Вопросы об отеле
Всего вопросов - 571
Добрый день! Скажите в номере предоставляются шампунь, гель, лосьон, тапочки халат? Заранее спасибо большое. И возможен ли интернет в номере( за доп плату,)
Здравствуйте. Есть ли песчаный вход на пляже? Можно ли входить с берега, без пирса?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/575/574326_48707717797_60x60.jpg)
Добрый день. Есть с правой стороны пляжа, не много пройдёте в сторону соседнего отеля.
![](/icache/animal_avatars/14_60x60.png)
Нет, вам не разрешат там купаться, так как кораллы, вы рискуете повредиться. У отеля хороший пирс. Узкая полоска пляжа и песка - максимум полежать на солнце в воде.
![](/icache/animal_avatars/4_60x60.png)
Может уже и поздно отвечать, но другим на будущее. Если встать лицом к морю, направо дорога. Там спуски песчаные к морю. Но заход в воду уже камни. Можно посидеть в воде и полежать на песке. При достаточной сноровке, можно пройти до рифа и нырнуть, никто не выгоняет, потому что не видно. Далее по этой же дороге частный пирс какого-то уважаемого шейха. Если хозяина нет, персонал разрешает там поплавать недолго. Глубина возле пирса около 40 метров, периодически встречаются барракуды, но они ближе ко дну и дружелюбные. Дальше дороги нет, но можно идти по воде до отеля rif oasis, достаточно ровное дно, встречаются крабы. На территорию отеля не советую, нас оттуда вежливо проводили обратно до забора. Кстати, с другой стороны шератона, отель домина с кучей разных магазинов. Свободно туда зашли, походили по территории и по понтону. Главное, сильно своими браслетами не махать.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/138/137235_48707605178_60x60.jpg)
практически нет - модно до колена зайти, но там камни
Clients name Mrs.Chazova/Krutova, Mrs.Pankova/Gavrilova
Dear Sirs,
I have clients arriving to your hotel 18/11/2023. 4 pax
They are senior ladies, very nice and Intelligent. They are my big friends and one of them is the mother of my best friend.
I am kindly asking you to take much care about them.
If it is possible can you please provide them with the renovated rooms ( we know that some of them are stillnot), and the best way if those rooms will be connected or just near each other. It will be easy to communicate with them.
I know from a lot of my clients that you have a very nice service. And you always do the best.
Thanks a lot in advance
Rozalia Stepanova
General Manager
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_48709398234_60x60.jpeg)
Response has been given by Reception of SHERATON SHARM HOTEL, RESORT, VILLAS & SPA: "Dear Guests! Thank You very much for contacting us regarding this matter. Kindly submit Your request to the e-mail: reservationssharmegypt@sheraton.com with mentioning full details of Guests bookings - full stay dates, booking numbers and tour operator name." Best Regards, Assistant of Tophotels.ru
Добрый День, как можно связаться с Customer Care написать пожелания в отель по будущем заезду. Спасибо.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_48709398234_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SHERATON SHARM HOTEL, RESORT, VILLAS & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Розалия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, чтоВы можете направить запрос в отдел бронирования по мейлу: reservationssharmegypt@sheraton.com." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день! Возможно ли забронировать ранний check inn? Заезд 19.11.22
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_48709398234_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SHERATON SHARM HOTEL, RESORT, VILLAS & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что раннее заселение возможно только при наличии свободных номеров и не может быть гарантировано, так как зависит от заполняемости отеля. Поэтому по данному вопросу Вам следует обратиться непосредственно на ресепшен по прибытии в отель." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день!
Какие карты для оплаты принимает отель?
Принимает ли отель для оплаты банковские карты МИР России?
Принимает ли банкомат на территории отеля банковские карты МИР?
Работает ли обмен валюты в отеле и принимают ли к обмену Российские рубли ?
Собираемся к Вам отдыхать
Добрый вечер. Мы были в отеле на прошлый новый год. Картами не пользовались. Поэтому не могу помочь вам в вашем вопросе.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/575/574326_48707717797_60x60.jpg)
Карты РФ не работают, оплата по ним не проходит и с банкомата снять не получится.
Обмен валюты в отеле только через банкомат.
Рубли к обмену и оплате не принимают.
Из РФ работала только одна банковская карта платёжной системы Union pay, позаботьтесь заранее.......
