АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
579 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Отзыв об отеле Golden 5 The Club Hotel (отель был переименован 01.01.22)
Vacation as a Family with children in June 2014
10.06.14 - 19.06.14
- Recommend this hotel
4.3
  • 3 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхала с мужем и сыном 6 лет.В отель приехали...

Translate

Отдыхала с мужем и сыном 6 лет.В отель приехали в 22.15 по местному времени.одели браслеты и отправили на поздний ужин.потом повели в номер(463)туалет не смывал и в ванной нас встретили огромный таракан и куча муравьёв.ребёнок отказался тут спать.просили поменять номер,даже денег предлагали.сказали нет номеров.утром поменялась смена на ресепшене и нам после звонка гида поменяли номер.всё работало,кроме сейфа.2 дня я носила с собой документы и деньги.сейф пытались открыть(работники отеля),взломать,но увы.потом опять поменялась смена и один человек(жалко не запомнила имени,у него рука была забинтована)оч.быстро и вежливо открыл сейф.на этом нащи мучения закончились.далее красота)еда в нашем ресторане была оч.разнообразной и вкусной.на завтрак ребёнку всегда была каша и разные хлопья,всегда есть картоф.пюре,макароны и картошка фри.а нам омлеты с различными начинками,сыры,много вкусных булочек.на обед всегда супы(вермишелевый как дома).много разных гарниров,в том числе и овощных.свежие овощи,фрукты.мы чаще ели рыбу и кальмаров.т.к.говядина им не оч.удаётся(жёсткая).на море мы объедались пицей и пастой.вкусные перекусы у басейнов(пончики оч.понравились и блины) Персонал оч.вежливый и отзывчивый,все улыбаются и оч.хорошо относятся к детям. порадовала анимация(Мустафа и Кристина) весёлая аква-аэробика и просто танцы. Шоу поющих фонтанов оч понравилось,даже сыну. много зелени на территории отеля,которая просто огромная,много бассейнов.мы за 10 дней даже не всё обошли.понравился паровозик,кот.везёт прям до моря и обратно.пугали комарами,но мы ставили на ночь раптор и спали спокойно. я думаю на следующий год мы поедем сюда же.отель немного обветшал,но в номере проводишь мало времени,а в остальном нам всё оч.понравилось.

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.5 Quiet
4.6 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.2 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.1 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
Added: 25.06.2014 01:22
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 741 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Ирина здравствуйте!!! если не сложно ответить, напишите как мороженое и в какую цену? и как ситуация с водой питьевой? А то отзывов начиталась и чуть чуть волосы зашевелились. В Египте была не раз, но в 4 еду впервые(по экономическим соображениям временным),и путевка на 21 день, хочу рассчитать сколько взять с собой долларов, если учесть что придется и воду и многое другое покупать. развейте мои сомнения плиз. Спасибо
на пляже в баре оч.вкусное мороженное.за 2 доллара.в коробочке с джемом мы брали ребёнку каждый день.в местных магазинчиках по 1 доллару наши рожки и эскимо типа нэстле и экстрем.вода везде на территории упейся из куллера на барах бесплатно.в номер дают сразу по 0.5воды в день на чел.на все дни сразу +кола и детям по пакетику 0.2 апельсинового сока на день.с водой даже не переживайте,мы не выбрасывали пустые бутылки изподводы и на баре наливали воду с собой в номер.чтобы стаканчиками не тащить.
18:34 01.07.14
Добрый день, Ирина!
Благодарим Вас за то что нашли время поделиться своими впечатлениями об отдыхе в нашем отеле.
Спасибо что оценили питание и вежливый и отзывчивый персонал, анимацию и шоу поющих фонтанов. Также приятно, что Вы не оставили без внимание одно из главных преимуществ сети отелей Голден 5 - большую территория, с многочисленными бассейнами и развлечениями.
Приносим свои извинения за ситуацию с комнатой и сейфом, но рады, что проблемы были устранены благодаря нашему сотруднику ресепшена и это не омрачило Ваш отдых. Хотим поделиться с Вами хорошей новостью, у нас совсем скоро появится новый большой аква парк и в следующий раз Вы уже сможете его посетить. Также постепенно проводится реновация номерного фонда и реконструкция территории, улучшения уже заметны.
Приезжайте к нам снова и не забудьте проинформировать заранeе нас о приезде, чтобы получить в следующий раз комплимент от отеля.

С теплом из солнечной Хургады,
Искренне Ваша,
Команда отеля Club Golden 5.
Когда строительство аква парка будет завершено? Собираемся в ноябре 2014, успеете?) И что там с дискотеками, действительно до 3.00, там хоть народ есть?
Если хотите испортить себе отдых, то летите
НЕ ВЕРЬТЕ ,НАМ ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ)))И ДЕТЯМ ИНТЕРЕСНО И НАМ-ВЗРОСЛЫМ)) А ЕСЛИ БЕЗ МАЛЕНЬКИХ ДЕТЕЙ ТАК ВООБЩЕ И ПЕННЫЕ ВЕЧЕРИНКИ НА ПЛЯЖЕ И ВСЯКИЕ ШОУ ЗА 10 ДОЛЛАРОВ С ЧЕЛ.НАПИТКИ БЕСПЛАТНО ДАЖЕ АЛКОГОЛЬ))НАРОД ОТРЫВАЕТСЯ-ВЕСЕЛО
Вчера вернулись из Голдена. Аква-парк еще в начальной стадии строительства. К ноябрю точно не достроят.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 473) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
ирина
Russia
Krasnogorsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.04.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 2
  • Readership: 579