Добрый день Уважаемая Наталия.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.

Сообщаем Вам о том, Club Room и Стандартные номера по сути ничем не отличаются. В связи с переходом на новые контрактные условия с туристическими компаниями название номеров было адпатировано под условия контракта.

Желаем хорошего дня.
С уважением,
Зоя
Guest Relation

Обманыват вам! Клуб рум - маленькая комнатка без балкона, стандарт - номер значительно больше и с балконом. На месте вас могут переселить с доплатой 10 дол с человека в сутки, это сказала Зина менеджер с отеля рускоговорящая причем в унизительной и безобразной манере - я начальник ты гавно! Смотрите внимательно чтобы в ваучере все было прописано , детская кровать если вам надо - обязательно а то Зиночка и за это с вас деньги снимет! Хорошего отдыха, только вставайте на пляж пораньше 5-7 часов утра а то к 9 мест на лежаках и на пляже нет ВООБЩе!

Добрый день, Самир!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.

Отель с удовольствием предоставит Вам 2 опции для молодоженов. Первая - по стандарту на день позже после вашего заезда отель вышлет вам фрукты или торт для молодоженов в номер. Вторая опция - Вы можете забронировать один из Аля карт ресторанов и наш менеджер вышлет вам торт в ресторан во время романтического ужина. Пожалуйста обратитесь к нашему менеджеру по гостям, и она с удовольствием поможет Вам.

Хорошего дня от Минамарк Резорт.

Добрый день, Самир!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.

Бар Moonlight работает с 24:00 до 10:00, далее продолжает свою работу бар у бассейна с 10:00 до 24:00. Оба бара работают по системе "все включено".

С уважением,
Елена
Guest Relation

Добрый день, Кристина!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.

Мы предоставляем в номер 1 бутлыку воды (600мл) на взрослого ежедневно. Так же в барах отеля Вы можете найти куллеры с питьевой водой.
Если у Вас поздний рейс, то обычно гостей забирают в аэропорт за 3 часа до вылета. Мы работаем по интернациональной системе, поэтому выселение в 12 часов дня. Продление номера возможно при наличии свободных номеров в отеле, стоимость продления составляет 5$ за час до 16:00, далее оплачивается полный день. Если у Вас поздний прилет и Вы пропускаете обед, то обычно отель предоставляет обед в день отлета. Так же после выселения Вы можете пользоваться пляжем отеля, исключая напитки на барах.

С уважением,
Елена
Guest Relation

Добрый день, Яна!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.

Номера типа Deluxe,располагаются в главном здании и имеют полный вид на море, по размеру примерно 35 метров квадратных.

Номера типа Superior,располагаются в главном здании и около пляжа, имееют вид на главную улицу Шератон или бассейн или боковой вид на море,по размеру примерно 30 метров квадратных.

С уважением,
Елена
Guest Relation

Добрый день, Любовь!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.

Уточните, пожалуйста, какой тип комнаты указан у Вас в ваучере?

С уважением,
Елена
Guest Relation

У нас номер стандарт ,но меня беспокоит и сам номер и вид из номера.

Обратите внимание, что все номера категории стандарт у нас без балконов и с видом на главную улицу или соседний отель. По приезду в отель Вы сможете поменять номер на улучшенный за дополнительную плату , так же Вы можете уточнить данный вопрос у Вашего тур оператора.
С Уважением Елена

Сколько стоит замена номера?

Замена номера стоит 8$ с человека за ночь, это возможно при наличии свободных номеров в отеле.
С Уважением,
Елена

Ответ предоставлен сотрудником -Amr Elshamy - Reservation Manager отеля MINAMARK BEACH RESORT 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что цена за двухместный номер на основе All Inclusive будет стоить 110 $ ( улучшенный номер с частичным видом на море) ».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником -Wasfy Kamal - Rooms Division Manager отеля MINAMARK BEACH RESORT 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что прайс-лист на услуги спа прикреплен ниже».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Насколько мы поняли в корпуса у моря они селят исключительно европу, так что вам навряд ли так повезет, либо цену заломят огромную.

Ответ предоставлен сотрудником -Mohamed Gad - Front Office Manager отеля MINAMARK CLUB 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что:
Эконом или Стандарт: 25 м², вид на город, без балкона (с окном), расположенный в дополнительном здании за главным зданием, с телевизором, спутниковые каналы, ванна, телефон, мини-бар.

