АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1364 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Sheraton Sharm Resort & Villas (отель был переименован 01.06.17)
Vacation as a Family with children in June 2014
01.06.14 - 15.06.14
- Recommend this hotel
4
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Третий разв Египте, Sheraton - это много лучше, чем Rotana...

Translate

Третий разв Египте, Sheraton - это много лучше, чем Rotana в Хургаде, и Hilton в Наама Бэй.

Но:

Очень не понравилась ситуация с размещением. Да, резорт это не пятерка, но я не подозревал,что это просто резервация для русских.

Отправили на ужин, затем выдали ключ от номера в корпусе Дельфин, номер 2014 ("очень хороший, с видом на море"), но нас четверо - а в номере одна кровать, принесли пару раскладушек (???). Сейф не работал- трижды просил сменить батарейки, так и не поменяли.

Вид на самом деле на "огород" перед баром у бассейна, у бара russian barflies, ночью до 00.00 ревет проекция на большой экран ЧМ по футболу, и в целом полный абзац, бармен Максим: "привет,братан!"

Просили сменить номер- предложили только мейн билдинг за 30 в день - доплатой.

Переночевав, отправились на исследование территории, и пришли в полный восторг от мейн билдинг. Безо всяких раздумий согласились доплатить, и вздохнули обрадованно. В мейне чувствуешь себя белым человеком, ресторан White Cruiser

- выше всяких похвал, несколько однообразные завтраки, зато все очень качественно. Прикормили официанта Мину - безо всяких просьб было и вино, и ром, и кофе с молоком. Лобби бар - просто замечательная команда: Хаха и Хани - очень интересные и веселые ребята, да и профессионалы. Без чаевых тоже не обошлось, но я был им действительно благодарен и за напитки, и за орешки и чипсы для детей, и за атмосферу отдыха. Спасибо вам парни!

Еще о персонале- анимационная команда заслуживает самого настоящего порицания, шоу с тортом в лицо - это не то,чтобы ниже пояса, это просто фол, смешно не было никому. Места в амфитеатре катастрофически мало, заранее занимать - как-то слишком по-русски. Шоу со змеями - платно (???), прочие моменты вроде танца с юбками и фаер шоу - очень сжато и фрагментарно. Хотя детская анимация- на очень приличном уровне. И Лиля и Аня - молодчины.

Сменили при нас менеджера отеля, вот это подпортило впечатление, персонал стал нервничать, люди стали тасоваться. Отказали нам в посещении джакузи, детям до16- ну никак нельзя, а жаль. Новый запретил. Пропал абонемент.

Территория: пляж огромной, море - сказка, мурена - под пирсом имеется, как заведено. Манта в кол-ве 2хшт проплылвала мимо - все сбежались, включая персонал. Ощущение, что плаваешь в аквариуме с экзотическими рыбами.

Дикикй пляж - пара бухточек, с бросающимися под ноги рыбами, и возникающим из песка скатом шилохвостом. Вилла эмира Катара рядом с ним - впечатляет,но уж слишком все запущено. Напряг охранник, пристававший к моей жене, стоило мне свернуть за угол, как потом выяснилось.

Водопад заработал подконец отдыха только один - в бассейне у крыла Wing.

Брали экскурсию в монастырь Св.Екатерины - без подъема на гору Моисея нет того момента, который заставил меня обратиться к православию 10 лет назад, при первом посещении этих мест.

В общем - ехать только в мейн, на морские экскурсии ездить никуда не надо, все самое самое есть здесь. В город ездить - нет смысла, цены может и ниже, но с учетом цены на такси выйдет то же.

Спасибо: HanyTaha, Muhammed "Haha" Ahmed, Basem Wagdy, Mina Almaged, Mohsen Zakaria, спасателю Mustafa за фото под водой и девушке из Запорожья на входе в ресторан White Cruiser - за красивые глаза.

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • Food for children
2.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 07.07.2014 11:54
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 262 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

13:26 14.07.14
Уважаемый Рустам,
Приветствуем Вас из отеля Шератон!

Спасибо Вам за то, что уделили нам время и оставили свой отзыв. Хотим Вас заверить, что Министерство Туризма Египта определило отель как 5 звезд, соответственно все номера в отеле являются 5 звезд. В отеле нет разделения на русские номера и не русские номера, в отеле бОльший процент туристов занимают туристы из стран СНГ.
Мы обязательно передадим Ваши благодарности персоналу, они будут очень рады. Заверяем Вас, что все ваши замечания мы обязательно учтем и примим незамедлительные меры.

С Уважением,
Администрация отеля Шератон.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 669) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Рустам Бузиков
Russia
Izhevsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 14.07.2013
  • Countries, cities: 1 / 3
  • Reviews: 3
  • Comments: 1
  • Readership: 3 208
  • Photos: 1
0 Благодарностей