АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
834 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
11 comments
Отзыв об отеле Lillyland Beach Club (отель был переименован 01.04.16)
Vacation as a With family in June 2014
21.06.14 - 28.06.14
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

УЖАСТНЫЙ НЕЗАБЫВАЕМЫЙ ОТПУСК

Translate

УЖАСНЫЙ ОТДЫХ! Прилетела позавчера с ребенком из этого отеля, от этого отдыха до сих пор трясет. А теперь по порядку. Во-первых оплатили бунгало, поселили в обычном номере, хотела пойти поругаться, сестра остановила: "что начинаешь отдых со скандала?" Во вторых, кондиционер весь в плесени из-за чего потом с ребенком заболели, убираются хорошо если только оставишь чаевые, нет-и чистоты нет. В-третьих, бассейны грязные, пожаловались гиду, так чистили щеткой прямо при купающихся, а при отъезде вообще видела такую картину, купаются отдыхающие, а персонал хлорку раскидывает. При отъезде часов в 18 сели в автобус и все запаниковали ,что отель горит, а оказалось это служащие обрабатывают деревья от насекомых, а там идут мамочки с детьми-КОШМАР. Еда на любителей, семье сестры нравилось.В четвертых, посуда грязная, стаканы пластмассовые на 3 глотка, приходилось ходить за напитками или водой по 10 раз, чтобы напиться. А однажды видела как бармены моют их, берут двумя пальчиками и просто споласкивают, представляете какой результат чистоты. А когда мне попался стакан с губной помадой, я вообще сбесилась и прямо на мойку пошла возмущаться, и показывать их работу. После этого всегда предворительно протирала посуду салфетками. Официанты с работой не справлялись, народу было куча, то ли мы в такое время попали, что большой заезд был, то ли все как с голодухи были. Место занять было с трудом, что вначале завтрака, обеда, ужина, что в конце, что в середине. Официанты разделили территорию ресторана, и если ты сидишь на веранде, то он ни за что не убирает твой стол если его зона в зале, один убирает стаканы, через минут десять проходит второй убирает посуду, а еще минут через десять или ты сама должна бегать чтобы тебе протерли стол и приборы подали. Чтобы официант подошел и напиток принес - заплати! мала заплатишь, будет обходить еще стороной, а вот если "прикормишь", то принесет и улыбнется! Мороженое дают с 16 до 17 часов один шарик ТОЛЬКО ДЕТЯМ И ТОЛЬКО ОДИН РАЗ. Мы уезжали в 18, в 12 нам срезали браслеты и, придя за мороженным, нам дали его с таким скандалом, я была в ШОКЕ, мой ребенок 4 года подошел в третий раз и плача попросил:дайте пожалуйста, и только тогда дали. А еще было инцидента, 1-вечером перед ужином они устраивают декорации, где можно пофотографироваться, так вот, была декорация 2 поваренка и огромная типа телеги с фруктами, мой ребенок захотел яблоки, я разрешила ему взять, взял два, так с двух сторон подбежали повора и давай отнимать, я на минуту даже дар речи потеряла и когда грубо сказала РЕБЕНКУ ХОТЬ ДАЙТЕ 2 ЯБЛОКА, ЧТО ЖАЛКО? они отстали. 2 -персонал заставлял снимать футболки и выгонял за шиворот детей, купающихся в бассейне, когда их женщины, купающиеся там же были одеты полностью в свои национальные костюмы, представляете штаны, туника, платок. Мой обгорел на солнце и я ему сказала купаться в футболке, чтобы сильного ожога не было и его тоже выгнали, меня не было при этой сцене, а то дала бы прикурить этому арабу. Потом узнала, что уже кто-то скандалил на эту тему с персоналом. Вообщем никому не пожелаю такой отдых!

Когда подошли к администратору Надежде пожаловались в ответ услышали ни извинения, а идите.... жалуйтесь!

ВСЕМ КТО ПРОЧЕЛ ОТЗЫВ: ВЫБИРАЙТЕ ДРУГОЙ ОТЕЛЬ, ТОЛЬКО НИ ЭТОТ! Пусть хоть Вы отдохнете по настоящему. Кстати, все кто уезжал из отеля с нами в автобусе были НЕ ДОВОЛЬНЫ!!!!!!

