за последние 30 дней
Отдыхали в отеле "Gural Premier Belek" я и двое...
Отдыхали в отеле "Gural Premier Belek" я и двое несовершеннолетних сына. Это был не отдых : - мягко скажу - ЭТО БЫЛО ПРЕБЫВАНИЕ В отеле, который был полностью не готов к приему туристов, особенно маленьких гостей:
-отель находился в состоянии ремонта (постоянно велись строительные работы, работы по озеленению и благоустройству)
- нам не могли быть предоставлены следующие услуги, заявленные отелем:
- Snack ресторан
- Pattiserie
- A la carte Рестораны
- Мини клуб для самых маленьких
- Мини клуб для детей 8-12 лет
- Хобби ателье
- Детские теннисные корты с теннисной академией
- Детский ресторан
- Луна парк с игровыми автоматами
- Теннисные корты со специальным глиняным покрытием
- Площадка для волейбола
- "Великолепные" постановки отсутствовали
- Пляж полностью не соответствовал санитарным нормам ( песок, остатки строительного мусора, и цементную пыль выравнивали на пляже трактира в день нашего заезда)
- На территории пляжа отсутствовал бар
- Анимация как для взрослых, так и для детей не работала должным образом
В соответствии с Договором я заплатила полную стоимость тура и только заселившись в отель мы узнали, что отель работает на 5% из 100%
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
К сожалению, Ваше мнение поддерживают большинство туристов, с которыми мы отдыхали в период 12.06-19.06.14. Со слов туристов, многие приезжали отдыхать в отель в течении нескольких лет подряд, вспоминая прошлые впечатления: огромная зеленая территория, великолепная детская Анимация, шикарные Гала Вечера и современные постановки мюзиклов... За неделю нашего пребывания мы увидели один мюзикл, плохо поставленный и плохо сыгранный, детский клуб не работал, пляж грязный неблагоустроенный и т. д. "Бывшие поклонники" отеля были в шоке и как следствие, это был последний визит в данный отель.
Спасибо Вам за отзыв. Информацию о сервисе и мероприятиях в нашем отеле Вы можете узнать на нашем сайте www.guralpremier.com
С уважением,
Güral Premier Belek
