АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
785 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Vacation as a Family with children in June 2014
18.06.14 - 27.06.14
- Do not recommend the hotel
2.8
  • 5- accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

отель не понравился. ехали туда семьей из 6 человек включая...

Translate

отель не понравился. ехали туда семьей из 6 человек включая 2 детей и 4 взрослых по большой рекомендации от друзей. в описании отеля нигде не написано насчет камней при входе в море изза чего дети сразу же ободрали ноги. на третий день ребенку стало плохо: поднялась температура, сильная рвота и проблемы с желудком. потом подобным заболеванием переболели все. врачом был поставлен диагноз - кишечная инфекция и уточнен, что скорее всего инфекция находилась в еде. почти все члены нашей семьи употребляются разную пищу, жили мы в разных номерах, на родине также живем все отдельно. симптомы были одинаковые у всех. поразило хамское отношение персонала: когда мы больные пришли на ресепшн т.к.врача не оказалось в клинике, они даже не хотели звонить и вызывать его (на двери в клинике была табличка о том, что в случае если врача нет на месте, нужно обратиться на ресепшн), обосновав, что это только наши проблемы. также никто не дал даже бутылки виды в 6 утра когда ребенку после ночи со рвотой нужна была вода, а кончилась. за доп.плату нам открыли бар только через 40 минут!!!! в последний ждень ребенку снова было плохо с подобными симптомами, а нам не хотели продлевать номер. причем мы были далеко не единственные в отеле, кто заболел кишечной инфекцией. в клинику на протяжении 9 дней нашего пребывания мы ходили каждый день и все время там кто-то сидел с подобными нам симптомами, кого-то рвало на пляже, еще некоторых туристов, с которыми мы познакомились уже в отели, возили в больницу и стали капельницы. даже закаленная анимация, и та подхватила инфекцию. они откровенно в микрофон шутили, мол, у кого еще не болят животы. было такое ощущение, что те положительные отзывы, которые мы читали на сайте, никакого отношения к данному отелю не имели. еды выбор нормальный, но она вся какая-то не вкусная, а после перенесенный инфекции тем более. не советую отель семьям с детьми категорически.

Added: 14.07.2014 15:14
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 900 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Значит не только мы имели проблемы.
Мы тоже травились....да и вообще судя по звукам в общих туалетах (пляж, бассейн, лобби) многие травились...
Но роджана это классно-судя по рейтингам.Мы то же купились.
катерина вообще то в таких странах как Египет, Доминикана, Турция и т.п уже в турфирме дают краткий рассказ чего надо остерегаться- климат жаркий еда быстро портится и надо быть готовым к таким вещам, и не надо всех пугать рвотой на пляже ничего подобного за 10 дней не видел
16:47 26.07.14
Добрый день,
Благодарим Вас за отзыв и сожалеем, что у Вашей семьи возникли трудности во время отдыха в отеле.
Все комментарии были переданы руководству и будут учтены.
С уважением,
Центр по работе с гостями
Здраствуйте,мы были последний раз , в роджане в конце мая начало июня,жара была жуткая,с нами было 2-е детей 5 лет и 6 месяцев,в отель ездим уже 5 лет и ни разу ни у кого не было проблем с желудком,хотя пили все со льдом ,еду на жаре конечно выбирали.
В Турции, Египте были уже в 9 раз, поэтому с правилами и выбором еды знакомы. такое в первый раз. если кто-то не видел и не сталкивался с проблемой, то можно порадоваться за вас. у нас тоже никогда прежде такого не было. поскольку ехали в отель по большой рекомендации от друзей, тем большее у нас было удивление
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 333) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
екатерина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 14.07.2014
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 3
  • Comments: 1
  • Readership: 889
  • Photos: 0
0 Благодарности