Добрый день!
Подскажите, пожалуйста! А стандартные номера располагаются в главном корпусе или в виллах?
И что ближе к морю?

Добрый день,Дарья! Наши туристы VASHULENKO ( 4 чел) забронированы в ваш отель с 30.07 по 10.08
туроператор anextour. В связи с ранним прилетом просим вас по возможности заселить их как можно
раньше. Туристы путешествуют с маленькими детьми.

Zdravstvuyte! Skajite pojaluysta u vas na territorii est'li bankomati? (ATM)

Добрый день, уважаемый отель IC Hotels Santai Family Resort! Хотим бронировать Ваш отель на сентябрь. Подскажите, пожалуйста, платный или бесплатный в отеле WI-FI? И если платный, то сколько это стоит? Заранее благодарю за Ваш ответ!

Добрый день, Ренат!
Вы можете помочь нам узнать есть ли подтверждение от отеля брони № 1061928 18.07.2014 REVKOV МИХАИЛ
Нам туроператор Санмар до сих пор (уже более суток) не выставил подтверждения.
Туристы волнуются. Не знают что делать. Думают - может бронировать другой отель. Да и доллар у нас растёт. Туры становятся дороже каждый день.
Узнайте, пожалуйста.
Очень Вам благодарна!

Добрый день! Мы с семьей забронировали тур в ваш отель с 06.09.2014 - 13,09,2014. Мы с мужем едим с ребенком 3 лет, номер у нас Promo room, можно ли будет нам в номер поставить дополнительную детскую или какую-нибудь другую кровать, т.к. ребенок не любит спать с нам (родителями)? Или возможен ли вариант при наличии свободных номеров поменять номер на более лучший, с доп. спальным местом для ребенка?

Добрый день!
Даша, возможно ли попросить Вас о содействии в ускорении решения вопроса о подтверждении брони?
Просто мы (агентство) забронировали тур в 12ч. на условиях "Требуется подтверждение от отеля"
И прошло несколько часов, подтверждения нет. Туристы нервничают, т.к. у нас обозначился рост курса долл.
И т.к. у них тур на 13 ночей и на 4 чел, стоимость тура 4678 долл, то в лубом случае рост даже на руль будет означать дополнительно 5 тыс расходов. Поэтому они хотели бы проплатить сегодня.
Пожалуйста, если есть возможность узнайте о подтверждении....
Заявка от Sunmar
№ заявки 1061928
Турист REVKOV M. и компания
Спасибо!
С уважением туристическое агентство "Мозаика путешествий" (г. Иваново)

Добрый день. Собираемся компанией в 6 человек (все по парам) приехать в ваш отель во второй половине мая 2015 года. Хочу узнать не будет ли нам скучно? Почитав отзывы многие пишут что анимация в большом случае для пенсионного возраста.
Спасибо за ранее!!!!

подскажите, пожалуйста, а wi-fi бесплатный есть в отели?

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле прокат велосипедов? и сколько стоит?

Добрый день! В какой валюте я могу оплатить проживание в отеле (за наличный расчет)? Обязательно в лирах, или всё-таки могу в долларах?
Спасибо.

Добрый день. Подскажите пожалуйста есть ли детская игровая зона на пляже в отеле IC Hotels Santai Family Resort

Уважаемая Дарья, планируем отдых на сентябрь 2014 года. 2 взрослых и 2 детей (3 года и 10 лет). возможно ли наше размещение в стандарт номере? время пребывания с 12 сентября на 7-10 ночей, в зависимости от цены.
мы отдыхали в вашем отле несколько раз и получили карту. наличие карты вашего отеля может быть бонусом в планировании отдыха?
Спасибо большое.

Уважаемая Дарья, подскажите пожалуйста, если бронировать номер senior suit Vip concept в январе (ориентировочно с 12.01.2013) через московского туроператора, будет ли организован индивидуальный трансфер для туристов сограсно концепции, или в зимнее время эта услуга не предоставляется.

Диана, здравствуйте, я еду к вам 25 июня, меня интересует WiFi интернет, написано платный, проомментируйте пожалуйста

Здравствуйте,скажите пожалуйста,сколько будет стоить у вас 2 Standart для 4х взрослых на 14-15 дней,с 3-5 августа по 17-19 включительно. никак не могу разораться с ценами, а также,у вас по умолчанию питание All Inclusive или это надо тоже отдельно обговаривать?

исправлены ли нижеперечисленние недочёты отеля?

1) «Мы приложим все необходимые усилия, чтобы система кондиционирования в будущем работала безукоризненно!

Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/viewrate/?id=349998»

2) «Кроме того, по пути от мини клуба на повороте, на краю дороги справа находится яма (по моему, что-то вроде ливневки) вечером можно споткнуться и получить травму. Если эта яма необходима, может менеджменту отеля подумать и закрыть ее какой-нибудь решеткой.

Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/viewrate/?id=362117
Что же касается столь корректных замечаний в адрес работы гостиницы, хочется отметить, что мы уже приступили к "работе над ошибками". Например, техническая служба занимается установкой решетки на ямку сточных вод, о которой Вы писали ранее!

Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/viewrate/?id=362117»
Я на днях переписывалась с девушкой, которая была в вашем отеле в мае этого года, она как раз писала мне про эту самую яму, и я была оч удивлена, что вы не устранили этот недочёт (((
А ещё она написала, что в отеле до сих про ведутся ремонтные работы. Скажите пож-та, когда они закончатся и что обновилось в вашем отеле?

Здравствуйте! планирую остановиться с семьей (2 взр.+2 ребенка(2 и 4 года)) в вашем отеле. подскажите, пожалуйста, какая категория номеров с прямым выходом на улицу (к морю, бассейну или в сад)? и через какого тур оператора лучше бронировать?
С уважением, Ольга

Здравствуйте! Мы собираемся в августе отдыхать в Вашем отеле. Нас трое взрослых и ребенок 3-х лет. Вопрос: на Deluxe Villa какая площадь детской спальни? Вход в ванную комнату из детской спальни или из гостиной? И есть ли у вас детские кроватки с твердыми барьерами(деревянные), чтобы ребенок не вылезал? На фотографиях я видела только кроватки-манежи с сетками..
Заранее спасибо за ответ. С уважением, Екатерина.