Здравствуйте. Бассейны будут подогреваться с 15 ноября. Время открытия бассейнов - 8 утра.

Здравствуйте. Бассейны будут подогреваться с 15 ноября.

У нас есть 4 ресторана с обслуживанием по меню: Восточный, рыбный, итальянский и азиатский. Для гостей, которые проживают в нашем отеле более 1 недели, 2 бронирования предоставляются бесплатно

Здравствуйте. В номере есть фен и все необходимые принадлежности для душа

Здравствуйте. Пожалуйста, ознакомьтесь с прилагаемым

Здравствуйте. Пожалуйста, ознакомьтесь с прилагаемым
В каждом отеле есть по одному бассейну с подогревом. Сейчас аквапарк работает ежедневно, но с декабря он будет работать по другому графику. Расписание будет известно позже

Можно пользоваться и питаться полностью инфраструктура всех 3х отелей. Пляжами и ресторанами

Здравствуйте. Вы можете пользоваться удобствами, пляжами, ресторанами и барами всех трех отелей

Добрый день, полотенца выдают в 2 местах, возле пляжа по картам

Здравствуйте. Гостям предоставляются полотенца

Не знаю

Здравствуйте. У нас есть своя vip-система. Когда вы приедете, пожалуйста, просто обратитесь в отдел по работе с гостями, мы уточним детали и сделаем все, чтобы ваш отдых был незабываемым

Здравствуйте, уважаемая Наталья.
Информируем Вас, что туристу полагается торт в качестве подарка. Для этого нужно подойти к гестрелейшн.

С уважением,
гестрелейшн Ольга.

Да, принесли торт в номер

Здравствуйте. Прислали.

Здравствуйте, уважаемая Юлия.
Информируем Вас, что платный вай-фай работает только в комнате.

С уважением,
гестрелейшн Ольга.

Здравствуйте, уважаемая Марина.
Информируем Вас, что ресепшен работает круглосуточно, поэтому заселяться можно в любое время.
Мы предоставляем трансфер из аэропорта (для заказа можете обращаться по телефону +201022225704).
С уважением,
гестрелейшн Ольга.

Здравствуйте, уважаемый Илья.
В отеле Миретт нет ресторана, поэтому его гости питаются в отеле Пальма или Паласио.

С уважением,
гестрелейшн Ольга.

Здравствуйте, уважаемый Илья.
На территории отеля жилеты не дают, только если Вы закажете морскую экскурсию (там будут и жилеты, и маски).

С уважением,
гестрелейшн Ольга.

Здравствуйте, уважаемый Илья.
Вы можете писать вопросы сюда.

С уважением,
гестрелейшн Ольга.

Мне нужно написать письмо до приезда к Вам. Мы второй раз едем, хотелось бы выразить свои пожелания лично.

guestrelation.palma@sunnydaysegypt.com

Здравствуйте, уважаемый Илья.
Любезно информируем Вас, что Вы можете доплатить 25 долларов до 15.00 или 40 долларов до 18.00.
Если без доплаты, то Вы можете пользоваться пляжем и бассейном, а перед выездом попросить на ресепшене комнату для душа на полчаса, но есть и пить тогда уже нельзя после 12.00.

С уважением,
гестрелейшн Ольга.

Здравствуйте, уважаемая Наталья.
Любезно информируем Вас, что желаемый номер Вы можете попросить непосредственно на ресепшене, когда прилетите.
Просто так поменять отель нельзя. Либо перебронировать сразу, либо доплачивать 15 долларов в день за человека.

С уважением,
гестрелейшн Ольга.

Здравствуйте, уважаемая Татьяна. В отеле Миретт - 4 этажа. Лифт есть.
По поводу вида на море Вам нужно уточнять и просить на ресепшене по приезду (в зависимости от заполненности отеля). Но учтите, что Миретт находится на второй береговой линии, то есть море видно не очень хорошо. Если Вы хотите быть поближе к морю, тогда нужно бронировать отель Пальма или Паласио.

С уважением,
гестрелейшн Ольга.

Здравствуйте, уважаемый Владимир.
Любезно информируем Вас, что часы работы аквапарка следующие -
10.00-13.00
14.00-16.30

С уважением
гестрелейшн Ольга.