АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1481 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
9 comments
Отзыв об отеле Queen's Park Rai Premium Tekirova (отель был переименован 01.12.21)
Vacation as a couple in July 2014
01.07.14 - 15.07.14
- Do not recommend the hotel
4.5
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Добрый день! Недавно вернулись с мужем с "Квинс Парк...

Translate

Добрый день! Недавно вернулись с мужем с "Квинс Парк Текирова". Скажу сразу, что у меня сложилось двоякое отношение к этому отелю. Конечно в мой адрес могут обрушиться упреки, что я пишу негатив об этом "чудесном" отеле на взгляд многих бывавших в нем, но, возможно, нам не повезло просто, раз столько лестных отзывов про "Квинс Парк". Я их сама читала, кстати, перед поездкой в Турцию, поэтому и выбрали именно этот отель, исходя из того, что большинство отзывов положительные.

Итак, сложности возникли с заселением и выселением. Мы заранее оговаривали с Туроператором то, что ни в коем случае не будем селиться в бунгало, тем не менее, решение должно оставаться за администрацией "Квинс Парк", исходя из наличия свободных номеров. Мы приехали в Отель в 10.30 утра, нам предложили поесть, мы поели и мальчик радостно повел нас в бунгало. Мы сразу это поняли и отказались селиться в бунгало, вернулись на ресепшен. Радостные и приветливые лица сотрудников этого отеля стали не такими уж и приветливыми..Лицемерные улыбки исчезли. В итоге, за 20 у.е. нас заселили в корпус, неплохой номер. В итоге за это спасибо.

Билеты на обратный самолет у нас были на ночное время. Мы решили продлить отдых в Турции и не думали, что возникнут трудности с продлением номера, хотели даже за это еще сверху отблагодарить. Но нас поставили перед фактом в 8 утра в день отъезда, что мы обязаны освободить номер, свободных мест нет, предложили потусить 7 часов до трансфера в отеле. Нам с мужем пришлось снять комнатку в частной гостинице неподалеку от "Квинс Парка", я на тот момент приболела и не могла сидеть в холее 7 часов. Учтите этот факт при брони авиа-билетов, особенно в пик наплыва отдыхающих летом. С нами в трансфере ехала семья с тремя детьми, которые нам сообщили, что они 7 часов были в холле, их также выселили в 12 утра из номера, несмотря на то, что младший ребенок был с температурой. Мальчику пришлось просто спать в холле на втором этаже...В общем, все, как в зале ожидания на вокзалах)))

Но это еще ничего. Самое важное, что у нас украли деньги из чемодана, который мы оставили в так называемой камере хранения отеля "Квинс Парк Текирова". Подумав о том, что российские деньги нам не нужны в Турции, мы их благополучно оставили в кармане чемодана, на замок которого был выставлен код!!! Такая наивность была с нашей стороны))) Чемодан стоял все эти несчастные семь часов в камере хранения "Квинс Парка", пока мы коротали время в частной гостинице...В итоге, в отеле в спешке мы ничего странного не увидели, а вот в аэропорту я поняла, что кто-то лез в наш чемодан. На коде была выставлена не та комбинация цифр, которую мы обычно выставляли...В общей сложности, у нас "угнали" 7 000 рублей))) Этот момент переломил полностью мое представление об этом "хорошем" отеле, как пишут многие.

Контингент отеля: русские, украинцы, казахи. Причем преобладают украинцы. В одну из ночей, когда заканчивалась дискотека у бассейна, мы с мужем были свидетелями, как украинские молодые люди сидели обвиняли компанию русских молодых ребят в том, что они "отобрали у них Крым"...Честно, смешно было и противно...алкоголь сделал свое...Хорошо, что русские ребята это все перевели в шутку и вскоре покинули украинских "гарных хлопцев".

В остальном было просто шикарно! Еда, уборка в номере, обслуживание в рыбном ресторане "А-ля карт", пляж и т.д. было супер!!! если бы у нас не украли деньги, возможно, мы вернулись бы еще в отель "Квинс Парк Текирова".