Added: 01.07.2014 20:19
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 383 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (11)

Полностью согласна с каждым словом. Этот отель для быдла.И отношения обслуживающего персонала соответствующее. Если хоть каплей уважения к себе располагаете - не приезжайте в Лилю лэнд... Насчет Надежды: мне тоже говорили, ЧТО ОНА, ТИПА, НОРМАЛЬНО ОТНОСИТСЯ К РУССКИМ И ПОМОГАЕТ...ФИГ, В ОДНОЙ УПРЯЖКЕ С НИМИ, НАГЛО В ГЛАЗА ВРАЛА, ЧТО ДЕШЕВЫЙ СТАНДАРТ С ВИДОМ НА ДОРОГУ, ЭТО ТОТ САМЫЙ,ЗАКАЗАННЫЙ БУНГАЛО...
да уж , про номера конечно печально, мы тоже оплатили бунгало с целью чтоб быть поближе к морю, так как с ребенком летим по жаре вообще тяжело ходьба ей дается, подскажите какие номера получше? Но в прошлом году были в отеле,оплатили одно. в итоге начали селить в другой корпус -это вообще был другой отель только територия одна( я уже была начитана отзывов что туда всех селят и он ужасен ) начала возмущаться что платила вообще ни за то ,в тоге вместо 14 часов как всех селили ,заселили только часов в 17 с недовольными лицами. Так что это в общем то везде так.Заселение вообще самый тяжелый момент. Но Надя с Дашей многим помогают, я читала , и общалась с людьми кто в отеле бывал ни по одному разу ,так что про них наверно зря так пишите, просто возможно номеров на тот момент не было(так к сожалению тоже бывает. А персонал так относится к русским потому что русские себя так поставили что на отдыхе ведут себя как свиньи. Или все себе в тарелки накидают от жадности потом половину не съедают,или пляж загадят. В соседнем отзыве пишут что на пляже и дети стаканами играют и фантики валяются. Поэтому на некоторых пляжах запрещается вообще еду с собой проносить чтоб такого свинства не было . Ведь везде есть урны или взяли пакет туда все сложили убрали. А то порой стыдно за соотечественников
Отель для быдла....Да уж!Странно,что Вы сами отнесли себя к этой категории людей...Так,как ведут себя русские на отдыхе себе не позволяет никто,уж простите.В отеле столкнулась с такими.Одна женщина жаловалась гиду,что её покусали комары и кричала она ТАК,что я подумала будто комар укусил её ВПЕРВЫЕ в жизни!Другая женщина вылетела из очереди в столовой,как фурия!!Кричала на арабского мальчика и его брата,что лезут без очереди.Стыдно было смотреть на неё,все стоящие в очереди обалдели((
На пляже практически около каждого лежака стоят урны,если вам не лень поднять свой зад,то вокруг себя вы не увидите ни окурков,ни бумажек.То же касается самой территории отеля.
Согласна с предыдущим отзывом,наш Ваня накладывает себе в тарелку всё подряд,смешивает кислое с пресным,а потом жалуется на понос!Странно было бы,если без поноса обошлось!
А поварам большое спасибо!Накормить такую толпу туристов,а спасибо редко кто скажет!
Ведите себя на отдыхе нормально,про вас не напишут,что вы быдло!Улыбайтесь и вам ответят тем же!Занудливых,скандальных людей не любят нигде!
ой, согласна с Юлией. Русские (не все!!!) не умеют себя вести, а на сервис клевещут. Сервис может местами не на высоте, но некоторые его сами для себя ухудшают и пишут отзыв-ужастик(((( Ехать в отпуск надо с позитивом!!! ))))
Пляж действительно всегда чистый, урны на каждом шагу (даже искать не надо), в воде мусор не плавал. На территории, как пчелы, трудились убирали.
Меня вот поразили те же МАМОЧКИ - русские, которые приходили со своими детьми и набирали мороженого на всех (и взрослых, подсылая детей), съедали и тут же бежали за добавкой, а потом детям мороженого не хватает.....и как такое хамство объяснить маленькому ребенку?!?!
Useful review
17:55 06.07.14
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв и время, потраченное на него. Сразу хотелось бы заверить Вас, что проживали Вы именно в бунгало, так как ресепшен всегда проверяет что у Вас забронировано по ваучеру и согласно этой информации производит расселение, неверное заселение исключено! Факт заболевания от плесени невозможно утверждать без заключения врача. Действительно если поступают жалобы на комаров и муравьев в 18-00 часов производится обработка всей территории отеля от насекомых. Наличие грязной посуды лично проверяется директором по еде и напиткам и обслуживающим персоналом ресторана перед открытием. В барах и ресторанах при мытье посуды используют посудомоечную машину, так же официанты всегда трудятся и стараются по возможности подходить и помогать к гостям независимо от того получат они чаевые или нет. Действительно в целях гигиены использовать цветные футболки нельзя, но Вы могли использовать футболку белого цвета. Мы искренне сожалеем, что Ваш отдых не соответствовал Вашим ожиданиям. Будьте здоровы и счастливы! С Уважением, Администрация отеля.
Согласна с отзывом. Не понимаю кто тут про чистый пляж писал? дней 5 чья-то каждодневная прокладка лежала у входа в море. И не надо тут писать, что русские-свиньи. Вы немцев то видели? Вот уж кто невоспитанный.. Сама видела, поэтому пишу.Вчера оттуда вернулись. Ходят эти немцы и между ног у себя чешут. Могут подойти к фуршету, отпить напиток и на место поставить, как-будто так и было. Пусть другие допьют. Сама лично видела. А про номера- мы вот в бунгало жили 862, кондиционер действительно внутри в пыли и плесени, мы видели, т.к. вызывали мастера, конд. не работал, и мастер его разбирал. Правда так и не починило. Мучились в жаре весь отдых. А еще в ванную и прихожую вода затекала откуда-то снаружи, да так, что огромная лужища. все скрипит в номере, ночью скрипы спать мешают (то-ли мебель ссыхается, то-ли что... незнаю что это). Посуда грязная это кошмар какой-то. Она грязная практически вся. В бассейн у карнака я ребенка вообще не пустила. Настолько он был грязный всегда. В аквапарке детском чище. Не знаю кто мог остаться довольным таким отелем.
Useful review
Useful review
Юлия, я с Вами полностью согласна!
Согласен с отзывом. Отдыхал в этом отеле с 27.05 по 06.06. Оставил свой отзыв в котором и половину негатива не указал. Администратора Надежду хорошщо запомнил, тоже обращался, та еще хамка.











