АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
658 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a With family in July 2014
01.07.14 - 15.07.14
- Recommend this hotel
4.5
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель замечательный, семейный, территория очень большая...

Translate

Отель замечательный, семейный, территория очень большая, расположен казалось бы вдали от цивилизации)

Номера. Разного размера - есть совсем небольшие, но не тесные. В номере - кровати, тумбы, столик, кресла, телевизор, шкаф, кондиционер. Ванная оборудована феном, душевой кабиной и достаточно просторной раковиной с тумбой. Есть чайник, чашки и ложки, набор для чая и кофе, но кормят так, что он вам навряд ли пригодится. Ежедневно в номер приносят воду в бутылках.

Питание. Просто на убой. Система ультра все включено предполагает, что есть вы можете с 7 утра до 1 ночи везде и всюду. Вкусно готовят не только в основном ресторане, но и в местной снековой (сладости, булки) и бистро (блюда на гриле). Бар на пляже и на центральном бассейне грешит не очень вкусными коктейлями, зато в баре при бистро вам не пожалеют ни алкоголя, ни других ингредиентов. Есть 6 ресторанов а-ля карт (за отдельную плату, около 10долл. с носа). В основном ресторане бывают тематические вечера - турецкая кухня, русская кухня (попытки слепить пельмени). САМОЕ основное - ресторан находится на открытом пространстве и не оборудован вентиляторами, во время жары можно умереть. Есть маленький зал в торце с кондиционерами, там можно спастись.

Персонал и обслуживание. Народу в отеле много, персонал загружен, а потому угрюм и недоволен. Вам, конечно, помогут при необходимости, но и без удовольствия. Технические службы (ремонт кондиционера, травля насекомых и т.д.) приходят быстро, официанты работают быстро, но с ооочень недовольными лицами, бармены все хороши.

Территория отеля. Очень большая, но комфортная для передвижения. Есть зона "Гарден" - там тихо и уютно и открывается шикарный вид на гору Тахталы, но там слышно муллу по утрам и вечерам, там же расположен японский ресторан и бистро.

Далее идет красивый фонтан, за ним ресепшен (кстати, тоже без кондиционеров и вентиляторов) с кофейней, потом основной ресторан и центральная часть - основной бассейн с горкой и место, где по вечерам показывают не очень интересные шоу, а также центральный бар. Далее - выход к пляжу, перед ним снековая. Везде чисто и зелено, очень ухожено, много хвойных.

Из впечатлений в целом - сумасшедшее количество русских туристов, которые не всегда адекватны, много туристов с маленькими детками. Пляж с мелкой галькой, заход резкий, детей надо контролировать, есть пирс. С лежаками сложности в обеденное время, т.к. соотечественники раскладывают с вечера свои шмотки типа "занято", а потом приходят когда хотят.

All media files - 16 Photos from hoteliers - 16 Videos - 0
Added: 14.07.2014 16:48
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 501 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Подскажите пожалуйста в какой зоне вы проживали, едем в августе с 2 детьми, хотелось чтобы ночью спали, а не слушали крики соотечественников)) Заранее спасибо!
Добрый день, Анна! Постарайтесь заселиться в зону "гарден", т.к. она живет своей жизнью и там очень тихо и комфортно, потому что возле центрального бассейна почти круглосуточное движение. В отзывах можете найти информацию, что в гардене масса комаров, но мы за неделю ни одного не видели, хотя и брали с собой фумитокс. И еще - чтобы заселиться в нужное место, на ресепшене попытайтесь поговорить с русской девочкой, потому что турки только улыбаются и делают по-своему. Я видела на ресепшене двух русских девочек - темненькая Мария и светленькая не знаю имени, попробуйте с Марией поговорить, потому что светленькая вредная тоже, как турки)))
В любом случае, если вас заселяют в условия, где дети не могут нормально спать и т.д. вы имеете право через Отдел по работе с гостями (он на ресепшене напротив самой стойки) требовать переселения.
Еще прямо за респешненом есть тихий блок номеров, но там выходит задний двор кухни и очень неприятно пахнет.
Спасибо большое!
12:14 23.07.14
Уважаемая Ирина!
От имени персонала Club Marco Polo выражаем благодарность Вам за время, потраченное на отзыв о нашем отеле. Спасибо как за тёплые слова, так и за критические замечания. Вы высказали недовольство некоторыми аспектами работы персонала. Уверяем Вас, что замечания доведены к сведению руководства отеля. Приносим извинения, если некоторые аспекты отдыха прошли не так, как Вам того хотелось бы. Мы постараемся учесть Ваши пожелания и усовершенствовать нашу работу.
Надеемся встретить Вас и Вашу семью в Club Marco Polo вновь.

С уважением,
Наталия Онищенко,
супервайзер Отдела по работе с Гостями.
Гарден это хорошо...тихо) а дети видимо маленькие?! и будете вы шагать долго к морю и к ресторану по жаре)
Поверьте...если не открывать двери...будет тихо....везде практически....
если есть вопросы, то в личку пишите......
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 304) Previous rate Next rate All author's reviews (9)
Ирина Доме
Russia
Novosibirsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.08.2013
  • Countries, cities: 7 / 7
  • Hotels: 8
  • Reviews: 9
  • Photos, videos: 59
  • Comments: 0
  • Readership: 10 774