Added: 15.07.2014 13:07
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 3 549 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

В этом году пришлось съездить в более бюджетный, чем Квинс Парк (тем не менее очень хороший) отель, тоже самое было при выселении. Ни за какие деньги не продлили номер всего на 4 часа. В пик сезона это, к сожалению, нормально. Номера действительно заняты или их долго убирать после выселения. Так что я взяла себя в руки и не обиделась. Читаю отзывы и по-хорошему завидую людям, которым везет с заселением (выше классом, чем оплачены номера, быстрое заселение, хороший номер с первого раза). Нам так еще ни разу не свезло. Поэтому к заселению стала относится по-философски - 20 долларов при заселении решают квартирный вопрос. А вот с воровством неприятно. Завелась ведь паршивая овца, надеюсь, что не надолго.
Ирина, а почему на хотели в бунгало? Почему там плохо?
Там очень даже неплохо. Мы отдыхали в бунгало в свой первый приезд в Квинс (2004 год - год открытия отеля). Номера и балконы поменьше, чем в основном корпусе. Но без детей - нормально. Нас было двое - я и муж. Лариса Удовиченко жила одна в номере. Ей тоже очень понравилось. С детьми будет, конечно, тесновато. Есть свои плюсы: не стоять в очередь у лифта, прекрасный фруктовый сад, весь ландшафтный дизайн, море и бассейн под боком, запах сосен, которые больше напоминают кедры, пение птичек... Красота!!!
в наше пребывание у людей пропадали вещи на территории отеля (на пляже и у бассейна). Что правда то правда!
В бунгало не хотели, потому что нас хотели поселить именно в том, которое расположено рядом со взрослым бассейном и клубом, в котором начинается дискотека с 00.00 до 02.00 после вечеринки у бассейна...То есть мы бы находились в самом эпицентре событий...Мы с мужем пока что относимся к разряду молодежи))), но иногда охото отдохнуть))) Но, думаю, что в любом случае жить в бунгало - это на любителя, кто-то предпочитает жить именно в нем.
Всем спасибо за ответы!
только что вернулись из Квинса, анимация, питание, пляж-все замечательно. А вот с размещением тоже была проблема. Нас 4- я, муж, двое разнополых детей 19 и 18 лет. Бронировали конекшен-два совмещенных номера с двумя ванными. Зайдя в номер на 4 этаже, обнаружили балкон только в одной комнате, причем в той, где две раздельные кровати. Муж у меня курильщик, поэтому балкон нам был просто необходим. в комнате, где балкона не было , стояла двухспальная кровать и диван. Попытки решить вопрос на ресепшене с тем, чтобы дали похожий номер, где бы балкон был в комнате с двухспальной кроватью ничего не дали, любезность и улыбки с лиц девушки и парня на ресепшен смыло, на мой вопрос-я должна положить детей на двухспальную кровать???-предложили разместить одного из них на диване. Других предложений не было. В итоге плюнули, положили сына на диван, дочь на двухспалку, а сами с мужем разместились на двух односпальных. Не скажу, что это дало отпечаток негатива на весь отдых, но как говорят "осадочек остался". И второй минус этого отделя лично для нас-это оглушающая музыка с дискотеки до 12 ночи, даже при закрытых окнах (выходили на горы). хочу отметить обслуживающий персонал отеля-официантов, уборщиков на пляже-их много, убирают постоянно, за что им и команде аниматоров-отдельное спасибо.
Useful review
Подскажите, а если забронирован номер Sea Side Veiw, то в бунгало могут поселить? Мы хотим в основной корпус, специально доплатили за SSV, теперь вот начали бояться попасть в итоге в бунгало...
Здравствуйте , Настя! Думаю, опасения Ваши напрасны. Вы оплачиваете номер более дорогой (SSV) нежели номера в бунгало и поэтому вправе рассчитывать на номер в основном корпусе на более высоком этаже, чем второй (бунгало двухэтажные). Именно потому, что с высоких этажей как раз и видно море. А что - раннее бронирование уже открыто?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 445) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
ирина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.07.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 1 551