,
Я вообще в шоке!Такое чувство что мы были в другом отеле.Мы были в феврале и у нас все отлично было.Не было повода обращаться к администратору.Никаких замечаний к уборщику,к ресторану,к еде,к посуде(всегда смотрела в каком она состоянии т.к были с ребенком),к бассейну и пляжу не было.И я абсолютно не жалею что выбрала его для отдыха!Осталась очень довольна!
Мы были там в начале июне и там тоже все было замечательно! Отрицательные отзывы просто бредовые! Надежда и Дарья всегда вежливые, улыбчивые, и всегда решают все проблемы. Такое ощущение, что наш народ всю жизнь отдыхал на Мальдивах и тут...о боже! они попали в Египет. Так извините, ни одного миллионера там не увидела, так - средний класс, а запросы: все должны бегать и преклоняться перед ними за то, что их величество соизволило посетить этот отель. А вы видели, как вы выглядите со стороны когда общаетесь по хамски с персоналом? Как в столовой расталкивая всех бежите набрать побольше...а, ну да, забыла - ведь "все включено" - пусть будет плохо, но обожрусь. А как наши дамочки с утра с похмелья, страшенные стоят возле бара за виски с колой, и ведь еще удивляются, когда бармен отварачивается от них и обслуживают иностранца. Если кого-то что-то не устраивает так езжайте на наш юг на безумно чистое море, ведь никого силком туда не тащат. Люди, будьте проще! Сколько в отеле людей не встречала, так все говорили, что начитались отзывов, было страшно ехать, а приехали - и все шикарно!
согласна полностью)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 731) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Julia
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.07.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 834