Отдыхали семьей, с ребенком 7-ми лет с 18 по 28 июня. Были некоторые нюансы, основательно подпортившие нам отдых (акклиматизация у ребенка), но к отелю непосредственно это не относится, так что опущу эту тему и просто еще раз посоветую быть осторожнее в первые дни на солнце. Как сказал доктор - это Африка, и даже при ощущении что в данный момент не очень жарко, ультрафиолет очень мощный.

Теперь по пунктам )

ОБСЛУЖИВАНИЕ: все в целом хорошо. Персонал приветливый и старательный, уборка была очень хорошей (кстати, горничные, когда узнали что мой ребенок приболел и температурит - прибежали и принесли чистую марлю для компрессов и потом каждый день справлялись о ее здоровье). Рецепшен работает хорошо, в те немногие моменты, когда мы обращались к менеджерам - все проходило гладко, мы получали помощь и необходимые ответы.

Насчет русского языка... я бы сказала так: конечно, даже при минимальном знании английского вам будет легче, но персонал в любом случае старается услужить, многие учат русский и уже немного понимают. Проблем не возникло )

Был не очень приятный момент в ресторане, за это поставила минус в графе "обслуживание": мы приехали в отель в 21.30, заполнили анкеты и пошли поужинать. Конечно, разменянных на динары денег у нас не было - обменник в отеле просто уже не работал. Были заготовленные заранее евро и доллары для чаевых. Официант усадил нас за стол, обслужил и когда я в благодарность протянула ему 2 евро - у него вытянулось лицо как будто я ему каку в фантике предложила ) Со следующего дня и до конца отпуска он игнорировал нас абсолютно, стол был часто не убран, никаких вилок, стаканов, салфеток... И тем паче предложенных напитков. Скандалить не люблю, поэтому просто "добывала" для своей семьи все сама, а заготовленные динары для чаевых так и остались лежать в кармане )

ПИТАНИЕ: можно похвалить отель. Выбор еды достаточно большой, все свежее, проблем с желудком не возникло. Кстати, спиртные напитки гораздо приличнее на мой взгляд чем в Египте. Неплохой кофе. Мой ребенок - капризуля, но я находила чем ее покормить.

В ресторане а-ля карт понравилось, вкусно, красиво, терраса с видом на море... отмечали мой ДР, все остались довольны.

РАЗМЕЩЕНИЕ. Нас поселили в "Омар Хаям", мы были очень довольны - номер небольшой, но уютный, новая светлая мебель, вместительный шкаф, хорошие большие кровати с новыми матрасами, ТВ - небольшая плазма, чистый санузел с ванной, достаточно большой балкон. Все хорошо )

АНИМАЦИЯ есть - это все что я могу сказать ) Потому как днем мы были заняты на пляже или у бассейна с горками и не видели какие развлечения предлагают аниматоры (правда, мой муж 2 раза в день ходил играть в пляжный волейбол - ему нравилось), а вечерние шоу мне показались достаточно специфическими. Например, мне бы хотелось потанцевать... но все танцы для взрослых были похожи на мини - диско: аниматоры на сцене показывают движения - все дружно повторяют за ними. И так каждый день )

ПЛЯЖ очень понравился! Вода прозрачная, песок белый и чистый, шезлонгов и зонтиков хватало всегда. Пляжные полотенца мы привезли с собой. Пару дней штормило и к берегу приносило всякий мусор, пакеты и т.п. Но тут ничего не поделаешь, отдыхающие бросают с яхт все это в воду, мусорят, потом сами же в этом и купаются.

В целом, отель очень понравился, для семейного отдыха - очень даже неплохо, мое первое знакомство с Тунисом прошло хорошо, спасибо "Хаям"! )