Вопросы об отеле
Всего вопросов - 401
Добрый вечер. В отеле заявлены теннисные корты. Подскажите, пожалуйста , в реальности сколько кортов ,какое покрытие. Какие услуги платные, какие бесплатные?
Привет. Есть ли в детском клубе русскоговорящие сотрудники? Eсть ли в ресторане для ребенка 3 лет детское питание?

Уважаемый Аркадий,
Отель Palm Royale Resort Soma Bay рад приветствовать Вас!
Мы будем рады приветствовать вас, а также любезно доводим до вашего сведения, что в детском клубе есть русскоговорящие аниматоры. В ресторане есть детский уголок, где представлены продукты питания с низким содержанием соли и специй, а также по запросу, шеф-повар отеля может приготовить специальную еду для ребенка.
С уважением,
Уважаемая Александра. скажите, можно ли сделать апргейт номера, уже в отеле. доплатить на ресепшн. И как от вас добраться до Сензо Мал.
спасибо.

Уважаемая Кира,
Отель Palm Royale Resort Soma Bay рад приветствовать Вас!
Любезно доводим до вашего сведения, что сделать апгрейд номера вы можете в отеле.
А также, вы сможете воспользоваться услугами лимузин сервис (такси) на ресепшен.
С уважением,
Добрый день.
скажите пожалуйста
1. у нас юбилей. 60 лет. что отель нам можем предложить.
2. установлена ли сетка от акул в море.
спасибо.

Могут предложить тортик в номер или в ресторане 🎂

Уважаемая Элеонора,
Отель Palm Royale Resort Soma Bay рад приветствовать Вас!
Мы будем рады приветствовать вас, а также любезно доводим до вашего сведения, что комплимент от отеля будет отправлен вам в номер или ресторан. Сеток от акул в море нет.
С уважением,
Еще один вопрос про клубные номера, вид из номера на море или может быть и другой?

Уважаемая Елена,
Отель Palm Royale Resort Soma Bay рад приветствовать Вас!
Любезно доводим до вашего свединья, что у категория номера Superior Club имеет панорамный вид на море, номера Superior Club находятся только в главном корпусе.
С уважением,
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какие привилегии предусмотрены для номеров клуб.

Уважаемая Елена,
Отель Palm Royale Resort Soma Bay рад приветствовать Вас!
Любезно доводим до вашего свединья, что при бронировании категории номера Superior Club у вас будет раннее заселение, позднее выселение из номера и VIP завтраки в лоунже La terrace.
С уважением,
Здравствуйте. Есть ли риф с рыбами?

Уважаемый Гость,
Отель Palm Royale Resort Soma Bay рад приветствовать Вас!
Любезно доводим до вашего свединья, что в отеле нет кораллового рифа.
С уважением,
доброго времени суток! планируем в июне, сразу же после свадьбы, приехать к вам с мужем. уточните, предусмотрено что-либо в связи с особенными для гостей днями?

Уважаемая Виктория,
Отель Palm Royale Resort Soma Bay рад приветствовать Вас!
Мы будем рады приветствовать вас, а также любезно доводим до вашего сведения, что менеджмент отеля сделает все возможное для вашего комфортного пребивания в отеле.
А также на сайте отеля www.palmroyaleresort.com вы можете ознакомиться со всеми дополнительнимы услугами.
С уважением,
Здравствуйте, скажите пожалуйста. А известна ли уже новогодняя программа какая будет.
и можно ли сделать доплату на месте. Сколько?
спасибо.

Уважаемая Мая,
Отель Palm Royale Resort Soma Bay рад приветствовать Вас!
Любезно доводим до вашего свединья, что доплата за Новогодний ужин - 130,00 евро за одну персону.
С уважением,

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какие бассейны будут подогреваться в ноябре 2023?

Уважаемый Гость,
Отель Palm Royale Resort Soma Bay рад приветствовать Вас!
Любезно доводим до вашего сведения, что все бассейны в отеле уже подогреваются (температура воды +30).
С уважением,
Доброго дня! Подскажите, пожалуйста, есть ли в главном ресторане (буфете) надписи блюд на русском языке? Раздача блюд осуществляется сотрудниками ресторана или, после снятия ограничений, самообслуживание? Спасибо

Уважаемая Наталья,
Отель Palm Royale Resort Soma Bay рад приветствовать Вас!
Любезно доводим до вашего свединья, что в главном ресторане самообслуживание (напитки приносит официант) и все надписи на английском языке.
С уважением,
Добрый день! Уточните, пожалуйста, работает ли клиника при отеле?

Уважаемая Екатерина,
Да, клиника работает с 09-00 до 20-00, услуги доктора доступны 24/7 за дополнительную плату.
Добрый вечер! есть ли какие-то ремонтные работы в бассейне? Они мешают туристам? Туристы могут пользоваться бассейном или нет?

