АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
316 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Golden 5 The Club Hotel (отель был переименован 01.01.22)
Vacation as a C маленькими детьми in June 2014
21.06.14 - 04.07.14
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Впервые отдыхали в Хургаде

Translate

Обещала написать отзыв - пишу. Начну с размещения. Приехав в отель в районе 5 часов утра (с подругой и двумя детьми - 3-х и 5 -лет), мы даже не надеялись, что нас заселят так рано. Т.к. по правилам отеля заселение в номера происходит в 14 часов(мы были в курсе данных правил). Но, как же мы были удивлены и приятно шокированы, что без всяких просьб и лишних денежных трат нам дали карточку от нашего номера, после конечно, заполнения всех нужных и необходимых бумаг. К тому же детям дали питьевой воды, чтобы мы смогли их умыть с дороги. Поясню, что воду из под крана пить нельзя. Про номер - конечно, вначале были шокированы условиями проживания, поразил запах, который исходил из ванной комнаты. Но после нескольких смываний, постепенно запах ушел. Качество воды из крана просто ужасное.Вода имеет желтоватый оттенок и характерный запах. Сантехника исправна, но не новая. Швы между плитки пожелтевшие. Кровати большие, но тоже не новые и под матрацами доски, которые периодически приходилось попровлять, т.к. дети у нас любители поиграть. На полу плитка.Шкаф старенький, ручки сломаны. Кондиционер очень шумел, а дверь на балкон ( если можно назвать тонкую линию и резные перила) была сломана. Шторы в ужасном состоянии. Но, мы были готовы, что номер у нас не будет на высшем уровне, потому с собой в путешествие взяли тряпку для приборку и первым делом протерли все от пыли. Номер расцвел. Постепенно мы привыкли и обжились. Друзья, все же 4 звезды. Но и в этом отеле были очень приличные номера(мы ходили в гости к одной отдыхающей, она жила одна, у нее и балкон со столиком и стульями, и ковер на полу и картина на стене и ни чего ломаного в номере не было). В 10 утра получили браслет и отправились завтракать Про еду. Я могу сказать, что разнообразие блюд присутствует, нам не попалось ни чего испорченного и протухшего. Существует детское меню. Но день за днем повторялось меню завтрака, обеда и ужина. Мальчики официанты работают быстро, все убирают сразу. Особенно отношение у Египтян к детям очень добродушное. Нам это очень помогало, т.к. посади детей за стол, мы шли за едой им, оставляя из одних.Они у нас и по столу стучали приборами и роняли не один раз, но ни кто не ругал и охотно развлекали детей, пока мы не приносили им покушать. Поход на пляж. До моря от отеля 7-10 мин. Дорога по асфальту, проблем она не доставлял. К тому же для ленивых, ходит паровозик тук - тук, но по мне лучше ходить, быстрее выходит. Нам приходилось ходить на пляж в районе 8 утра, т.к. проблема с лежаками очень актуальна. Данный отель находится практически дальше всего от пляжа, за исключением Топаза. Многие отдыхающие близлежащих отелей просто перевязывали лежаки и приходили к морю когда захотят. В поисках места под солнцем, первый день мы провели долгое время, поэтому со второго дня отдыха к морю приходили как можно раньше. В 10 утра открывался бар с напитками и в 11 была возможность так же там кушать (все включено, кроме фрешей и фруктов).А в 10.30 начиналась зарядка, танцы и водная аэробика. Про бассейны. Их достаточно, при отеле их два - один час напитками, а в другом покушать можно. Есть аквапарк и детские площадки. Полотенца выдают и менять на чистые можно каждый день. Вай-фай в лобби баре. Были проблемы с ним, т.к. периодически включали свет, но ненадолго. Экскурссий много на любого отдыхающей найдется свой маршрут (естественно за свои деньги).Мы посетили дельфинарий, райский остров и баню. Отдых на море и в бассейне приедается, так что выезжайте, это новые впечатления и новые эмоции .Про уборку. Все устраивало, но за доллар, оставленный в качестве чаевых качество чистоты вырасти в разы. Белье чистое, полотенца тоже в порядке. Продавцы на территории отдельный разговор. Зазывать всех, при чем подходят довольно таки близко, но насильно ни кто не тащит в магазин.Поняла одно, что несколько вещей покупать выгоднее, сразу скидывают. И не забывайте торговаться. Ездили в торговый центр за подарками и на фабрику по изготовление масел и духов (абсолютно бесплатно), купили духи за 25 баксов. А сувениры можно и на территории купить за такую же цену.Про вечерний отдых. Проходят дискотеки на пляже(10 долларов, напитки включены), они тематические. При отеле существует программа вечера - живой звук, дискотека. Вообще нам все очень понравилось и мы ни сколько не жалеем о выборе отеля, в котором прожили 14 дней. Обязательно вернемся, только может сменим отель, который ближе к берегу, т.к. дети все же.Но и там минусы есть-музыка слышна с пляжа по ночам.Так что может и обратно в этот отель.

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.8 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
Added: 10.07.2014 18:23
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 527 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

16:53 16.07.14
Добрый день, Анастасия!
Мы благодарим Вас за то, что нашли время и поделились своими положительными впечатлениями о нашем отеле. Нам приятно что Вы оценили оперативную работу ребят на ресепшене и официантов в ресторане, остались довольны разнообразием блюд не только в главном ресторане нашего отеля, но и в барах и кафе на пляже. Нашим сотрудникам очень приятно , что Вы оценили по достоинству их доброжелательность и желание помочь.
Хотим извинится перед Вами за не качественно предоставленный сервис уборки, но все же и в этом Вы смогли найти позитивную сторону, спасибо Вам за понимание. Реновация номерного фонда в нашем отеле ведется,но на это нужно время.
Все Ваши пожелания мы учтем и будем стараться произвести на Вас более позитивное впечатление во время Вашего повторного визита.
С солнечным приветом из Хургады,
Команда Клаб Голден 5.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 472) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Анастасия
Russia
Kirov
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.07.2014
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 7
  • Comments: 0
  • Readership: 2 397