Летали через туроператора библиоглобус, очень плохой трансфер из Сочи в Гагры, нас долго не могли отправить из аэропорта, автобусы очень задержались, на границе тоже потеряли часа 2, и ещё 2 часа пока мы попали в свой отель, ни каких сопровождающих от туроператора с нами не было. Отель не плохой, есть интернет, комната 408, потрясающий вид на море, ТВ, кондиционер, холодильник, очень всё...

Отдыхали в данном отеле и остались с положительными эмоциями. Всё есть:утюг,фен,чайник и т.д. Уборка,замена белья-всё было. Работники отеля очень милые девушки, очень добрые и всегда готовые помочь,если что то нужно. Кушали очень плотно и вкусно,а так же очень разнообразно. Ещё раз повторю,что всё понравилось и рекомендую!

Позитивные и Отзывчивые сотрудники! В номере всегда убирали. Фен в наличии, телевизор, наверное, более 100 каналов (особо не смотрели), еда вполне вкусная, смущала чуть кинза, тк не особо её любим))) читая другие отзывы можно подумать, что это о другом месте. Ничего плохого сказать не могу. Все понравилось. Влюбилась в Гагру! Спасибо вам, дорогие! Успехов и процветания!!!

Хороший отель, доброжелательные девочки-администраторы. При обращении сразу решили небольшую проблему. Чистые, красивые номера. Особая благодарность повару. Выпечка-БОЖЕСТВЕННАЯ!
До моря 3 минуты ходьбы.

Сам отель хорошо построен и находится в очень удачном месте. НО! Первым звоночком было когда я спросила можно ли заселиться пораньше с грудным ребёнком для обеденного сна , мне ответили да, но в грязный номер. Окей, пропустила, договорились позже выехать из отеля Адлера. Не понравилась сама форма ответа, можно было просто вежливо ответить, что номера ещё заняты. Номер грязный, матрасы в жёлтых...

Я прочитала плохие отзывы и не могу поверить!!!
Мы отдыхали этой зимой в отеле.
Я очень довольна . Нас все устраивало, и персонал и качество обслуживания.
Номер отличный . Вода горячая.,Вай- фай,сан узел в номере, телевизор. Белье аж хрустит от чистоты.Персонал приветливый, На любые просьбы - реагировал мгновенно.
Я рекомендую Арстаа

Отель бронировали заранее,комфортный отель,недалеко от моря,номера отличные,в номере есть холодильник, кондиционер, телевизор, чисто, чистое постельное белье(меняют часто) и сантехника.Очень приветливый персонал, отзывчивый.Весь обслуживающий персонал хорошо выполняют свои обязанности.Хочется отдельно поблагодарить повара, завтраки, обеды и ужины, все вкусно.Огромное спасибо.

Очень хороший евро класса отель. Расположение отличное,обслуживание тоже. Питание замечательное отдельное спасибо повару Эка . Все блюда разнообразные и вкусные а Выпечка просто чудо. Персонал обходительный. Дворик маленький но уютный есть даже теннисный стол экскурсии заказать можно у них цены такиеже как везде зато подъезжают прямо к гостинице. Рекомендую даже для требовательных клиентов....

Отдыхали в июне 2017г. Понравилось все. На 3 звезды все соответствует. Персонал доброжелательный, приветливый. Завтраки устроили полностью и по качеству и по количеству. Расположение замечательное. Море чистое. Номер просторный. С водой проблем не было. Все отлично. Рекомендую.

Удивило что уборку не делают. Тряпкой повозят и все в лучшем случае. Отодвинув диван обнаружила рвотные массы.
Под кроватью пыль в 2 см клочьями. Унитаз плохо смывается, поломана седушка. Слив в душе плохо работает приходится стоять в той воде пока купаешься по косточку.
Мебель пыльная, с жирными пятнами очень грязная с запахом внутри.
Номера прокурены. Везде валяются волосы от разных...

С виду отель симпатичный,бронировали на Букинге. Оставила на Букинге оценки о очень не плохие,но с комментариями,на что персонал отеля мне в этом же отзыве нахамил)))
Был не сезон в марте, в отеле ни одного гостя,нас поселили на последний этаж,вид на море красивый (через дорогу), на постели и подушках волосы (не для брезгливых там жить),балкон грязный,прям куски грязи не понятно откуда...

Отдыхали с мужем в начале сентября 2016г. Отель соответствует трем звездам.Персонал внимательный и отзывчивый к различным просьбам.Уборку и смену белья производили по запросу.Питание устраивало, но жаль, что не "шведский стол".Спасибо всему персоналу!Вид на море только с третьего и четвертого этажей.В воздухе присутствует постоянно запах дыма и жаренного.Днем шумно-рядом школа, до позднего...

Отдыхали с друзми, я с женой и друг с девушкой, санузел в номере воняет сыростью и табаком, стены и гипсокартона, слышно как в соседнем номере все и в каких позах. Машину поставили на парковку отеля, в последнюю ночь перед отъездом домой, кто то на машине ударил мое авто и уехал, хозяйка сказала что муж уехал когда будет не известно, что только он может посмотреть по камерам, нам пообещали...