Уважаемая Мария,
На территории отеля нет ни каких ремонтных работ, все бассейны работают.
С уважением,

Добрый день.Никаких ремонтных работ нету,всё сделано!Работает и бассейн и бар!
Доброго дня! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле платные кабаны (индивидуальные беседки около бассейна или на территории пляжа)? На некоторых фото встречаются данные беседки около пляжа на газоне. Если таковые имеются - какова их стоимость за день? Спасибо!

Уважаемая Наталья,
Любезно доводим до вашего сведения, что на территории отеля есть платные кабаны на пляже, стоимость одной кабаны - 20 евро в день.
С уважением,
Добрый день! Скажите пожалуйста что именно сделано согласно инструкциям Министерства туризма в отношении пляжа и моря для защиты от акул?

Уважаемая Наталья,
В отеле соблюдаются все инструкции Министерства окружающей среды для пляжного отдыха. Среди рекомендуемых мер размещение предупредительных знаков на глубине 2 м и установка пятиметровых вышек на берегу для наблюдения за поверхностью моря, а также скоростной катер для спасателей.
Добрый день. Скажите пожалуйста есть ли в воде защитная сетка?

Уважаемая Юлия,
Пожалуйста, обратите внимание, что отель следуют всем инструкциям Министерства туризма в отношении пляжа и моря.
На нашем побережье нет защитных сеток.

Защитных сеток нет!
Здравствуйте, скажите в отели есть номера коннект? Заранее спасибо.

Добрый день, Ольга
Да, в отеле есть номера коннект.
С уважением,
Добрый вечер. На пляже есть кафе с напитками и ресторан в котором можно пообедать, чтобы не идти в основной ресторан.
Здравствуйте, забронировали поездку в отель на 19 мая 2023 г. Тип номера -стандарт.
На каких условиях можно будет при заселении поменять номер на категорию:
1. Стандарт с видом на море или
2. Фэмили рум, двухкомнатный.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Palm Royale Resort Soma Bay: "Здравствуйте, уважаемый Константин! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вам следует обратиться на ресепшен по прибытии в отель. Наши сотрудники уточнят возможность доплаты и заселения в номер другой категории, так как все зависит от наличия номеров и заполняемости отеля на момент Вашего заезда." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте.Планируем посетить ваш отель 8.05.23.Мне во время отдыха исполнится 55 лет.Есть ли на этот счет какие то поздравления.
Какая сейчас заполненность отеля.Спасибо.

Здравствуйте! Мы с радостью встретим вас, а также будьте проинформированы о том,что отель поздравляет всех именинников, юбиляров и молодоженов.
В отеле сейчас высокая загрузка, под 100%.

Добрый вечер. В отеле заявлены теннисные корты. Подскажите, пожалуйста , в реальнос ...

Привет. Есть ли в детском клубе русскоговорящие сотрудники? Eсть ли в ресторане для р ...

Уважаемая Александра. скажите, можно ли сделать апргейт номера, уже в отеле. доплатит ...

Добрый день.
скажите пожалуйста
1. у нас юбилей. 60 лет. что отель нам можем предло ...

Еще один вопрос про клубные номера, вид из номера на море или может быть и другой?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какие привилегии предусмотрены для номеров клуб ...

Здравствуйте. Есть ли риф с рыбами?

доброго времени суток! планируем в июне, сразу же после свадьбы, приехать к вам с муж ...

Здравствуйте, скажите пожалуйста. А известна ли уже новогодняя программа какая будет. ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какие бассейны будут подогреваться в ноябре 20 ...

Доброго дня! Подскажите, пожалуйста, есть ли в главном ресторане (буфете) надписи блю ...

Добрый день! Уточните, пожалуйста, работает ли клиника при отеле?

Добрый вечер! есть ли какие-то ремонтные работы в бассейне? Они мешают туристам? Тури ...

Доброго дня! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле платные кабаны (индивидуальные б ...

Добрый день! Скажите пожалуйста что именно сделано согласно инструкциям Министерства ...

Добрый день. Скажите пожалуйста есть ли в воде защитная сетка?

Здравствуйте, скажите в отели есть номера коннект? Заранее спасибо.
Добрый вечер. На пляже есть кафе с напитками и ресторан в котором можно пообедать, чт ...

Здравствуйте, забронировали поездку в отель на 19 мая 2023 г. Тип номера -стандарт.
...

Здравствуйте.Планируем посетить ваш отель 8.05.23.Мне во время отдыха исполнится 55 л ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
94%
Количество ответов
Уважаемая Ирина,
Отель Palm Royale Resort Soma Bay рад приветствовать Вас!
Любезно доводим до вашего сведения, что в отеле 4 теннисных корта с твердым покрытием (Hard). Каждый гость может играть 1 час бесплатно, ежедневно, а также за игру в вечерние время взимается доплата за свет.
С уважением,