Вопросы об отеле
Всего вопросов - 232
Добрый день! Прилетаем к Вам 24.10.18. № заявки 5358584, Огромная просьба по возможности заселить нас выше 2 этажа. За ранее спасибо. И Подскажите - балконы во всех номерах - ROH Deluxe Room / 2+1(5-11,99) EX. BED ? и кровать будет доп( мы за нее платили)

Здравствуйте,уважаемая Дина! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей и название туроператора, чтобы сделать соответствующую пометку в системе резервации и ответить на поставленные вопросы.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день, при данных условиях будет ли доп.кровать ребенку RON DELUXE Room. 2+1 (5-11.99) EX.BED AL.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Sailing Bay Beach Resort - Ms. Jane: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что в номере deluxe ребенок может спать как с родителями (оплатив только завтраки), так и отдельно (дополнительная кровать и завтраки). Если в Вашем ваучере прописано extra bed, то дополнительная кровать забронирована. Для большей уверенности можете сообщить данные бронирования: фамилии и имена латиницей, даты проживания в отеле, название туроператора и номер брони, и мы проверим данную информацию".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
ДОбрый день. Прилетаем в отель 23 августа. Семья, 4 чел, двое взрослых и дети 17 и 10 лет. Номер забронировали с двухместной и полутораспальной кроватью, еще одну дополнительную кровать на ребенка можно заказать?

Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех Гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Sailing Bay Beach Resort
Добрый день! Подскажите пожалуйста, на пляже действительно есть песчаные блохи? Как от них можно защититься?

Здравствуйте, уважаемая Вера! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на различных пляжах могут появляться песчаные блохи. Чаще всего они появляются утром и вечером, когда не так жарко. Не стоит сидеть и лежать на песке без полотенца.
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sailing Bay Beach Resort

Вера, добрый день! Мы были в отеле 18-25 июня. Пляжные блохи есть! Александра вам развернуто ответила, чтобы не покусали. Наших детей два раза покусали очень мощно. В первый день мы уложили их в колясках, и сидели за столиком на газоне, возле ресторана. У детей искусали все ноги, по шорты, видимо они могут и прыгать:))) И второй раз была пляжная дискотека. Вечер, холодный остывший песок, детей надолбили жуть просто. Вывод - не сидеть на мокром и холодном песке, и запастись репеллентом - спреем. А также антигистаминными средствами и мазать уже случившиеся укусы, чтобы ребенок не расчесал, это страшнее самого укуса. Главное не зацикливаться на этом, но помнить об этом стоит.

Отель неплох,но блохи это все,нас с женой очень сильно покусали,хотя ребенка не тронули,не знаю с чем это связано,но чесались мы очень долго,и хотя уехали с отеля 7.07,но следы от укусов до сих пор не прошли,и мази их абсолютно не помогают

нету
А есть-ли волны на море в феврале, марте?

Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что волны есть, как правило, в послеобеденное время и до конца февраля. Далее море более спокойное. Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Sailing Bay Beach Resort
Добрый день, рассматриваем Ваш отель в феврале-марте. Какая в это время погода, возможно ли купаться в море?

Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что как правило в это время температура воздуха около +30, температура воды в море около +26 градусов. Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Sailing Bay Beach Resort
Здравствуйте! Ни на одной фотографии не увидела фото бунгало. Или бунгало в данном случае - это 4-этажные здания сбоку от основного?

Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть бунгало, это одноэтажные здания, описание и фото вы можете посмотреть на сайте http://www.thesailingbay.com/#!Accommodation/Accommodation.mpx
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Sailing Bay Beach Resort
Хотим приехать в середине июле, скажите пожалуйста как погода, штормит ли море?

Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в июле, как правило, жарко и сухо, редко выпадают осадки, шторма бывают редко. Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Sailing Bay Beach Resort
Здравствуйте! Приезжаем к вам 13 июня, номер брони 5115675 и 5115588. Огоромная просьба дать нам номера рядом, в корпусах 1-3. Спасибо.

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день! Какой сейчас курс на обмен долларов на донги? и возможно ли обменять в отеле?

Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости могут поменять деньги на ресепшен, курс доллара сегодня - 22745 Донг за 1 доллар. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sailing Bay Beach Resort
Какой алкоголь в отеле по системе All? и часы работы бара?

Здравствуйте, уважаемый Антон! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в концепцию Все Включено входят красное и белое вина, водка, виски, ром местного производства, бар работает с 10-30 до 23-00. Ответ предоставлен Службой Reception отеля Sailing Bay Beach Resort
добрый день,скажите на паркинге отеля или рядом есть прокат мотобайков? спасибо

Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что напротив отеля можно арендовать мотобайк.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Sailing Bay Beach Resort

Добрый день. У нас таже категория номеров, что и звучала в предыдущих вопросах, но вот будет нас трое взрослых и ребёнок 10лет. Что нам ожидать? Сколько кроватей будет в номере и каких? Спасибо за ответ.