![](/icache/animal_avatars/14_60x60.png)
Не принимает карты, на банкомат можно также не рассчитывать.
Принимает наличные доллары.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/575/574326_48707717797_60x60.jpg)
Посетили Шарм в мае 2023 и оплату производили наличными фунтами Египта, это очень удобно и практично. В центре Наама бэй есть обменники валюты их национального банка, найти не сложно, не доходя Fix price, ориентир на вывеску VODAFONE, на первом этаже банк в этом здании, а на втором этаже продают сим карты,кому нужен интернет. К обмену принимают дирхамы, франки, иены и многие другие валюты, без комиссии и с квитанцией, только не забудьте взять с собой паспорт, там всё официально по курсам национального банка Египта. Наличную валюту также можно поменять на территории отеля через банкомат, там есть функция обмена валюты, но там с вас возьмут комиссию.
Здравствуйте! Собираемся в отель в сентябре этого года. Есть несколько вопросов по отелю:
1. Выдаются ли пляжные полотенца около пляжа или около бассейна?
2. Имеется ли в номерах фен?
3. Есть ли возможность в отеле воспользоваться утюгом? По запросу, в общем пользовании в холле или как-то иначе?
4. Работает ли в отеле дайвинг-центр? Возможно ли в нем обучение и погружение для тех, кто никогда не занимался дайвингом?
5. Работают ли рестораны системы аля-карт? Если да, то на каких условиях? У нас тур с питанием "все включено". Возможно ли посещение этих ресторанов? Платно или нет?
Буду очень признательна получить ответы хотя бы на некоторые вопросы. Заранее спасибо)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1431/1430227_48709444659_60x60.jpeg)
1. Полотенца выдают.
2. Фен имеется в номере.
3. Утюг не видела, есть прачечная за доп.плату.
4. Дайвинг есть, работает, учат, ныряют. Платно конечно же.
5. Аля-карт имеется 2 ресторана: итальянский и восточный, необходимо записываться до 13:00 у девушки на ресепшн. Какие-то блюда включены, какие-то (со звездочкой в меню) за деньги.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1381/1380381_48709442244_60x60.jpeg)
Доброе время суток!
1) полотенца выдаются на пляже по карточкам, которые дают при заселении с ключами от номера
2) фен есть
3) утюг и гладильную доску принесут в номер по Вашему запросу (бесплатно)
4) центр есть, обучают в бассейне крайнем в отеле
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/206/205335_48707583590_60x60.jpg)
Добрый вечер!
1. В моем отзыве Вы найдете фото фена в номере.
2. Пляжные полотенца выдают на пляже, но многие их несут в номер, потому что в 6 утра бегут с этими же полотенцами занимать лежаки с ограждениями от ветра. Шератон стоит не в бухте, там дует все время ветер. Поищите лучше отель в безветренной бухте, не вздумайте выбирать отели в районе Набк - он самый северный, и самый холодный в Шарме.
3. В номер приносят утюг с доской - бесплатно.
4. Да, возможно. Причем в первый же раз, Вас погрузят в море с понтона, без какого либо обучения в бассейне.
5. Рестораны аля карт работают - но там всё тоже самое, что и в основном. Чего-то изысканного не ждите
Доброго дня! Подскажите по барам . Сколько их , как работают? Что есть в баре на пляже . И удобно ли вход в море ?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_48709398234_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SHERATON SHARM HOTEL, RESORT, VILLAS & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Мила! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть Rumors бар (21-00 - 23-00), Cave бар на бассейне (12-00 - 16-00), Лобби бар (10-00 - 00-00). Также есть бар на пляже, там подаются прохладительные напитки в течение дня. Вход в море с пантона." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Не переплачивайте за экскурсии,в отеле очень дрого продают. Рекомендую вам крмпанию от которой мы езлили на все экскурсии One Tour Египет( в гугле забейте названиие и найдете сайт с ценами). Мы ездили от них На Пирамиды за 60 долл (а в отеле по 100 предлагали) и на белый остров за 30 долл( в отеле 65 стоит).страховка входила,гиды классные,рекомендую. Их ватс апп +201027003800
прошу уточнить есть ли в отеле бронирование № 8602368 от 14.02.2022 на туристов BASAMYGINA ELENA и GONCHARUK IVAN от оператора ANEX TOUR ? оператор не дает подтверждение на эти даты , прошу уточнить
Добрый день! Повторно прошу уточнить, если брать тур в Sheraton Sharm Resort Villas & Spa заселение и питание будет в главном здании Sheraton Main?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/288/287859_48707633146_60x60.jpg)
Работает только 1 ресторан
На территории вилл все заброшено
Добрый день, я выбрала отель Шератон. Хотела бы узнать фронтальные номера с балконом?
