за последние 30 дней
отель не стоит потраченных денег
Добрый день. Вернулись с отеля 25 июня. Начну с того что наш самолет задержали на 1 сутки и мы жили в гостинице в ожидании ремонта самолета. Прилетев в Аэропорт Анталии нам сказали что наш автобус сломан ждите но ждали правда не долго. Дети и взрослые вымотанные ожиданием полета были все на пределе своих нервов. Мы потеряли 1 день отдыха по вине авиакомпании. Плюс в том что по приезду в отель в 10-00 утра нам сразу дали номер (еще бы ведь мы должны были прилететь на день раньше). На ресепшен все улюбаются это радовало к этому претензий нет. Сразу скажу что в Турции не в первй раз но такого чтоб в номере не убирали за 8 дней нашего проживания я нигде не встречала. Жили на 5- том этаже там убирались в номерах молодые ребята но до нас они не доходили. Ладно не убирались так воду в номер просила у них сама. Один раз пришлось обратиться к Анастасии она работает с жителями отеля. После разговора с ней сменили полотенца и принесли один раз воду а убираться не дождались. На день рождения мужу принесли в отель в 5 часов вечера бутылку вина и фрукты. Очень приятно только уже вечером. А уборки нет. Сравнивая с другими посещаемые нами отелями скажу честно что мясо мало и очереди за ним. Выбор салатов большой но бестолковый. Из сладостей выбрать можно но пахлавы нет зато есть мед в сотах. Фрукты яблоки апельсины арбузы и чуть зеленоватые дыни. А вот сливы не откусить зеленые. Один раз за 9 дней были персики и абрикосы но тоже не айс зеленые. Хорошо что рядом куча базаров мы покупали фрукты черешню виноград и клубнику там. Удивительно сто в 5-ке скудно даже с фруктами...Могу похвалить ребят что работают в ресторане и на территории. Постоянно что то моют уносят грязную посуду и т д. Хочу сказать что %70 в отеле это русские украина белорусь и польша. Немцев в этом отеле мало ОЧЕНЬ. Хочу постыдить наших соотечественников за то что гадят везде. Еду носят тарелками в номера выпьют спиртное и стаканы ставят где угодно. Неужели трудно отнести на место. Утром идешь по коридору он полон стаканов и тарелок которые выставили из номеров. Люди унесите за собой и тогда к вам Турки будут относиться по другому. Мы посидев на улице в баре относили стаканы на стойку к бармену он говорил всегда спасибо нам и мы были у него лучшими клиентами. Он нам наливал выпивку делаю невероятные трюки со льдом и стаканом. ОН мастер своего дела. Из спиртного нет ни коньяка ни махито. В релакс баре НЕОХОТНО делают молочные коктейли детям. Да и для взрослых тоже выбор небольшой. Плохо что у барной стойки не названий коктейлей которые делают! Это минус. В основном ресторане тоже не у всех блюд есть таблички с названием блюда. Это тоже минус. Йогурты тоже не подписаны какие и джемы тоже не подписаны приходится догадываться самим. Очень классный бассейн и аквапарк к этому претензий нет. Понравилось что снек-бар работает до 7 утра я такого ни в одном отеле не видела. Это большой плюс! Бар на пляже тоже без нареканий. Мороженое в 3 часа на пляже. Еще в меню отеля очень скудно с блюдами из рыбы. Но в рыбном ресторане стоит побывать это лучший из тех что я посещала в отелях. Вывод один. Если вы нигде не были в Турции то ехать в этот отель нужно однозначно хотя и недешево. А если вы побывали в 5-ках то стоит подумать. Если вы найдете тур подешевле т к в этом году все хорошие отели стоят очень дорого то ехать можно. Реклама у этого отеля в этом году классная но выводы делайте сами. Даже пенная дискотека у аквапарка платная это уже перебор для отеля 5 ультра. Поехала ли бы я снова в этот отель? Скорее НЕТ чем да. Надеюсь что отель будет развиваться и дальше в хорошую сторону. Да забыла про аниматоров. Они все стараются но все на уровне пионерлагеря. На фаер шоу вышли с танцем и то неотрепетировали толком. Для 5-ки это смешно. Для детей нормально. Если есть вопросы пишите. Сильно не пугайтесь если купили путевки уже в отель голодными точно не будете но изысков от 5 ультра не ждите! И еще соотечественники не свинячьте на территории и вно мерах и тогда о нас будут думать и относится к нам лучше. Всем хорошего отдыха.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
Мы непременно будем работать над минусами и стараться улучшать качество услуг нашего отеля. Желаем Вам всегда только приятных и удачных поездок, куда бы Вы ни отправились.
С уважением, Анастасия - отдел по работе с гостями.