АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1265 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
11 comments
Отзыв об отеле FUN&SUN SMART River Resort (отель был переименован 01.11.22)
Vacation as a Family with children in June 2014
11.06.14 - 26.06.14
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ожидания не оправдались.

Translate

В первые дни отдыха периодически думала, что напишу об отеле самый замечательный отзыв. Погода радовала, настроение было прекрасное, обо всех минусах(спасибо предыдущим отзывам) была осведомлена и не обращала на них внимание. В ванной не задвигаются створки душа? Тадааам! У нас 2 ванных комнаты, 1 душа хватит! Ездить в автобусе? Вспомним студенчество, как в маршрутку ухитрялись попасть, да и не всегда это так, в половине случаев культурно проходили и садились, обратно так совсем всегда без проблем ездили. Песок грязноват? Слава Богу, дети уже в него не играют, а тенты с лежаками в наличии и замечательные. Так все радостно и позитивно было до тех пор, пока в отель не заехали автобусы с турецкими детками в количестве 475 штук.

Я не против деток. Но по моему глубокому убеждению, им место было в лагере. Либо совсем на крайний случай выделить им улицу в отеле рядом стоящих домиков, показать им на 2-3 бассейна, продумать организацию ресторана. И все.

На деле же это выглядело так: толпа радостных школяров, выехавшая без родителей, отрывалась по-полной. Стоял крик, в бассейны ныряли гурьбой в одежде и с гамбургерами в руках, на горках творилась вакханалия.

Разговаривала с менеджером. Ответ-нигде не прописано, что отель семейный. Вывод-настоятельно не рекомендую отель для выбора, т.к. нигде не прописано, что там не может проходить выставка слонов, тараканьи бега и т.п. Моя единица в отзыве-менеджменту отеля!

Спасибо большое работникам ресторана, ребятам из Анекса, горничной. Анимация детям нравилась, Лена просто замечательная, как и остальные ребята просто замечательные. Их работа выше всяких похвал.

Рецепшн-2 раза обращались с мелкой просьбой по номеру, заверили с улыбкой и очень приветливо-что конечно-конечно. В итоге оба раза ничего сделано не было. С днем рождения поздравлять тоже не стали. Даже открыткой.

На все вышеперечисленное минусы старались не обращать внимание:от наехавшей орды спасались на море или на экскурсиях. В бассейны больше не полезли(не видела, чтоб там поменяли воду). В принципе отдохнули на позитиве. За что спасибо еще раз тем людям, которых упомянула выше.

Added: 30.06.2014 22:16
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 136 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (11)

не заслуженная еденица. пишите фигню! . С какой стати тут все пишут что Вас должны поздравлять с днем рождения????? то тортики им подавай))) хахах идите в ресторан и возьмите, ни кто не запрещает!. "В бассейны больше не полезли(не видела, чтоб там поменяли воду)" ЛОЛ !!! Вы хоть знаете как устроен бассейн и система отчистки???? это Вам не дома ванную мыть!
Ольга, если бы ваш мужчина позаботился о подарке вам от отеля, ребята в пять минут поздравили бы вас бутылкой вина и фруктами! Сие было у меня! Мне прям в номер принесли
Замечательно, но мой мужчина со мной не был в этот раз-отпуска не совпали. А поздравлять с днем рождения-хороший тон любого отеля. Но да не в этом дело.
Антон, если это конечно настоящие ваше имя, в этом отеле вам совсем заняться нечем? Вы сутками сидите на этом сайте и во все отрицательные отзывы влазаете и пытаетесь оправдать этот отель, нахамить, или поучить, что с собой надо брать и как себя надо вести!!! вы с 22 июня каждый день тут сидите!Какая вам от этого польза???
я уже дома давно, хамить? где? я пытаюсь сказать людям правду. потому что некоторые "короли" незаслужанно принижают отель. если у вас есть деньги и вы были в местах "покруче" это не повод! тем, кто первый раз едет за границу этот отель самое то ! и вариант бюджетный и отдых замечательный! так что я не понимаю таких как ВЫ!
Useful review
13:10 03.07.14
Дорогая Ольга!
Мы благодарны Вам за то, что вы потратили своё время и написали отзыв о нашем отеле.
Про "единицу" нашему менеджементу: такие меропприятия, как Чемпионат и проживание в нашей гостинице спортсменов было разовым и мы не планируем превращать его в ежегодное или рутинное. Во время пребывания детей произошли изменения в расписании матчей, иначе вы должны были видеть детей только вечером. По поводу недовольства гостей и все ваши жалобы были переданы руководству и непоспредственно руководителям спортивных команд, поэтому со своей стороны мы пытались сделать все возможное, чтобы уменшить ваш дискомфорт во время пребывания в нашем отеле.
Бассейны очищаюься специальной системой очистки, и по стандартам, проба воды берётся каждое утро перед открытием бассейнов, и это строгое правило действует не в зависимости от того, много ли гостей.

с уважением,
River Garden Holiday Village
Доброго времени суток! Мы на следующей неделе едем в этот отель, первый раз за границу вообще. Очень надеюсь, что не разочаруемся... Настрой позитивный!!! Приедем , отпишусь обязательно!
Да! так и надо, только позитиффф))! Приятного отдыха!
Useful review
Да! так и надо, только позитиффф))! Приятного отдыха!
Спасибо! И Вам удачи!
согласна с Анитой и Антоном - только позитивный настрой брать с собой, иначе весь отдых себе любимому на смарку. Но признаться я уж было напугалась, на счет присутствия детского лагеря на территори отеля. Надеюсь все же нам больше повезет, чем автору отзыва, и мы попадем в спокойный семейный отель.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (612) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Olga Калачева
Russia
Novokuznetsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.05.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 11
  • Readership: 1 265