АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1893 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
8 comments
Отзыв об отеле Euphoria Bella Mare Hotel (отель был переименован 01.12.20)
Vacation as a Family with children in June 2014
18.06.14 - 25.06.14
- Воздержалась
3.3
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Есть много отелей получше...

Translate

Отдыхала с двумя детьми (9 и 11 лет) с 18 по 25 июня. В Турции первый раз (до этого отдыхала в Египте), после этого отеля думаю,что и последний. В отзывах читала,что если не привередничать сильно, то все нормально. Я всегда считала себя непривередливой, но,наверное, я ошибалась...

Заселение. Приехали в 10-м часу вечера, очень уставшие (8 часов ехали до Москвы, 3 часа в самолете, 3 часа на автобусе). Читала до этого не совсем положительные отзывы про 1 этаж, нам как раз и дали его. Попросила другой номер, но мне сказали, что нет ни одного свободного. Когда зашли в номер, я просто заплакала: в окне была видна только труба горки и,соответственно, с утра до позднего вечера невозможно будет открыть дверь на балкон из-за постоянного шума. Спасибо мальчику, который принес наши вещи. Он посмотрел на меня и отвел обратно на ресепшен. Не знаю, что он там говорил, но - о, чудо!- через минуту нашелся другой свободный номер. Номер большой (может,такой и не нужен для отдыха в течение нескольких дней), но мебель какая-то бестолковая - полки для белья отсутствуют напрочь, все полки на высоте человеческого роста, пришлось белье положить на стол.

Качество уборки. Убирали каждый день, вроде неплохо, но...мальчишки на -й день вечером стали играть и залезли под кровать и там нашли пустую бутылку (не нашу). Вопрос: как же убирали номер после выселения предыдущих туристов?

Море замечательное!!!!! Но лежаки народ занимал уже в 7 утра)

Бассейнов два,но почему один из них называется детским - не поняла. Только из-за наличия в нем горок? Глубина и в том,и в другом одинаковая - 140 см, то есть для детей лет с 8-9. Для малышей есть "лягушатник" (35 см), а что делать детям 4-7 лет? Что касается горок, то мои покатались на них 2 дня, а потом отказались от этого удовольствия, сказав, что ощущаются швы сварки.

Аниматоры. Много читала про них очень хороших отзывов.Да, ребята работают. Правда, у детского бассейна я бывала нечасто, поэтому не могу в полной мере оценить их работу. Но показался странным их подбор претендентов на участие в играх: побегали между отдыхающими, нашли знакомых, их и вызвали для участия. Детский клуб и детские дискотеки - это для детей лет до 8-9, а остальные? Детская дискотека - это повторение движений под музыку за ведущим. Каждый день - одни и те же мелодии и одни и те же движения.. Самим аниматорам не надоело?))

Ресторан. Это вообще ужас!!! Посуда грязная, мест не хватает, на ужин люди приходят занимать место за полчаса. Еда очень однообразная и часто холодная. Ни разу не видела выше описанных блинчиков.Маленьких детей накормить проблема, для них еды просто нет(кроме хлопьев). Фруктов действительно много. Очень вкусный хлеб. На ужин в одном месте дают одно, в другом - другое. Даже если я все взяла на первом этаже и там же заняла место, за хлебом и соком надо идти все равно на третий. В номере воды не было. Нужно в соседнем магазине купить бутылку воды и потом набирать в нее воду.

Уезжали рано, заказали "сухой паек". Но нас в 3 утра отправили на завтрак. Предложили огурцы, помидоры, оливки ... Хоть бы вареное яйцо дали!

Разговаривали с отдыхающими из других отелей, у них все намного лучше.

В общем, всю неделю жили под девизом: не дадим никому испортить наш отдых! Отдохнули, но не благодаря, а вопреки..В Турцию мне больше не хочется, продолжу поездки в Египет.

Added: 01.07.2014 16:43
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 3 344 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Moscow Tourist
21:57 01.07.14
Анна, добрый вечер
Подскажите, пожалуйста, в каком корпусе лучше просить номера, чтобы не смотреть на горки? Хотелось бы, чтобы на балкон не дули запахи с кухни и брызги с горок не летели, а мебель и полки пусть любые будут)
Заранее спасибо!
Moscow Tourist
21:58 01.07.14
Useful review
Действительно ошибалась, очень привередливая!
Анна, совершенно согласна с вашим отзывом, написали все как есть на самом деле.Мы отдыхали с ребенком 2 лет кормить его было нечем.На просьбу сварить нормальный суп для детей они никак не отреагировали.Сервис ужасный,пока раковина совсем не упала они только пришли ее сделать(говорили про это заранее).Отель на 3
Useful review
Moscow Tourist
20:36 02.07.14
Марина, Анастасия, спасибо!
А вообще как корпуса расположены? Далеко друг от друга, от бассейнов, ресторана?
Useful review
нет все близко,территория не большая
Странно, отдыхала в этом отеле следом за вами. Опробовала горки, швов не чувствовала, может я не такая чувствительная, спорить не стану. На счет бассейна для детей постарше. Так там плавали с 5 лет уже в обоих, глубина никого не смущала. Мой ребенок, который совершенно не умеет плавать надевал нарукавники и был в восторге. Как и все остальные. А насчет детской анимации могу сказать следующее, я сама педагог, поэтому прекрасно знаю, что если детям крутить всегда новые песни, то они ну никак не смогут повторять движения за руководителем. А танцевали все от 3 и до 13 лет!!!!! Мой сын доволен, просил в интернете найти песенки, чтобы и дома под них танцевать. На счет вызывания на конкурсы для участия знакомых вообще глупость. Мы совершенно никого из аниматоров не знали, но почему-то нас постоянно зазывали, странно как то даже. Аниматоры бегали между лежаками и предлагали каждому.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (701) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Anny
Russia
Vologda
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 08.06.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 1 893
  • Photos: 0
0 Благодарностей