Здравствуйте! Хотим поехать в Ваш отель в мае-июне. Подскажите, интернет платный или бесплатный? Существует ли у Вас проблема с тем, что многие невоспитанные клиенты занимают лежаки на пляже с раннего утра, расстилая на нем полотенца? Боретесь ли Вы с этим явлением? Бывает, что в некоторых отелях свободных лежаков вообще не найти. И еще вопрос по поводу дискотек на отрытом воздухе. Есть ли они у Вас и до которого часа? А то боимся, что ребенку будет некомфортно спать.

Добрый день. Ответте на несколько вопросов.
1. Был ли проведен ремонт в отеле?
2. Бар пополняется ежедневно?
3. Есть ли анимация для детей на русском?
4 Какой процент русскоговорящих в отеле?
5 Есть ли диетическое меню?
Спасибо, жду ваш ответ.

Добрый день! Подскажите пожалуйста как сейчас обстоят дела с интернетом? В 2014 году бесплатно было всего 30 минут. В 2015 обещали, что интернет будет бесплатным? Осуществили эти планы? Интернет действует только на территории общего пользования или в номерах тоже? Если бесплатный интернет так и не запустили, можно узнать стоимость интернета в час?
Открыли ли детский клуб для детишек с 6 месяцев? Можно ли там оставлять детишек под присмотром аниматоров (нам год и 8 месяцев)
Собираемся в отель 18-го апреля. Отель будет работать в летнем режиме?
Написано, что рестораны (по мимо главного) одно посещение бесплатно, но нужно записываться. Все ли там бесплатно или какие-то пункты меню платные? Можно ли посещать такие рестораны с детьми?
Заселение с 14-00, мы планируем приехать в отель раньше. Есть ли возможность более раннего заселения и выбора номеров?
Хвалят кальяны на территории отеля, эта услуга платная? Какова стоимость?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, предоставляются ли в Вашем отеле какие-либо привилегии для молодоженов?

Добрый день! Собираемся в ваш отель 18 или 19 апреля с двумя детьми 6 лет и 10 месяцев, подскажите, не будет ли ночами холодно в номерах? Есть ли футбольное поле ( вопрос от мужа), есть ли поблизости аптека, что бы купить памперсы ребенку. На малыша какая кроватка? Манеж? Будет ли чайник в номере? И еще, крытый бассейн, он теплый?

Татьяна,еще раз здравствуйте.А подскажите есть ли коляски детские прогулочные в отеле?сколько стоят или какой залог?

Добрый день, Ринат Биккул!
Хотим задать Вам вопросы об изменениях в IS HOTELS SANTAI: прошла ли рекострукция отеля, что изменилось, будет ли обещанный безлимитный и бесплатный интернет на всей территории, заменили ли ковролин и кондиционеры в номерах? VIP Kонцепт Senior Сьют также включает бесплатный room servise 24 часа и бесплатное пользование ресторанами A La Carte? Может еще что-то новое? Заранее большое спасибо!
С Уважением, Komarov Sergei, Klinskii Andrei. Россия, Москва, PEGAS Touristik.

Добрый день! Сейчас мне туроператор сообщил, что ваш отель закрывается на ремонт и в те числи, что мы собирались посетить отель, не получится! собирались прилетать 25 апреля!

Добрый день Татьяна!Собираемся в ваш отель с 20.04.2015 подскажите уже будет отель работать по летней концепции или нет еще, анимация для взрослых будет в полном объеме?

Здравствуйте, едем с женой и 3-летним ребенком в Ваш отель через месяц. Проинформируйте, пожалуйста, какое будет детское питание, а также какие обновления произведены в отеле, и очень интересует вопрос интернета в номере и отеле - действительно ли уже будет полностью бесплатный? Заранее благодарен за ответ. Михаил

Татьяна,написала ринату,хочу и у Вас уточнить-итератор бесплатен только 40мин?
В начале апреля беби диско будет ?бассейн крытый будет в апреле с подогревом?

Ринат,добрый день.планируем поехать в ваш отель в начале апреля,через неделю.Хотела бы уточнить-интернет бесплатно всего 40минут???его дальнейшая стоимость?платный инет это очень неудобно...
В начале апреля уже будет отель работать по летней концепции или нет еще?как решено руководством?
Очень важно-будут ли в начале апреля мини диско,будет ли теплый бассейн работать?

Добрый день! Мы собираемся на отдых в Ваш отель. Путешествуем с 1- годовалым ребенком, поэтому необходимо знать, есть ли возможность предоставления в стандартный номер чайника? Возможно ли приготовление специального детского питания? Есть ли в детском буфете йогурты в упаковке? Баночное питание? Заранее благодарна за содержательный ответ.

Хочу получить от вас достоверную информацию, от туроператора не могу дождаться ответа от туроператора. Уже готовы бронировать Selection Вилла, на сайте оператора информация, которая заявлена ниже на сайте не отображается, на сайте турвиза и на сайте топ хотелс такая информация есть( про разные доп. услуги для VIP туристов). Если ли они на самом деле или нет?
2. по номеру Selection Villa заявлено 5 спальных мест, 6 место будет за дополнительную плату или будет предоставлено бесплатно? тур на 4 взрослых 2 детей 3 и 5 лет?
Selection Вилла,
площадь120м2стеррасой.Дизайн виллы выдержан в балийском стиле. Вилла состоит из гостиной и двух спален. В каждой спальне двуспальная кровать и ванная комната с джакузи и душевой кабиной. Также у каждой виллы имеется большая терраса, на которой предусмотрены два шезлонга и гамак. Предоставляется сервис по VIP концепции.
King Villa, площадь 190 м2 с террасой. Дизайн виллы выдержан в балийском стиле. Вилла состоит из 5 комнат: гостиной, двух спален для родителей, детской комнаты с санузлом и
комнаты для няни. В спальнях для родителей двуспальная кровать, в одной ванная комната с джакузи, в другой ванная комната с душевой кабиной.

Здравствуйте. В сентябре 2014 отдыхали в вашем отеле наши знакомые с двумя детьми. Очень понравилось. Собираемся к вам в конце мая с двумя детьми 2 и 5 лет. почитав отзывы многие пишут о вирусе Коксаки. Причем только в вашем отеле. У других отелей таких жалоб в отзывах не слышал Как вы можете это объяснить и какие ремонтные работы были произведены зимой? Заранее спасибо за быстрый ответ.

Добрый день, уважаемые коллеги ! Группа туристов, более 30 человек (часть из которых - футбольная команда) рассматривает варианты проведения отпуска в Турции на майские праздники. Сроки пребывания около 10 дней. Интересует вопрос, есть ли в отеле БЕСПЛАТНОЕ травяное футбольное поле, каких размеров, а в какое время суток им можно пользоваться ?
Заранее спасибо за ответ.

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, сколько времени занимает ответ на вопрос по брони. Написала 19.02.2015 г., ответа до сих пор нет ... С уважением.

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, какого качества интернет на территории отеля, пляже, в номерах.
Бесплатный ли и есть ли какие-то ограничения?

Здравствуйте, Татьяна! Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность размещения 2 взрослых+2 детей (6 и 9 лет) в стандартном номере? В агентстве не смогли точно ответить на данный вопрос.
Собираемся к вам во второй раз после долгого перерыва, количество детей увеличилось за это время :-)

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как у Вас в отеле сейчас обстоят дела c интернетом? Всё так же 30 минут бесплатно?