АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
421 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
8 comments
Отзыв об отеле Club Tarhan Serenity (отель был переименован 01.10.22)
Vacation as a C маленькими детьми in June 2014
24.06.14 - 04.07.14
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель соответствует понятию "цена-качество"

Translate

Отдыхал семьёй с детьми 3 и 5 лет. Вылетали утром из Минска и в районе 12 часов дня были уже в отеле. Заселились ближе к 14-00 так как отель был весь заполнен. Перед вылетом предварительно написал Алексею о прибытии и попросил номер с видом на море. Алексей все сделал чётко и в качестве комплимента в номер принесли вино и фрукты. Со мной были ещё друзья, они также были заселены максимально близко к нам. В целом сервис отеля и работники старательные, единственный минус наша уборщица. Уборка номера откровенно слабо ( на чай оставляли), а при отсутствии уборки в течении двух дней подряд ещё пришлось решить вопрос через рецепшн. После все было ок.

По питанию и спиртному все отлично. Это не первый отдых в Турции и сравнить есть с чем.

Анимация на уровне. Для детей все занимательно и интересно. Вечерние мини диско дети посещали с удовольствием. Представления вечерние также были интересными. Особенно хотелось бы отметить танцовщиц " Кристалла". Видно как девчата стараются и добросовестно выполняют свои обязанности. В общем все молодцы и Юра, Женя, Монстр и др.

Море класс!!! И ещё лучше когда нету медуз. Пару дней штиля доставляли неудобства при заходе в воду. Но в целом всеравно морем мы остались довольны. кроме моря имеются бассейны как для детей так и для взрослых, работа водных горок по расписанию.

Чтобы окончательно не стать тюленем предлагаются активные игры и занятия: волейбол ( Лена привет тебе как капитану чемпионов;)), олимпийские игры (также привет команде синих), футбол, дартс и многое другое.

Можно писать еще много хорошего и в целом хочется сказать большое спасибо за отдых и море положительных эмоций!!!Так держать!!! Вернулся бы сюда? Да.

Added: 11.07.2014 18:56
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 689 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

А медузы были только при штиле? как близко к берегу они подплывают?
Когда волна их нету. Когда был штиль проскакивали. Детей моих жалили метрах в 5-7 от берега. Тут как повезёт.
18:04 16.07.14
Уважаемый Евгений,

Спасибо, что поделились впечатлениями о Вашем отдыхе! Также спасибо за тёплые слова в адрес наших работников, которые, кстати. передают Вам привет! Нам приятно,когда нас посещают такие туристы как Вы и мы рады, что смогли сделать Ваш отдых незабываемым с морем положительных эмоций :) Надеемся увидеть Вас в качестве наших гостей и в следующем сезоне! Всех Вам благ и всего доброго!

С уважением.
здравствуйте, скажите пожалуйста а как можно связаться с Алексеем?
Здравствуйте, когда я отметился, что еду в отель, мне пришло сообщение в личный кабинет и там происходил дальнейший диалог. Так же можете попробовать через " задать вопрос отелю". Надеюсь помог.
Меня удивляет 5 за питание. Еда отвратная. Я не знаю какие отели Вы посещали, но в этом отеле испортили даже турецкие лепешки с картошкой , сыром и зеленью. Фруктов мало, апельсины и яблоки с гнильцой... арбузов на пляже и около бассейнов нет. Вместо этого сладости. Уборка номеров ужасная. Могут сложить нрязное полотенце и не мыть ванную с уалетом. Котята с лишаем, грязь около бассейна.... чем восхищаться даже не знаю. Чтобы ребенок был на море, а не в бассейне (где он кстати порезал ногу об расколутую плитку), ездили на городской пляж . Там нет мидуз, волн, грязи в воде. А кушать ходили в кафе при городском пляже, т.к. отельная еда - гадость. Все жарятв диком количестве масла, а то что жарят превращают в обугленую подошву.
Была во многих отелях и разных районах , но такого безобразия не видела нигде. Первый раз ребенок просил купить билет обратно домой.
Хорошая в отеле только анимация, вот они молодцы так молодцы. И Алекс , который всегда помогал.
Юлия, для начала скажу одно, я высказал свое мнение и тут люди пишут чтобы спросить или посоветоваться, а навязывать свой негатив и минусы-это вы в своем отзыве. Я не знаю какие вы до этого посещали отели (я лично посещал отлели серии Sol, а в Турции Insula, можете почитать и тут отзывы про них), но вижу, что с коммуникабельностью у вас вопросы возникают, а понтов, будто вы мастер или шеф-повар элитного итальянского ресторана продегустировавший низкосортную столовую совдепа))). Чего вам не хватало?икорки черной да красной?ну ну...По еде, всегда можно было найти и рис и макароны с овощами (мои дети это любят и не плевались), рыба жареная, курятина отварная и запеченая, всего там хватало. Ваша придирка- это ваша проблема. Нас отдыхало три семьи и ни разу, никто не остался голоден (даже дети).
Про лишай и грязь возле басейна-это вы хотели это увидеть, я лично детям не разрешал трогать котят, а у бассейна были минимум минут 10 в день, но в это время не видел чтобы там было грязно.
С чем соглашусь--это с уборкой номеров, она была ужасна, но... мне было не тяжело после отсутствия уборки в течение двух дней подряд обратиться к Алексу. Он знает как выписать "волшебный пендель". После этого уборка каждый день, смена полотенец каждый день и все как положено.
И запомните главное, все зависит от вашего настроения, удачи Вам.
Useful review
Полностью согласна с Евгением, некоторые во всем стараются видеть только негатив. Мы тоже остались довольны отдыхом, грязи на пляже и у бассейнов как- то не замечали, с уборкой номеров, согласна, слабовата. С народом тоже в отеле общались, так все жаловались исключительно на медуз. Что касается еды: ничего там дико пережаренного не было, каждый мог выбрать по вкусу, хватало и парено-вареных блюд. Мы детей (4 и 7 лет) могли накормить достаточно разнообразно и причем не картошкой фри, а нормальной едой. У нас дома ребенок "малоешка", а там ел исключительно хорошо, не могли нарадоваться! А насчет котов, так туристы сами их прикармливают, а детей мы гоняли, чтоб котов не таскали и руки мыли все время. Нам хватало мест и на пляже и у бассейна. А из- за таких субъективно отрицательных отзывов может сложиться у людей, кто не был, неверное мнение об отеле. Евгений, если не сложно, напишите, пожалуйста, как летели из Минска: где покупали чартер, какой аэропорт прилета? Или брали сразу отель с вылетом из Минска?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (482) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Евгений-Екатерина
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 16.06.2014
  • Countries, cities: 3 / 10
  • Reviews: 3
  • Comments: 4
  • Readership: 1 827
  • Photos: 0
0 Благодарности