АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1006 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a Family with children in July 2014
20.06.14 - 04.07.14
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 1 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Не понятно откуда так много положительных отзывов от этом...

Translate

Не понятно откуда так много положительных отзывов от этом отеле? Мы. при выборе отеля, руководствовались именно этим.

По факту все оказалось иначе.

1. Номера. Два дня номер вообще не убирали, полотенца не меняли, пока мы не сходили к Администратору. На третий день из номера, по непонятным причинам унесли детскую кроватку. Вернули, когда мы также оратились на ресепшен и без извинений и объяснения причин.

2. Кондиционеры в коридорах отеля днем не включают (было +42).

3. Питание. Разнообразие вречатляет, но, при этом качество отсутствует. Мы отравились все. Трое взрослых и двое детей. Последние 5 дней отдыха ели вареных рис, пили черный чай и по мере выздоровления фрукты. Вобщем, если кому-то необходимо сбросить лишний вес - рекомендую!

4. Бассейн. После купания в бассейне в период нашего отпуска 2 раза к отдыхающим приезжала скорая, семейной паре пришлось прервать отпуск и увозить детей в Россию. У нас заболел ребенок (инфекционное заболевание).

Моря и солнца там, конечно, предостаточно, но это можно полчить и вдругом месте.

Added: 11.07.2014 17:34
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 1 044 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Очередной вброс негатива... Ничего конкретного, зато сколько эмоций. В такие отзывы никто не верит. Все 4 пункта бла-бла-бла.
1. Полотенца не обязаны менять каждый день. Почему не убирались и кроватку убрали непонятно. Ну пошли бы сразу и сказали. Какие проблемы? И что, эти недоразумения могут сильно навредить отдыху?
2. Их там вроде вообще нет (кондиционеров). Вы живете в коридорах?
3. А с чего вы взяли, что едой отравились? Уже куча копий по этому поводу сломана. Причин отравления десятки. И люди зачастую в этом сами виноваты.
4. В чем связь бассейна и скорой вообще непонятно.
Недостатки есть везде. Но они не носят глобального характера, совершенно не портят отдых и компенсируются достоинствами. Люди спокойно пишут о каких-то негативных моментах, отель прислушивается к отзывам и старается что-то исправить.
Выбирая отель, надо понимать согласно цене, в какой сегмент вы едете. В своём сегменте этот отель весьма неплохо, а скорее даже очень хорошо выглядит на фоне подобных. Хотя конечно всегда есть к чему стремиться))).
Хотите, чтобы всё по вышаку было - надо в де люкс ехать. Но там и ценник в 2,5 - 3 раза выше. Но поверьте и там без косяков не обойдется.
Уважаемый Vit75, конечно можно прокоментировать Ваши 4 пункта, но не вижу смысла тратить свое время.
Конечно, в следующий раз я поеду в более цивилизованный отель и не в Турцию! А Вам хочется пожелать больших возможностей и хорошего настроения!!!
Друзья вернулись недавно с отдыха. Всё очень понравилось, и ничего из этого отзыва не подтверждают. Свой отдых ждём с нетерпением, думаю, что всё будет отлично.
12:05 20.07.14
Уважаемая Марина,
Прежде всего благодарим Вас за оставленный на данном сайте отзыв, который является очень ценным и важным для нас, так как в нём Вы высказали свою точку зрения и поделились своим опытом отдыха в нашем отеле!
Нам искренне жаль, что Ваш отдых был омрачён болезнью членами Вашей семьи! Надеемся, что сейчас все чувствуют себя прекрасно и хорошо!
Хотелось бы прокомментировать Ваши замечания по- поводу бассейнов. Хотим Вас заверить, что показания воды соответствуют всем нормам чистоты, и в воде не обнаружено никаких бактерий или других инфекций, которые могут послужить возбудителями каких-либо инфекционных заболеваний!
Чтобы заверить наших гостей в том, что вода в бассейнах действительно соответствует нормам, то на данном сайте мы будем размещать сканер с информацией о проверках проб воды в бассейнах отеля!
Тем не менее, не смотря на многие отрицательные моменты, надеемся, что Ваш отдых удался!

С Уважением,
Семья отеля Белек Бич Резорт!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 164) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Марина Хайдова
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.02.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 2
  • Readership: 1 006