Вопросы об отеле
Всего вопросов - 187
Добрый день,хотим приобрести тур в Ваш отель на апрель,почему то не получается,можете пояснить почему.Спасибо.
Доброго дня!Приезжаем в Ваш отель уже второй раз в мае 2020)Я с мужем и дети 6 и 10лет, подскажите можно ли через Вас заказать трансфер из Антальи и сколько будет стоимость?

Анастасия. В Анталье множество транспортных проверенных компаний. У нас ежегодно 4-6 транспортных сегментов, если бы я каждый раз заказывал через отель , то "по миру бы пошёл". Зачем вам посредники в лице ТО или отеля ? Сейчас самая лучшая ТК по нашему мнению http://www.byvip.ru/ , связываться и делать заявки лучше по WhatsApp Telegram Viber +905466372955 , потому что сайт не часто отслеживают. Чем он нам приглянулся - это круглосуточная русскоязычная поддержка, новые шикарные минивэны и не высокая стоимость. Руководитель и менеджер Татьяна , по-турецки Ниса, очень доброжелательная и приятная . Цена всегда разная, в мае было 45-50 евро за минивэн. Но сейчас об этом рано думать ещё.
А у кого вы уже тур купили ?
P.S. У меня 5 малышей :)
Добрый день. Напишите, пожалуйста, есть ли что-то для детей кроме бассейна?

Детская анимация была,но мало

Ирина, почему вы решили что бассейн для детей ? Как раз таки для детей он малопригоден. Там растягивают сетки и играют в поло взрослые, ничем не оградив при этом зону для детей. Я, допустим, люблю своих детей и очень редко могу заставить идти в бассейн, находясь в 20-ти метрах от моря.Кто-то из детей весь день мог просиживать в мини клубе, другие на море, что вас интересует. ? Обычный набор для всех отелей там имеется -анимация, мини клуб.

Добрый день.
В сезоне 2020 г отель переходит на концепцию SMART от TUI и на сайте указано,что отель ждёт реновация в 2020 г. Где можно узнать о ходе реновации?
Добрый день! Купила тур Ваш отель с 16.10 по 31.10 и сегодня мне сообщают, что Ваш отель закрывается 29.10. Это действительно так?

Ответ предоставлен Omer, Службой Reception отеля EUPHORIA BELLA MARE HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Отель закрывается на зимний период 28.10. Отель входит в сеть Prince Group, которая имеет около 10 отелей. Вас переселят в один из них."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, хотелось бы к вам приехать с семьёй в середине октября 2019. С нами будет тёща) Как можно заселится гарантировано в большой номер с межкомнотной дверью? Что для этого нужно

Никак. В супериоре не предусмотрены межкомнатные двери. Вы какой номер бронировали?

Ответ предоставлен Omer, Службой Reception отеля EUPHORIA BELLA MARE HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемый Евгений! Благодарим Вас за обращение. Для получения двухкомнатного номера необходимо забронировать номер категории Superior."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Хотим заказакать торт за 15$ для дочери, 11 лет. Ее день рождение 10.09.19, мы приезжаем 10.09.19. Как это сделать?

Без оплаты не закажете. По приезду сразу обратитесь к администратору и вам постараются помочь (если это не будет глубокой ночью). А лучше приготовьтесь сами заранее - купите воздушные шары, растяжку бумажную, займите и украсьте стол, а угощения без труда найдёте на кондитерской выкладке без предварительных заказов. Это будет лучше. Поймите, что в отеле чуть ли не каждый день у кого- либо день рождение. И требовать к себе в этот день особого отношения вы можете, но никто не обязан вам его предоставлять.
Будет ли анимация до конца октября?

Ответ предоставлен Boran, Службой Reception отеля EUPHORIA BELLA MARE HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Алеся! Благодарим Вас за обращение. Анимация будет работать в октябре."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Будет.Аниматор Муса вас всех ждет
Здравствуйте! Планируем приехать к вам 12 октября. Будет ли еще в это время анимация?

Ответ предоставлен Boran, Службой Reception отеля EUPHORIA BELLA MARE HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Анимация будет работать в октябре."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
А на сколько кг выходит торт за 15$? Если мы закажем торт - нашу дочь поздравят при приезде в отель?

Ответ предоставлен Boran, Службой Reception отеля EUPHORIA BELLA MARE HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. В стоимость торта также входит поздравление и украшение стола. Стоимость торта на 4 человек составляет 15 Долларов, на 8 человек - 25 Долларов."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте. Приезжаем в ваш отель 10.09.2019 и у нашей дочери 10.09.2019 день рождения. Ей будет 11 лет. Скажите предусмотрено ли в вашем отеле торт в подарок?

Ответ предоставлен Boran, Службой Reception отеля EUPHORIA BELLA MARE HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. К сожадению, концепцией отеля не предусмотрено бесплатное поздравление Гостей в честь дня рождения. Стоимость торта на 4 человек составляет 15 Долларов."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день, в настоящий момент в вашем отеле отдыхают наши туристы, заезд с 24.08. по 31.08.19, с размещением в номере Promo Room, подскажите пожалуйста возможно ли за доп.плату их переселить в номер категории Standart?

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
В отеле на решепше меняют русские рубли на лиру?

Здравствуйте! Нет, они не меняют.

Ответ предоставлен Элла - Администратор отеля EUPHORIA BELLA MARE HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. На ресепшен не меняют рубли на лиры. За отелем имеется обменный пункт."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, когда приезжаешь в отель поздно, есть ли где чем перекусить, покушать?

да,поздний ужин с 00 до 00-30 ночи

Здравствуйте! У них есть поздний ужин с 00 часов до 00.30

Ответ предоставлен Элла - Администратор отеля EUPHORIA BELLA MARE HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. С 0.00-0.30 предоставляется поздний ужин."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Рассматриваю путёвку с вылетом 6 октября. Скажите, в это время анимация ещё будет? Волейбол итд? Еда хуже не станет?

