Ответ предоставлен сотрудником отдела Encargada de Reservas отеля Occidental Punta Cana - Olga Lajara:
"Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что данная резервация подтверждена, а информация о предпочтениях туристов относительно размещения внесена в систему бронирования. По возможности в зависимости от заполненности отеля на день заезда мы с удовольствием предоставим туристам номер, учитывая их пожелания".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником Auxiliar de Reservas отеля Occidental Punta Cana - Ms. Betsi Contreras:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Продление номера как и раннее заселение возможно при наличии свободных номеров и если требуется доплата - она возможна на месте. Комнаты отдыха в отеле нет, но предоставляется номер для того, чтобы принять душ и переодеться. Багажная комната в отеле есть. Питание и напитки доступны для гостей отеля за дополнительную плату до получения браслета. До заселения и после гости могут находиться на территории отеля, пойти на пляж, отдыхать у бассейна или в лобби".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля OCCIDENTAL PUNTA CANA - Betsi: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость повышения номера до категории Royal level - 35 долларов/взрослый/сутки. Дети 13 лет оплачиваются, как взрослые. При доплате за данный сервис, Вам разрешается пользоваться всеми услугами, входящими пакет Royal services." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Ответ предоставлен сотрудником Asistente de Reservaciones отеля Occidental Punta Cana - Ms. Evelin Garrido: "Здравствуйте, уважаемая Вера! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы не можем предложить Вам замену номера в эти даты. Приносим свои извинения за доставленные неудобства".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Occidental Punta Cana - Mr. Ramul: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что дождь бывает, непродолжительный, загорать и купаться можно".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Occidental Punta Cana - Mr. Ramul: "Здравствуйте, уважаемый Михаил! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ремонт закончен".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день. Я 29.10.2018 задала тот же вопрос, посмотрите ответ.

Ответ предоставлен Evelin Garrido, сотрудником Reservations отеля Occidental Punta Cana: «Здравствуйте, Вероника! Благодарим Вас за обращение. Доплата за Royal level Service составляет 45 долларов за взрослого за ночь.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Evelin Garrido, сотрудником Reservations отеля Occidental Punta Cana: «Здравствуйте, Вероника! Благодарим Вас за обращение. Доплата за Royal level Service составляет 45 долларов за взрослого за ночь.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля OCCIDENTAL PUNTA CANA - Betsi: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость повышения номера до категории Royal level - 35 долларов/взрослый/сутки, 20 долларов/детский/сутки." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Ответ предоставлен сотрудником Службы Relaciones Públicas отеля OCCIDENTAL PUNTA CANA 5*:
"Здравствуйте, уважаемый Виталий! Благодарим Вас за обращение. Прикрепляем прайс-лист на доступ в к безлимитному интернету».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Спасибо Елизавета !

В одном есть джакузи на балконе в другом нет

Ответ предоставлен сотрудником Auxiliar de Reservas отеля Occidental Punta Cana - Ms. Betsi Contreras:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение и длительное ожидание ответа. Любезно сообщаем Вам, что в отеле предусмотрен комплимент для молодоженов".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Alexander, сотрудником Guest Service отеля Occidental Punta Cana: «Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент отель предоставляет только плакат на дверь номера с надписью "Happy Birthday".» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником Guest Service отеля Occidental Punta Cana: "Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть номера с джакузи и видом на океан (JUNIOR SUITE OCEAN FRONT и SUPERIOR ROYAL LEVEL)." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Была в отеле в ноябре. В это время цветет Саргасово море - на мерег выбрасывает водоросли, как гирлянды зеленых цветов. В воде их было мало. Сейф бесплатный. Мини-бар включал пиво, кола, вода все как обычно плюс в номере кофеварка и каждый день 2 порции кофе на двоих.

Добрый день, отдыхали в марте 2018 г. в баре наполнение вода, кола, пиво, сейф бесплатный, кофе варка, 2- пак. кофе, номер огромный, водоросли на пляже постоянно убирают, пляж отличный.

Здравствуйте! Благодарим за интерес, проявленный к нашему ресурсу. К сожалению, нам не удалось связаться с администрацией отеля. Как только восстановится двусторонняя связь с отелем, мы сможем ответить на все Ваши вопросы. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Вы можете повторить Ваш запрос позднее. С уважением и наилучшими пожеланиями, Помощник Tophotels.ru.

Отдыхали 2018 году, пляжи чистые с белым песком, обстановка располагает к релаксу........Смотрите фото в отзыве по отелю OCCIDENTAL PUNTA CANA 5*.

Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в данный момент на пляжах действительно много водорослей, но персонал отеля делает все возможное, чтобы очистить пляж. Но никакого мусора там нет.
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Occidental Punta Cana

Добрый день! В моем отзыве о поездке в мае 2018 есть фото спецтехники отеля.
Убирают пляж идеально, мусора нет совсем! да и на соседних никакого мусора не видел, кроме водорослей.
Но OCCIDENTAL PUNTA CANA 5 следит за своим пляжем и справляется с этим на отлично!.

Здравствуйте, Анжелика! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет по одному полотенцу на человека. Ответ предоставлен Службой Customer Service отеля Occidental Punta Cana

С полотенчиками все отлично! даже перебор был. Чаевых оставил всего 5$. Просто надо улыбаться и это работает!