Добрый день Уважаемая Лариса.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.

Да, все верно, номера данной категории располагаются в внутреннем дворе отеля, что исключает уличный шум и вид на общественный парк аттракционов.

С уважением,
Зоя
Guest Relation Manager
Желаем хорошего дня.

Добрый день Уважаемый Сергей.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.

Пожалуйста, примите к сведению, что всю актуальную информацию о ситуации с вирусом и о мерах борьбы с ним Вы легко сможете найти на любом новостном сайте.

С уважением,
Зоя
Guest Relation Manager
Желаем хорошего дня.

Добрый день Уважаемая Татьяна.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.

Пожалуйста будьте проинформированы о том, что отель действительно изменил категории своих номеров.
1. Номера категории делюкс стали супериорами (с видом на море, бассейн и сад).
2. Супериоры переквалифицировались в Стандарт (with particial sea and garden view).

С уважением,
Зоя
Guest Relation Manager
Желаем хорошего дня.

Добрый день Уважаемая Юля.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.

Пожалуйста будьте проинформированы о том, что отель предоставляет 2 опции празднования Дня рождения- 1. опция стандартная, торт высылается в номер между 5 и 6 часами вечера(если у гостей не было спец пожеланий).
2. опция - если гости обратятся ко мне за ранее имея специальное пожелание, то я помогу организовать гостям ужин с тортом в Аля карт ресторане или в главном ресторане отеля.

С уважением,
Зоя
Guest Relation Manager
Желаем хорошего дня.

Добрый день Уважаемый Александр.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.

Пожалуйста будьте проинформированы о том, что отель не предоставляет трансферных услуг.

С уважением,
Зоя
Guest Relation Manager
Желаем хорошего дня.

Добрый день Уважаемая Алена.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.

Сообщаем Вам о том, что номер данной категории предусматривает размещение 2 взрослых и 1 ребенка, экстра кровать предусмотрена по запросу, либо же если Вы забронируете для гостей номер категории клаб TTR(trouble) 3 кровать уже будет включена в антураж номера.

С уважением,
Зоя
Guest Relation Manager
Желаем хорошего дня.

Добрый день Уважаемая Елена.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.

Сообщаем Вам о том, что в отличии от стандартного номера номер Club Room Black View меньше размером и имеет вид на публичный парк атракционов, либо на стену главного корпуса, именно поэтому он имеет самый низкий прайс.

Все категории наших номеров предусматривают размещение одного гостя.

С уважением,
Зоя
Guest Relation Manager
Желаем хорошего дня.

Добрый день Уважаемый Александр.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.

Стоимость улучшения номера - 10$ в сутки с человека (улучшение с Club до стандарта) / 20 $ в сутки с человека (улучшение с Club до Супериора).

Если отель будет располагать готовыми номерами на момент Вашего приезда, наша команда рецепшена сделает все возможное для раннего заселения, но напоминаем Вам о том, что официальное время заселения 14:00.

С уважением,
Зоя
Guest Relation Manager
Желаем хорошего дня.

Добрый день Уважаемая Юля.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.

Сообщаем Вам о том, что приблизительная загрузка отеля на запрашиваемый Вами период - 85%.
Стандарт city view выходит на улицу Шератон, Стандарт Garden view- предусматривает вид на сад.
Отель располагает обогреваемым бассейном, средняя температура обогрева составляет 26+

С уважением,
Зоя
Guest Relation Manager
Желаем хорошего дня.

Добрый день Уважаемая Екатерина.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.

Сообщаем Вам о том, что все номера категории Club не имеют балконов.

В отличии от стандартного номера номер Club меньше размером и имеет вид на публичный парк атракционов, либо на стену главного корпуса, именно поэтому они имеют самый низкий прайс.

С уважением,
Зоя
Guest Relation Manager
Желаем хорошего дня.

Добрый день Уважаемый Сергей.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.

Сообщаем Вам о том, что комары присутствуют в Египте круглый год.

С уважением,
Зоя
Guest Relation Manager
Желаем хорошего дня.

Добрый день Уважаемая Светлана.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.

Сообщаем Вам о том, что приблизительная загрузка отеля на запрашиваемый Вами период - 70%.
Отель располагает чайниками в каждой категории номеров, кроме номеров Стандарт с видом на улицу (City view).
Каждая ванная комната оборудована феном.

С уважением,
Зоя
Guest Relation Manager
Желаем хорошего дня.

Добрый день Уважаемая Марина.

Для ознакомления с прогнозом рекомендую Вам воспользоваться интернет ресурсами, к примеру gismeteo.

С уважением,
Зоя
Guest Relation Manager
Желаем хорошего дня.

Да есть. бесплатно

Добрый день Уважаемый турист.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.

Сообщаем Вам о том, что отель располагает сейфами в данной категории номеров.
С уважением,
Зоя
Guest Relation Manager
Желаем хорошего дня.

Здравствуйте! Да,сейф есть, бесплатно

На территории 4 бассейна, 2 больших без подогрева. 2 детских очень теплые, возможно подогрев есть. На пляже песок. тапочки не обязательно брать, коралл и ежей при заходе не видели.

Добрый день Уважаемая Елена.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.

Сообщаем Вам о том, что отель располагает только одним бассейном с подогревом, средняя температура воды которого составляет +26-27 градусов, располагается он около главного здания.

Тапочки для моря не нужны, т.к. заход песчаный.

С уважением,
Зоя
Guest Relation Manager
Желаем хорошего дня.

тапочки берите с собой!

я точно не знаю как правильно называются номера в главном корпусе. по-моему стандарт или эконом, они не имеют балконов. заказывайте номер с балконом в 3-х этажах корпусах у пляжа, они хорошие и большие.

Добрый день Уважаемый Вячеслав.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.

Сообщаем Вам о том, что категории стандарт с пометкой City view располагаются в главном корпусе отеля и выходят на улицу Шератон.
Категории номеров стандарт имеют пометку Garden view и располагаются в внутренней части отеля, они также не имеют никакого постороннего шума. Если Вы сторонник спокойного отдыха, то рекомендую для Вас Стандарт Garden View.

С уважением,
Зоя
Guest Relation Manager
Желаем хорошего дня.

Добрый день Уважаемая Олеся.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.

Сообщаем Вам о том, что все номера категории Club не имеют балконов.

В отличии от стандартного номера номер Club меньше размером и имеет вид на публичный парк атракционов, либо на стену главного корпуса, именно поэтому они имеют самый низкий прайс.

Стоимость улучшения номера - 10$ в сутки с человека (улучшение с Club до стандарта) / 20 $ в сутки с человека (улучшение с Club до Супериора).

С уважением,
Зоя
Guest Relation Manager
Желаем хорошего дня.

Добрый день Уважаемый WladS.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.

Сообщаем Вам, что это два абсолютно разных отеля.
С уважением,
Зоя
Guest Relation Manager
Желаем хорошего дня.

Здравствуйте Уважаемая Анжелика.

Благодарим Вас за выбор нашего отеля.

Сообщаем Вам о том, что отель имеет активную анимацию, детскую дискотеку в вечернее время, также у сотрудников анимационной команды Вы сможете приорести диско тур.

При возникновении любых вопросов, не стесняйтесь обращаться к нам.

Желаем хорошего дня.

С уважением,
Зоя
Guest Relation Manager