Здравствуйте, уважаемый Кирилл! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ROH - Run Of the House, это номера, предлагаемые только туроператором, что означает, что Гостей разместят в любой свободный Делюкс на момент заезда Гостей в отель, в отеле есть три вида Делюкс номеров, и при бронировании ROH Deluxe Вам будет предоставлен любой из них. Хотим заметить, что в номерах данной категории предоставляются одна двуспальная кровать или две односпальные, а также по запросу дополнительная кровать. Пожалуйста, уточните количество забронированных кроватей у Вашего туроператора. Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Sailing Bay Beach Resort
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, в июне какая температура воды в море, сильные ли волны, купаться можно? Интересует конкретно на пляже вашего отеля.

Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в июне море теплое, волны не сильные, купаться можно, но бывают дожди.
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Sailing Bay Beach Resort
Добрый день! Летим в этот отель в июне . Семья с 1 ребенком 11 лет. При бронировании представитель тур компании указал категорию номера ROH DELUXE ROOM как выглядит этот номер?

Добрый день, мы летим 26 мая в этот отель, та же категория номера. Я так понимаю, что нам будет предоставлен любой из вариантов делюкса, на усмотрение администрации и наличия свободных номеров на момент заселения.

Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ROH - Run Of the House, это номера, предлагаемые только туроператором, что означает, что Гостей разместят в любой свободный Делюкс на момент заезда Гостей в отель, в отеле есть три вида Делюкс номеров, и при бронировании ROH Deluxe Вам будет предоставлен любой из них. Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Sailing Bay Beach Resort
Добрый день! а мне не ответили на вопрос про детское питание и блендер

Здравствуйте, Олеся! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть блендер и детское питание.
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Sailing Bay Beach Resort
Добрый день! Через неделю летим в этот отель. Семья с 2-мя детишками 3 и 5 лет. При бронировании представитель тур компании указал категорию номера ROH DELUXE ROOM количество проживающих 2+2(5-11,99) EX BED+NO E. Очень переживаем, чтобы нам вместо дополнительной кровати не предоставили бы люльку для младшего ребенка,в прошлом году был такой опыт в TTC Michelia.

Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщите, пожалуйста, данные брони: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, название туроператора для ответа на Ваш вопрос.
Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля Sailing Bay Beach Resort
Добрый день! летим 26 мая с двумя детьми, младшей 9 месяцев) Малышка на грудном вскармливании, но прикармливаемся кашкам и пюрешками, соками. Можно ли поблизости купить детское баночное питание, соки или же везти с собой? подумываю взять с сбой блендер или в отеле имеется такая услуга? спасибо
Подскажите, хочу в июне поехать в этот отель! Море там в это время тоже неспокойное? И ветер такой же сильный?

Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим вса за обращение. По поводу погодных условий, пожалуйста, ознакомьтесь с прогнозами на метео-сайтах. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sailing Bay Beach Resort

Надежда, судя по местоположению отеля (это именно залив) , волны есть всегда. Мы были в апреле, в самом Муйне волны были небольшие, а у отеля побольше.

Здравствуйте! Скоро будем в Вашем отеле, можно ли курить на балконе?

Добрый день! Прилетаем к Вам 24.10.18. № заявки 5358584, Огромная просьба по возможно ...

Добрый день, при данных условиях будет ли доп.кровать ребенку RON DELUXE Room. 2+1 (5 ...

ДОбрый день. Прилетаем в отель 23 августа. Семья, 4 чел, двое взрослых и дети 17 и 1 ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, на пляже действительно есть песчаные блохи? Как о ...

А есть-ли волны на море в феврале, марте?

Добрый день, рассматриваем Ваш отель в феврале-марте. Какая в это время погода, возмо ...

Здравствуйте! Ни на одной фотографии не увидела фото бунгало. Или бунгало в данном с ...

Хотим приехать в середине июле, скажите пожалуйста как погода, штормит ли море?

Здравствуйте! Приезжаем к вам 13 июня, номер брони 5115675 и 5115588. Огоромная прос ...

Добрый день! Какой сейчас курс на обмен долларов на донги? и возможно ли обменять в о ...

Какой алкоголь в отеле по системе All? и часы работы бара?

добрый день,скажите на паркинге отеля или рядом есть прокат мотобайков? спасибо

Добрый день. У нас таже категория номеров, что и звучала в предыдущих вопросах, но в ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, в июне какая температура воды в море, сильные ли ...

Добрый день! Летим в этот отель в июне . Семья с 1 ребенком 11 лет. При бронировании ...

Добрый день! а мне не ответили на вопрос про детское питание и блендер

Добрый день! Через неделю летим в этот отель. Семья с 2-мя детишками 3 и 5 лет. При б ...

Добрый день! летим 26 мая с двумя детьми, младшей 9 месяцев) Малышка на грудном вска ...

Подскажите, хочу в июне поехать в этот отель! Море там в это время тоже неспокойное? ...
Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Sailing Bay Beach Resort: «Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на балконе курить разрешается.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".