В общем-то позитивное впечатление от отеля было неисправимо и жестоко перечеркнуто происшествием накануне нашего отъезда.

Принципиально поставила отелю оценку 2 по всем позициям для привлечения внимания к своему отзыву ввиду того, что в этом отеле была подвержена опасности жизнь моего ребенка!

А случилось следующее. В первой половине дня к нам подошел представитель водных видов спорта по имени Алекс и предложил свои услуги, из которых мы выбрали полет на парашюте (от трехместной ватрушки отказались, поскольку свои лихие виражи на ней производились в невероятно опасной близости от скал в пределах нашей прямой видимости с пляжа). На вопрос, почему так дорого (100$ вместо 70$ в соседних отелях), ответил, что, дескать, за качество нужно платить – у нас и новые надежные катера, и оборудование, и опытнейший капитан, и клятвенно заверил, что безопасность и положительные эмоции гарантированы. Договорились лететь после обеда (как оказалось впоследствии именно это обстоятельство помогло избежать иного финала того, что произошло).

Сели в катер, отправились. Поначалу все шло как всегда, однако после стандартного времени катания, когда наша дочка была на высоте полностью вытянутого удерживающего троса, а это примерно 200-250 метров (опять же, зачем ребенка 15 лет поднимать так высоко?!!!), катер почему-то повернул в сторону берега, хотя по богатому опыту мы знаем, что обратная посадка на катер по соображениям безопасности всегда происходит достаточно далеко от берега. Что это было – желание капитана сэкономить бензин, посадив парашют у берега на неподвижный катер или же знание о возможной неисправности мотора – об этом сейчас можно только гадать. Не доплыв до берега метров 50, катер внезапно заглох, и соответственно, пропала и возможность подтянуть парашют при помощи лебедки. Капитан катера стал панически что-то выкрикивать своему помощнику, на вид очень молодому и неуверенному в своих движениях парню, и находящимся поблизости персоналу на скутерах. Что он пытался сделать, мы так и не поняли. Мотор с нескольких попыток так и не завелся, и парашют с ребенком на прежней высоте стало относить ветром в сторону пляжа. К нашему ужасу мы поняли, что ситуацию эти “высококлассные профессионалы ” абсолютно не контролируют и совершенно ничего не могут сделать, хотя активно отталкивали наших мужчин, которые хоть как-то пытались подтянуть трос. Заглохший катер врезался в пирс, и в какой-то момент из-за необъяснимых и нелогичных действий капитана катера с лебедкой трос оборвался и …….. парашют с девочкой весом в 47 килограмм, оказавшись в свободном полете, начал стремительно улетать в сторону отеля, волоча за собой свободный конец троса.

И только благодаря тому, что именно в это время на пляже было достаточно многолюдно, нескольким мужчинам удалось ухватить конец троса и не дать улететь парашюту в свободный полет. По этому поводу особенно хотим от всего сердца поблагодарить этих неравнодушных и решительных мужчин и даже женщин (среди них был представитель спа-услуг Ибрагим, он был одним из первых, кто подхватил трос), которые в количестве, наверное, не менее 50-60 человек бросились тянуть трос. Благодаря их слаженным действиям парашют с нашей девочкой, слава богу, целой и невредимой, вернулся на землю. Огромное им человеческое спасибо!!!!

Даже не хочется представлять, чем это могло бы закончиться, если бы полет состоялся в обеденное время, когда знойный пляж был практически пуст. О психологическом состоянии ребенка, который перенес весь этот кошмар говорить и вовсе не приходится….

После всего представители услуг водных видов спорта, как и предполагалось, мгновенно исчезли. Более того, в ходе дальнейших разбирательств с администрацией отеля последние как могли открещивались от ответственности за случившееся, старательно перекладывая всю вину на персонал водных видов спорта, а те, в свою очередь заявили, что это всего лишь авария, что это со всеми случается, и ничего страшного тут нет. Однако по нашему мнению заглохший мотор почти нового катера есть следствие неудовлетворительного технического обслуживания, а попытка посадить парашют у берега и отрыв троса от лебедки (а он оборвался не в результате внезапного сильного порыва ветра, что служило бы хоть каким-то оправданием) – результат или излишней самоуверенности капитана катера, или же его низкой квалификации. Так что такое случается далеко не со всеми.

По факту получается, что Риксос , громогласно провозглашающий свой премиум концепт, вообще не имеет никакого отношения к тому, что происходит с его гостями на пляже, хоть убейтесь там в лепешку!!! Сам же отель даже просто не принес никаких извинений за то, что самое святое – безопасность его гостей – было подвергнуто такому чудовищному риску.

Некоторые могут сказать, что дескать Риксос тут не при чем, что это могло произойти в любом другом отеле. Да, можно было бы ожидать такого рода инцидентов на сомнительного уровня курортах черноморского побережья, но не в турецком отеле премиум уровня.

Так что любителям экстрима на грани жизни и смерти – вам сюда, в Риксос Премиум Текирова!!!