Или балкон есть в наличии только в номерах с видом на море?
И в каких номерах французские окна?
Какая площадь фронтального номера.
И ещё вопрос, номера находятся далеко от центрального входа. Есть ли вход ближе к фронтальный номерам?
![](/icache/animal_avatars/11_60x60.png)
В главном корпусе всё номера - фронтальные с огромными даже не балконами, а террасами, метров, наверное 7-10. На первом этаже - террасы с выходом на пляж. Отличие в том, что номера выше третьего этажа называются 'вид на море' и стоят дороже. А точно такие же с 1 по 3 этаж - дешевле. Нас сначала заселили на шестой, на следующий день мы переехали на третий. Нам даже больше там понравилось. На шестом - просто бескрайняя гладь моря видна в окно. А на третьем - то же море, только и кроны пальм и пляж. Просто немного другой ракурс. Дело вкуса. По площади и обустройству - всё номера абсолютно идентичны. Только кровати - раздельные или двуспальные. И есть номера коннект, с межкомнатной дверью. Корпус очень большой по протяжённости фасада, поэтому от номеров, расположенных ближе к торцу здания, придётся потопать к выходу и лифтам длинными коридорами. Французских окон в главном здании нет. Площадь номера в общем, наверное метров 30. А вообще, читайте отзывы и информацию об отеле - там всё это уже давно описано.
Здравствуйте! В отеле есть магазин с масками и тапочками для плавания? Спасибо
![](/icache/animal_avatars/13_60x60.png)
Здравствуйте, да , есть
![](/icache/animal_avatars/11_60x60.png)
Да, есть несколько магазинов со стандартным набором пляжных и сувенирных товаров.
Здравствуйте. Подскажите, когда можно будет забронировать виллу? Или в этом году доступно для бронирования будет только основное здание?
Здравствуте,скажите Wi-Fi есть в номерах и как по скорости ?
И есть куда прогуляться за территорией отеля?
![](/icache/animal_avatars/13_60x60.png)
Здравствуйте, вай Фай только на ресепшн работает , больше нигде . Но продаются симкарты египетские. Прогуляться некуда , мы брали такси 10 долларов и ездили в старый город ) ещё каждый вечер девочка возит в клубы на тусовки ) это все недалеко
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1340/1339658_82411447876_60x60.jpg)
Спасибо большое)
![](/icache/animal_avatars/9_60x60.png)
Там всё расположено неподалёку от отеля. 15 мин на машине, что на Наама бей, что в Сохо, что в старый город.. Напротив отеля находится пара Голливуд. Сама территория отеля большая.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1340/1339658_82411447876_60x60.jpg)
Спасибо!
Добрый день! В номерах Wi-Fi нет. На ресепшене есть, но очень слабенький. Мы покупали симку за 10 $ сразу в аэропорту при выходе к трансферу. Они сразу же на месте сами вставляют симку в телефон и активируют.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/575/574326_48707717797_60x60.jpg)
У нас в номере 332 работал Wi Fi прекрасно
Здравствуйте будет ли в феврале работать подогреваемый бассейн?
![](/icache/animal_avatars/7_60x60.png)
В декабре подогреваемых бассейнов не было. Детям пришлось плавать в море, т.к. в бассейне вода гораздо холоднее
здравствуйте! есть ли подогреваемый бассейн?
![](/icache/animal_avatars/7_60x60.png)
нет
![](/icache/animal_avatars/11_60x60.png)
Вот это враньё! Сами были в этом отеле в декабре - подогреваемый бассейн есть! Сразу у выхода на пляж с баром и постоянно дежуряшим спасателем!
Правда ли что бассейн будет закрыт с 26,01? На 10 дней? И второй вопрос. Сейчас идет заселение только в главном корпусе? Или на виллы тоже будет заселение в январе? Чем номера отличаются? В главном корпусе и на виллах?
