за последние 30 дней
Наверное просто не повезло..
Отдыхали в данном отеле с 21.06-30.06.14.
Сразу скажу,выбрали этот отель по рекомендации знакомых,которые были просто в восторге..
Перед отъездом читала отзывы,поэтому о минусах знала заранее..
Но начну свой отзыв с положительных эмоций:
Отличный перелет с Ю-Тейр от Анекс,без задержек,мягкая посадка.Настроение прекрасное.От Хургады до отеля добирались где-то час-полтора,попутно заезжали еще в несколько отелей.И об этом я знала,поэтому настроение все еще прекрасное!Прибыли в отель в 16.00.Встретили нас прохладным напитком,что очень приятно.Мы заполнили анкету,нам выдали ключи и носильщик на телеге повез нас в номер.
Размещение.
..Повез,это громко сказано,так как проехали мы метров пять до нашего корпуса №18.
Я не знаю,для кого был построен данный корпус,может для обслуги...ну никак не для гостей отеля.Это самый дальний корпус из всех,стоит как бы на отшибе,рядом с рецепшн.На карте отеля вместо него-черный квадрат.Интересно,о чем это говорит?
Номер нам достался на первом этаже(18004),без балкона со столом и стульчиками присущего другим номерам этой категории.Вид из окна просто "потрясающий"-на обгорелый СПА-салон.(см. фото)Вся мебель обшарпана,треснувшее зеркало в комнате,скрипящие рамы..Настроение медленно ползет вниз.Но ничего,мы ведь приехали не в номере сидеть,а загорать и купаться!
Решили прогуляться и обследовать территорию,но сначала принять душ.Промучившись полчаса я поняла,что горячей воды в номере нет,т.е.есть холодная вода,но когда начинаешь регулировать кран,напор уменьшается,и льется тонкая струйка еле теплой воды.Вот это уже весомый аргумент для замены номера.
Пошли на рецепшн,вежливо попросили посмотреть другой номер.Нам отказали,ссылаясь на отсутствие свободных номеров.НО предложили ,за доплату(300 $), номер с выходом на море..Ушли мы ни с чем.
На следующий день постаралась решить данную проблему с гидом.Гид порекомендовал мне письменно изложить все свои претензии и подойти на рецепшн в 15.00.Придя в назначенное время,и попросив о замене номера опять получаю отказ!
Вот тут у меня опустились руки..
Забегая вперед скажу,что номер нам все таки заменили,помог Хашид(имя не точное) на рецепшн.
Предоставили отличный номер в корпусе №5,первый этаж,балкончик,вид на бассейн.Мебель в хорошем состоянии,телевизор,кондей с управлением на стене(в 18004-кондей управлялся с пульта,который работал через раз),двуспалка +раскладушка.
Уборка номера.
Уборка номера проводилась ежедневно,мальчик убирался чисто как за 1$,так и без.За доллар он стал приносить 1.5л. бутылку воды каждый день.Было приятно.
Территория.
Территория отеля поражает своей красотой!4 бассейна,горки-есть где разгуляться!Шикарный пляж,песочек,ласковое море.За территорию поставлю пятерку с плюсом.Проблема с лежаками правда была,руссо туристо очень любят "бронировать" места..хотя это запрещено в отеле.
Еда.
О.это отдельная тема.Я в Египте первый раз,поэтому сравнить мне не с чем.И сравнивала я с Турцией..в пользу последней.
Местная столовая(а иначе не назовешь) напоминала улей.Рой галдящих людей,носятся с тарелками,сшибая все на своем пути.Огромные очереди.Вечные проблемы с посудой.Есть суп,но нет тарелок.Если есть тарелка,то нет ложек.Чашек тоже иногда не было.Если отдыхаешь один,то может и не в напряг побегать/постоять за едой.Но если вы с детьми..Такое ощущение,что отель просто не справляется с таким количеством туристов..
Еда не вкусная.Всегда было мясо,рыба,иногда курица.На гарнир всегда рис,макароны,фасоль,иногда картоф.пюре.На улице делали пицу,пекли лепешки.
Ребенок у меня практически ничего не ел.Да и я брала в основном овощи (огурцы,помидоры,листья салата),заправляя их маслом.
Из фруктов были только яблоки(кислые),финики,бананы(зеленые) и дыни.
Очень понравилось в итальянском ресторане!Всем советую сходить.Очень вкусно!
На третий день слегла дочка с рвотой и диареей.Давала Энтеросгель,помогло.
Еще через три дня уже у меня скрутило живот.И до конца поездки так и не проходил.Мучилась страшно.На время помогал Имодиум.Брр,как вспомню..И даже сейчас не хорошо на желудке.
Я до сих пор не знаю была ли это инфекция,или отравление.Воду из кулеров мы не пили,покупали,а затем стал приносить уборщик.Даже зубы чистили с бутилированной водой.Намешанные салаты не ели.Грешу на бассейн с горками,уж больно он грязный бывал.Но там столько детей купалось!Неужели все переболели?
Вот такой вот отзыв получился.Не слишком позитивный,но как есть.Будут вопросы,задавайте.
Если б не проблемы с номером и болезнь,отдых бы удался!
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (11)
Ремонтируют ли СПА? Когда мы покупали путёвки нам очень активно рекламировали СПА салон в этом отели и тут новости - сгорел ((
Я правильно понимаю что сейчас на территории отеля нет ни парных, ни массажа, никаких процедур?
И опять же я сравнивала с Турцией,где столы "ломились"от вкусняшек.А для Египта наверное это норма.
А по поводу СПА..ремонта я не наблюдала,на фото можете посмотреть,в каком состоянии находился салон 23.06.14г.Я себе брала поездку в турецкую баню (хамам,пилинг,обертывания,массаж),правда ехать далековато(Хургада).На территории отеля никто мне таких процедур не предлагал.
Нам помог гид, за что очень благодарны! А вот с рецепшеном не повезло - сотрудники на нем мерзкие, положительных результатов по любому вопросу от них не дождались.., если только положенную бутылку воды при заезде в номер, нам привезли после 4 раза похода на этот самый рецепшен, я бы полностью поменяла состав сотрудников на данном посту..
А в остальном все хорошо потом было), после переезда в нормальный номер! Отдыхали практически в одно время с Вами!
за 14 ночей моего отдыха в этом отеле (мы пили воду из кулеров, я чистил зубы водой из под крана) проблемы с желудком были только в последний вечер у 3х из 6 человек нашей компании, на утро после приёма таблеток 2е чувствовали себя нормально, я не пил таблеток, т.к. тяжесть в желудке не проблема на 1 вечер, на утро у меня всё было в порядке...
Кстати у моего 13ти летнего сына не было вообще проблем с желудком, хотя воды из бассейна он нахлёбывался изрядно...
о моём мнении об отеле читайте отзыв.
Единственное,дам вам несколько советов:
-если на ключах,которые Вам выдадут на рецепшн будет №18,сразу просите другой корпус!
-возьмите с собой Имодиум и Энтеросгель в обязательном порядке!
Удачного отдыха!