Отдыхали в данном отеле в середине июня с ребенком 5 лет. При заселении нас встретила неприветливая,грубая женщина кавказской внешности,на все вопросы с ускорением расселения отвечала грубо,спустя 3 часа ожидания кинула карточки. Такое отношение персонала уже испортило настроение. С номером нам повезло.

Не буду расписывать все досконально ,сразу напишу плюсы и минусы.

Плюсы:

- Шикарная территория

- Отличная детская анимация (хороший мини-клуб,ребенок рвался туда поиграть)

Минусы:

- Персонал (начиная с ресепшена,заканчивая рестораном)

- уборка в номерах оставляла желать лучшего,полотенца меняли не каждый день (просто кидали во время уборки старые на балкон сушить,затем заносили их в номер). Постеленное белье тоже не каждый день заменяли. Ватные палочки,которые мы попросили,нам так и не принесли - мелочь,но отель заявляет 5*.

- Основной ресторан - постоянные очереди из наших диких соотечественников. О пончиках на завтрак можно было забыть,потому что стоять за ними по 20-30 минут невозможно. Так же работы официантов не было замечено: постоянно грязные столы,поиск приборов и т.д. Не исключено,что просто не хватает рук при таком потоке. Еда тоже не очень,но отдыхающим видимо нравилось,раз набирали себе горы. Мы на 5-й день уже не могли смотреть на еду. Советую сходить в итальянский ресторан: вкусная еда,хорошее обслуживание. В основном ресторане официантов даже улыбаться не учили,в барах,кстати тоже.

- По расписанию аквапарк должен был работать до 18,но горки отключали в 16-30,когда поток людей после жаркого дня только начинал приходить.

В целом могу сказать так: кому нужно только море,территория и пляж,то за такие деньги можно отдохнуть,не обращая больше ни на что внимание. Лично мы больше в этот отель никогда не поедем.