
Вы можете находиться на территории отеля до момента выезда из гостиницы(трансфера в аэропорт).
С уважением,
администрация отеля

Уважаемый/ая MARIZAEST,
Расписание работы ресторанов может меняться в связи с загруженностью отеля и по решению администрации. На данный момент все 3 ресторана открыты на ужин.
Ресторан А Ля Карт открыт ежедневно, запись каждое утро на следующий день на стойке Guest Relations.
С уважением,
администрация отеля

Уважаемая Оксана,

Приветствуем вас!

Халаты и тапочки предоставляются по запросу гостей.

С уважением,
Администрация отеля

Приветствуем Вас!
Спасибо за ваш вопрос.
В нашем отеле нет договоренности с другими отелями о пользовании их понтонами.

С уважением,
Администрация отеля

можно ли пользоваться пантоном Pickalbatros Royal Moderna Resort - Sharm El Sheikh? это же ваша сеть

У нашего отеля нет договоренности с отелями нашей сети о пользовании их понтонами.

С уважением,
Администрация отеля

спасибо.
но как тогда наслаждаться подводным миром и каралами?

Уважаемая Анна,
Приветствуем вас!

Спасибо вам за вопрос. Отель не предоставляет детские коляски гостям.
Мы отправляем в комнату утюг и гладильную доску бесплатно по запросу.

С уважением,
Администрация отеля

Уважаемая Катерина,
Да, вы можете организовать трансфер за дополнительную плату, заказав его по почте lagunavista.ssh_res@pickalbatros.com.
С уважением,
администрация отеля

Уважаемый Евгений,
К сожалению, мы не получали Вашего письма на почту.
Стоимость раннего заселения 150 долларов.
Поздний выезд из отеля считается от стоимости забронированного и оплаченного туроператором номера(пол цены за сутки проживания до 18:00 и полная стоимость за сутки до 20:00).
Оплата наличными или картой(действующей на территории Египта) кассиру на ресепшен.
С уважением,
администрация отеля

Уважаемая Татьяна,
Да, аква парк и подогрев бассейнов планируется до 15 апреля.
С уважением,
администрация отеля

Уважаемая Катя,
Актуальная концепция прикреплена.
С уважением,
администрация отеля

Уважаемая Катя,
Извините за поздний ответ.
В случае, если Ваше бронирование - номер Бунгало, то вас изначально заселят в Бунгало, если вы оплачиваете другую категорию номера, то нужно будет оплатить разницу, согласно прайсу на ресепшен.
С уважением,
администрация отеля

Уважаемая Катя,
В отеле имеется Аква парк, 8 взрослых и 7 детских горок.
Сетки от акул в отеле не установлены.
С уважением,
администрация отеля

Уважаемая Александра,
Аква парк включен в стоимость проживания.
С уважением,
администрация отеля

Уважаемый Василий,
Отельный понтон не доходит до рифа, только до лагуны, соответственно, доступа к рифу нет.
С уважением,
администрация отеля

Уважаемый Александр,
Отель не предоставляет данные услуги для гостей.
С уважением,
администрация отеля

Уважаемая Ксения,
Отель поздравляет именинников в день рождения тором(можно организовать поздравление в ресторане или доставку тортика в номер).
С уважением,
администрация отеля

Уважаемая Юлия,
Да, Ред скай бар предлагает гостям кальян за дополнительную плату.
С уважением,
администрация отеля

Уважаемая Юлия,
Подскажите, в какое время вы приезжаете в отель фамилии отдыхающих.
Просим Вас обратиться на стойку GUEST RELATION для организации поздравления в день рождения(в лобби отеля).
С уважением,
администрация отеля