Улучшенный номер: 28 м², сад, вид сбоку на море с балконом, расположенный на курорте рядом с пляжем, с ЖК-телевизором со спутниковыми каналами, ванной, телефоном, мини баром».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Вход песчаный, но попадаются мелкие ( и острые) камешки/ракушки. Лучше не рисковать и заходить в спец.обуви.
Спуск с пирса сразу на глубину.

Вход в море просто ужасный, сплошные камни, причем острые, приходилось буквально вползать в воду, через несколько метров начинается песочек, но до него еще добраться надо(( чуть дальше есть немножко кораллов с рыбками, детям хватит посмотреть)

Ответ предоставлен сотрудником Mohamed Gad - Front Office Manager отеля MINAMARK BEACH RESORT 4*:
Добрый день! Направьте, пожалуйста, новый запрос с обязательным указанием следующих данных бронирования Вашей подруги:
-имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
-название Туроператора и номер подтверждения брони
-дату заезда и выезда
Чтобы мы смогли соориентировать Вас по стоимости подселения.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Добрый день. К сожалению в нащем отеле все бассейны без подогрева.

Номера стандарт в основном корпусе с видом на дорогу или стены соседних отелей. Их пытаются всучивать и тем, кто заказал улучшенный.

Ответ предоставлен сотрудником Mohamed Gad -Front Office Manager отеля MINAMARK BEACH RESORT 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что все номера оборудованы спутниковым телевидением, телефоном с международной линией, мини-баром с кондиционером, ванной, детская кроватка предоставляется по запросу.
Стандартный номер :
25 м², вид сзади без балкона, расположенный в дополнительном здании за главным зданием, с телевизором со спутниковыми каналами, ванной, телефоном, мини-баром и максимальной вместимостью 2 + 1.
Улучшенный номер:
28 м², сад, море, вид на бассейн, город и улицу с балконом, расположенный в главном здании и на курорте рядом с пляжем, с ЖК-телевизором со спутниковыми каналами, ванной, телефоном, мини-баром и максимальной вместимостью 2 + 2.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Номера стандарт это жуткий клоповник в небольшой пристройке к главному зданию отеля, очень маленькие, грязные, убитые номера без балкона, с небольшим грязным окошком и видом на соседнюю стену. древний кинескопный телевизор показывает с жуткими помехами полтора канала, которые невозможно смотреть. Звуковые какофонии Шератона и ежедневные звуки намаза из мечети окунут вас в весь незабываемый колорит страны) Хлопающие двери в коридоре прекрасно дополнят их.
Что касается номеров улучшенного класса, это хорошие стандарты, они находятся в двух корпусах, которые ведут к морю, но увы туда заселяют только европейцев. Просторные номера, с кучей телеканалов и недалеко от моря, никаких посторонних звуков, только разве что соседи шумные попадутся) Нас туда переселили только через день и небольшой скандал, оператор где мы бронировали номер, сам решал данный вопрос, благо удачно все разрешилось. А так кого бы не встречали Русские, Белорусы, Украинцы, Казахи все жили в клоповниках, и ничто не помогло их переселению((

Здравствуйте уважаемая Наталя! Да у нас есть номера на 2+1. И соответсвенно в этих номерах три спальных место.

Ответ предоставлен сотрудником -Adel Beshay- Службы front office отеля MINAMARK BEACH RESORT 4*:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что
Время работы ресторанов:
Завтрак с 07:00 до 10:00
обед с 13:00 до 15:00.
ужин с 18:00 до 21:00
Бары:
Бар у бассейна 10:00 - 00:00
Бар на пляже 10:00 - до заката
Moon light бар 00:00 - 10:00
Рестораны аля карт : рыбный , итальянский , ориентальная кухня ( каждый из ресторанов Вы можете посещать раз в неделю)
для повышения категории номера до superior - 8$ /чел/ночь
Никаких строительных работ не будет».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравсвуйте уважаемая Анна! К сожалению в нашем отеле бассейны без подогрева. По поводу СПА центра оно платное,бесплатно только тренажерный зал.

C уважением,
Администратор отеля,
Самира.

Response provided by Amel, Reception Officer of MINAMARK BEACH RESORT:
"Hello, dear Guests! Thank you for contacting us. We inform you that the hotel provides free Wi-Fi. Bottled water is provided for extra charge for 5 Dollars per week (one bottle per day)."
Regards, Tophotels.ru Assistant

Ответ предоставлен Aman сотрудником Reception отеля Minamark Beach Resort: «Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. Мини бар в номере платный. Вай фай в лобби бесплатный, в публичных местах и в номере платный - 5 долларов за неделю за одно устройство. Сейф на ресепшен стоит 10 долларов на весь период пребывания.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".