Добрый вечер, приезжаем к Вам в отель 12 января 2022 на 9 ночей, очень большая просьба по номеру, хочется номер с одной большой кроватью и желательно ближе к ресепшн. Также можно ли получить актуальную концепцию и узнать какие бассейны будут подогреваться. Заранее благодарю 😘
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/129/128620_48707645996_60x60.jpg)
Главный бассейн подогревается.. Корпус работает один, в нём и ресепшен.
Есть ли в отеле подогреваемый бассейн на улице?на январь ,,пришлите пожалуйста концепцию отеля на январь 2021г.есть ли обязательный ужин на 6 января - Рождество с ув ирина
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/129/128620_48707645996_60x60.jpg)
Бассейн на улице подогреваемый.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/206/205335_48707583590_60x60.jpg)
Нет там подогреваемого бассейна и никогда не было, если он нагревается от солнца то считайте Вам повезло
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/13_80x80.png)
Добрый день! Скажите в номере предоставляются шампунь, гель, лосьон, тапочки халат? З ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/3_80x80.png)
Здравствуйте. Есть ли песчаный вход на пляже? Можно ли входить с берега, без пирса?
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/183/182267_48707619667_80x80.jpg)
Clients name Mrs.Chazova/Krutova, Mrs.Pankova/Gavrilova
Dear Sirs,
I have clients arr ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/183/182267_48707619667_80x80.jpg)
Добрый День, как можно связаться с Customer Care написать пожелания в отель по будуще ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/142/141381_48707646769_80x80.jpg)
Добрый день! Возможно ли забронировать ранний check inn? Заезд 19.11.22
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/575/574326_48707717797_80x80.jpg)
Добрый день!
Какие карты для оплаты принимает отель?
Принимает ли отель для оплаты ба ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/11_80x80.png)
Здравствуйте! Собираемся в отель в сентябре этого года. Есть несколько вопросов по от ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1495/1494320_48709428287_80x80.jpeg)
Доброго дня! Подскажите по барам . Сколько их , как работают? Что есть в баре на пляж ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/17_80x80.png)
Не переплачивайте за экскурсии,в отеле очень дрого продают. Рекомендую вам крмпанию о ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/800/799147_82411545312_80x80.jpg)
прошу уточнить есть ли в отеле бронирование № 8602368 от 14.02.2022 на туристов BASAM ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/16_80x80.png)
Добрый день! Повторно прошу уточнить, если брать тур в Sheraton Sharm Resort Villas & ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/19_80x80.png)
Добрый день, я выбрала отель Шератон. Хотела бы узнать фронтальные номера с балконом ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/342/341719_48707601244_80x80.jpeg)
Здравствуйте! В отеле есть магазин с масками и тапочками для плавания? Спасибо
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/592/591378_3597553315_80x80.jpg)
Здравствуйте. Подскажите, когда можно будет забронировать виллу? Или в этом году дост ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1340/1339658_82411447876_80x80.jpg)
Здравствуте,скажите Wi-Fi есть в номерах и как по скорости ?
И есть куда прогуляться ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/15_80x80.png)
Здравствуйте будет ли в феврале работать подогреваемый бассейн?
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/983/982426_48707710616_80x80.jpeg)
здравствуйте! есть ли подогреваемый бассейн?
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1038/1037574_48709344294_80x80.jpg)
Правда ли что бассейн будет закрыт с 26,01? На 10 дней? И второй вопрос. Сейчас идет ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/553/552433_48707707083_80x80.jpeg)
Добрый вечер, приезжаем к Вам в отель 12 января 2022 на 9 ночей, очень большая просьб ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/17_80x80.png)
Есть ли в отеле подогреваемый бассейн на улице?на январь ,,пришлите пожалуйста концеп ...
-
Отель не следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
> 4 дней
Оперативность ответов
-
50%
Количество ответов
Шампунь, гель, лосьон предоставляется, хорошего качества. Халат, тапочки нет.
Интернет в номере не советую. Вы сможете прямо в отеле купить сим карту, мне на 12 ночей хватило 20$ и интернет всегда и везде.
Добрый день.
Тапочки и халаты попросили сразу при заселении. Все предоставили в моменте.
Шампунь-гель-крем, как и писали выше, хорошего качества.