Добрый день. На сайте туроператора есть номера типа QUADRUPLE, но на сайте вашего отеля нет такого размещения. Подскажите пожалуйста, какому номеру это соответствует.

Добрый день. Рассматриаем для отдыха в сентябре 2015 года данный отель. Возникло 2 вопроса:
1. Есть ли в отеле детское мини-диско и аквагримм?
2. возможно ли размещение в номере family 2 bedroom SV 3-х взр, 1 ребенок 2 года и младенец 4 мес?

Добрый день! Собираемся в отель в сентябре. Скажите, пожалуйста, сколько этажей в корпусах? Есть ли в корпусах лифты? Как часто ходит автобус на пляж? Спасибо!

Добрый день!
1. Предоставляются ли полотенца(пляжные)?
2. На сайте не видно информации по поводу СПА.
Спасибо, Амина. Еду в отель с семьей 13 августа.

Добрый вечер! Мы забронировали Ваш отель на июль месяц!едет семья, хотели взять сразу family 2 bedroom SV, о чем прсили туроператора "библио-глобус", но нам отказали ссылаясь на невозможность размещения в данной категории номера 2 взр. Дело в том, что приезжают 18.07.2015 двое взр, а потом к ним присоединяется сын взр. 24.07.2015 поэтому пришлось бронировать 2номера, std SV с 18.07-24.07 и family 2 bedroom SV с 24.07-30.07 2015. Возможно ли заселение сразу в family 2 bedroom SV? Чтобы не таскаться с вещами из номера в номер? И еще у мужа юбилей 55 лет 26.07.2015. Который мы хотели бы отметить! Какие возможны предложения или сюрприз для именинника! Наши данные: Godyatskiy Sergey,Godyatskaya Olga,Godyatskiy Igor. Спасибо! Надеемся на Вашу помощь.

Добрый день!!! Прилетает к вам в отель 25.06.2015, у нас забронировано 2 номера: один на Levin Sergey, Levina Anastasiya, Levina Zlatoslava (1 год и 2 месяца), второй на Saryshev Sergey. Просим вас предоставит нам номера рядом, а так же чтоб бы они были расположены максимально удобно для перемещения с коляской и конечно имели потрясающий вид на море. Заранее спасибо!!!

Добрый день!!!планируем посетить ваш отель в конце июня 2015 года с ребенком 1 год 3 месяца. Номер стандарт с прямым в дом на море. В каких корпусах данный вид номера с ремонтом и новой мебелью? В каком корпусе будет наиболее комфортно жить с ребенком ? Заранее спасибо

Добрый день! Бронировали данный отель с 01.07.2015 по 15.07.2015, дата бронирования 27.04.2015 номер договора 53293621, туроператор Библио Глобус, через турфирму Юнитурс. Тур полностью оплатили, но вынуждены были от него отказаться. Хочу узнать, взимает ли отель в этом случае штрафные санкции и в каком размере, а также были ли выставлены штрафные санкции в нашем случае, как утверждает наш туроператор. У нас было забронировано 2-ва номера на 4 взрослых и 1 ребенка: Zumaev Artur, Osipova Yana, Zumaev Vladimir, Isho-Ado Vladimir, Osipova Lilia. Заранее благодарю за ответ! С уважением, Зумаев Артур

Добрый день, так как туры с вылетом из Краснодара организовывает только компания Sanmar прошу уточнить будет ли ваш отель сотрудничать с данной компанией (ранее была возможность по данному туроператору выбрать ваш отель с вылетом из Краснодара, сейчас нет такой возможности). Информацию по другим туроператорам с которыми вы работает я знаю (Библио, тезтур) - они не летают из Краснодара.

Добрый день!
Прилетаем в ваш отель 7 июня. Нами забронировано 2 улучшенных номера с видом на море. Будем благодарны, если нам предоставят 2 номера рядом в районе ресепшн и главного бассейна (700-ые номера, если не ошибаюсь) этажом выше первого. Вот наши данные:
1 номер - GALKINA OXANA, GALKINA EKATERINA, GALKINA JULIA
2 номер - NIKOLAEVA ALEXANDRA, NIKOLAEVA POLINA
Заранее спасибо за содействие

Здравствуйте. Хотели бы провести в Вашем отеле наше свадебное путешествие.
Подскажите,пожалуйста,как выглядит двухместный люкс.
И предоставляет ли Ваш отель комплимент для молодоженов.
Надеемся на скорый ответ.
Заранее спасибо)

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, мы бы хотели заселиться в трехместный номер, необходимо две комнаты с межкомнатной дверью, так как три взрослых человека. Какой тип размещения нам подходит и в чем различие FAMILY 2-BEDROOMS SV от QUADRUPLE SIDE SEA VIEW и QUADRUPLE SEA VIEW? И еще вопрос теннисные ракетки и мячи предоставляются за доп.плату?
Заранее благодарю!

Добрый день. Планируем поездку с 9 месячным ребенком, подскажите, т.к. отель горный, сможем ли мы передвигаться по территории с коляской? Ко всем номерам можно беспрепятственно подойти с коляской?

Здравствуй. Планируем посетить ваш отель в июле 2015. Так как нет прав, будем пользоваться общественным транспортом. Подскажите на каком расстоянии от отеля располагается остановка автобуса. Заранее спасибо.

Здравствуйте! Есть ли в данном отеле тренажерный зал? Если есть, то платно или бесплатно?

Добрый день!Просьба ответить .как выглядит комната стандарт с боковым видом на море для 2 взрослых и ребенка 13 лет,

Добрый день ,скажите ,пожалуйста , что из себя представляют номера Standard Promo / DBL и какой у них вид из номера . Спасибо .

Добрый вечер !
скажите пожалуйста взимается ли какой-либо депозит при заезде в отель ?

Добрый день, хотелось узнать есть ли не территории отеля wi-fi?

Добрый день. Если в ли в отеле тренажерный зал?