Ответ предоставлен Элла - Администратор отеля EUPHORIA BELLA MARE HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Римма! Благодарим Вас за обращение. Анимация будет работать в начале октября."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Еду в этот отель 30 сентября на 9 ночей с сестрой. Отмечает ли отель день рожденье. Мне будет 5 октября 55 лет. Какая будет погода в это время. И есть ли поблизости аптека. И сколько стоит массаж в отеле, может кто-то делал. Что посмотреть и какие экскурсии брать. В Турции первый раз, до этого отдыхала в Тунисе. Спасибо.
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al4988/questions?id=985479

После Туниса нам очень понравилось) аптеки есть на соседней улице в 10 минутах ходьбы) брали комплекс спа за 15 дол. - нам понравилось) за 60 дол. Можно взять комплекс из 5 массажей)
У отельных гидов дорого экскурсии) мы брали джипинг за 20 дол - нас еще на реке покормили, в пещеру заехали - красивая. Параглайдинг за 40 дол. + 5 дол. трансфер)
В Аланью ездили на автобусе 4 лиры, фуникулер 22 лиры в одну сторону, пещера там есть (не впечатлила)

Ответ предоставлен Boran, Службой Reception отеля EUPHORIA BELLA MARE HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Вера! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, концепцией отеля не предусмотрено бесплатное поздравление Гостей в честь дня рождения. Стоимость торта на 4 человек составляет 15 Долларов. Касательно погодных условий мы рекомендуем обратиться на метео-сайты. Рядом с отелем есть аптека. Вы сможете подробно ознакомиться с прайс-листом на услуги массажа по прибытии в отель, так как стоимость варьируется. Касательно экскурсий рекомендуем обратиться к туроператору."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
подскажите пожалуйста сколько алкогольных баров на территории отеля и хороший ли там ассортимент ?

В карточке отеля информация актуальная. Снек-бар возле бассейна и Пул-бар в холле имеют в ассортименте алкогольные напитки. Бар на пляже только безалкогольные. Хороший или нет ассортимент- это смотря с чем сравнивать. Алкогольной карты , как в лакшери здесь нет. Но напитки турецкого производства, как крепкие, так и слабоалкогольные в ассортименте.

два бара.Все есть,но местное.

Ответ предоставлен Элла - Администратор отеля EUPHORIA BELLA MARE HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение. В отеле предоставляются алкогольные напитки местного производства в баре у бассейна и в баре на ресепшен. В баре на пляже предоставляются безалкогольные напитки."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
добрый день!
подскажите есть ли рядом с отелем рынки и магазины, где можно недорого купить сувениры и одежду например? и как доехать до ближайшего

Олеся, Махмутлар недорогой посёлок. Сувениры на каждом шагу по ценам ниже Антальи и Кемера. Рынок два раза в неделю, цены тоже ниже- у меня есть опыт сравнения. Был на рынках 3 городов в один день. Много сетевых магазинов в Аланье Вайкики, ДеФакто, Фло , Фула и т.п. в одном месте возле отогара (автобусного вокзала)- 20 минут ехать. На въезде в Аланью крупный ТЦ "Аланиум". В самом Махмутларе, я в этом году открыл для себя замечательный магазин кожи, цены в котором ни сравнятся ни с чем, хозяйка русская замужем за турком, могут привезти в магазин и отвезти обратно. Вайкики большой в центре посёлка открылся на днях. Местные говорят, что магазин лучше чем в Аланье.

Ответ предоставлен Элла - Администратор отеля EUPHORIA BELLA MARE HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Олеся! Благодарим Вас за обращение. По вторникам рядом с отелем приезжает рынок."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

купили тур в ваш отель, он сейчас работает?

Здравствуйте. Подскажите когда закончится реновация?

Добрый день,хотим приобрести тур в Ваш отель на апрель,почему то не получается,можете ...

Доброго дня!Приезжаем в Ваш отель уже второй раз в мае 2020)Я с мужем и дети 6 и 10ле ...

Добрый день. Напишите, пожалуйста, есть ли что-то для детей кроме бассейна?

Добрый день.
В сезоне 2020 г отель переходит на концепцию SMART от TUI и на сайте ука ...

Добрый день! Купила тур Ваш отель с 16.10 по 31.10 и сегодня мне сообщают, что Ваш от ...

Здравствуйте, хотелось бы к вам приехать с семьёй в середине октября 2019. С нами буд ...

Хотим заказакать торт за 15$ для дочери, 11 лет. Ее день рождение 10.09.19, мы приезж ...

Будет ли анимация до конца октября?

Здравствуйте! Планируем приехать к вам 12 октября. Будет ли еще в это время анимация ...

А на сколько кг выходит торт за 15$? Если мы закажем торт - нашу дочь поздравят при п ...

Здравствуйте. Приезжаем в ваш отель 10.09.2019 и у нашей дочери 10.09.2019 день рожде ...

Добрый день, в настоящий момент в вашем отеле отдыхают наши туристы, заезд с 24.08. ...

В отеле на решепше меняют русские рубли на лиру?

Здравствуйте, когда приезжаешь в отель поздно, есть ли где чем перекусить, покушать?

Здравствуйте! Рассматриваю путёвку с вылетом 6 октября. Скажите, в это время анимация ...

Добрый день. Еду в этот отель 30 сентября на 9 ночей с сестрой. Отмечает ли отель ден ...

подскажите пожалуйста сколько алкогольных баров на территории отеля и хороший ли там ...

добрый день!
подскажите есть ли рядом с отелем рынки и магазины, где можно недорого к ...
Реновация в отеле.