ОТДЫХ СУПЕР! - ПОЛНЫЙ НЕГАТИВ ОТ ПРИЕМА!!!
ВСЕМ ДОБРЫЙ ДЕНЬ! ВЧЕРА ВЕРНУЛИСЬ С СОЛНЕЧНОЙ ТУРЦИИ. ОТДЫХАЛИ Я МУЖ И РЕБЕНОК 11 ЛЕТ. 1.- ТРАНСФЕР. anex tour. ВСТРЕТИЛИ НОРМАЛЬНО. КОГДА ПОДЪЕЗЖАЛИ К ОТЕЛЮ - Я ЗАДАЛА ВОПРОС? КАК ЗОВУТ НАШЕГО ГИДА И НА КАКОЙ ДЕНЬ И ВРЕМЯ ОН НАЗНАЧАЕТ ВСТРЕЧУ? ОТВЕТ - ЗОВУТ РУСЛАН ПО ПРИБЫТИЮ ВСЕ СКАЖУТ. ЕХАЛИ НЕ ДОЛГО. ПЕРЕД НАМИ ВЫШЛИ РЕБЯТА В СВОЙ ОТЕЛЬ И ЧЕРЕЗ МИНУТ 10 - 15 ВЫГРУЗИЛИ НАС. ВОПРОС? ГДЕ МЫ? ЭТО НЕ ПРИКОЛ! А ВЫГРУЗИЛИ НАС ВОЗЛЕ ТИТАНИКА РЕСОРТА ТОТ, ЧТО В АНТАЛИИ И БЫСТРО УЕХАЛ. С НАМИ БЫЛА ПАРА КОТОРЫЕ ТОЖЕ НАПРАВЛЯЛИСЬ В ТИТАНИК ДЕ ЛЮКС. У ВХОДА ВСТРЕТИЛ НАС РУСЛАН ТУР. НАЦИОНАЛЬНОСТИ И СРАЗУ В ЛОБ - ВЫ ЗДЕСЬ ОСТАНОВИТЕСЬ НА ТРИ ДНЯ, А ПОТОМ ВАС ОТВЕЗУТ ТУДА КУДА ЕХАЛИ. ЭТИХ 2 ЧАСА КОТОРЫХ МЫ ПРОВЕЛИ ПЕРЕД ВХОДОМ В ЭТОТ ОТЕЛЬ Я ОПИСЫВАТЬ НЕ БУДУ. КТО ТОЛЬКО НЕ ПРИХОДИЛ С УГОВОРАМИ. СКОЛЬКО БАБЛЮСИКОВ ПО РОУМЕНГУ Я ПОТРАТИЛА НА ПЕРЕГОВОРЫ СО СВОИМ ТУР ОПЕРАТОРОМ. ТРЕБОВАНИЕ У НАС БЫЛО ОДНО - ОТВЕЗТИ НАС В ТИТАНИК ДЕ ЛЮКС ТРАНСФЕРОМ ЗА КОТОРЫЙ МЫ ЗАПЛАТИЛИ ДЕНЬГИ. НИЧЕГО НЕ ВЫШЛО. МЫ БЫ ИХ СЛУШАЛИ ДО НОЧИ . МЫ ЗАКАЗАЛИ ТАКСИ 75 У.Е СКОМПЛЕКТОВАЛИСЬ И УЕХАЛИ. 2 СЕРИЯ. ПРИЕХАЛИ. А НАС ТАМ ЖДАЛИ! ДРУГОЙ ГИД РУСЛАН. ЧИТАЙТЕ ВЫШЕ. И ТУТ НАША ПЕСНЯ ХОРОША НАЧИНАЙ СНАЧАЛА! ПРЕДЛОЖЕНИЕ - 3 ДНЯ ВИЛЛА КОТОРАЯ НАХОДИТСЯ ПРИ ВЪЕЗДЕ СПРАВА. ПРИНАДЛЕЖИТ ГОЛЬФ КЛУБУ. ИЛИ НЕДАЛЕКО ОТЕЛЬ СЕРЕНА. ВСЕ ЭТО ТОЖЕ ДЛИЛОСЬ ДОЛГО. БОЛЬШЕ ВСЕГО МЕНЯ УБИВАЛО ПОВЕДЕНИЕ ПЕРСОНАЛА НА РЕЦЕПШЕНЕ. ТУПО УХОДИЛИ ОТ РАЗГОВОРА. ТАКОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ СКЛАДЫВАЛОСЬ - А ЧЕГО ВЫ ХОТИТЕ И КАКОГО ВЫ СЮДА ПРИПЕРЛИСЬ? ДА Я НЕКРАСИВО ПИШУ НО КАК ЭТО УНИЗИТЕЛЬНО ВЫГЛЯДЕЛО - ТОЛЬКО ВНУТРИ СЕБЯ Я ПЕРЕБОРЮ САМА. НЕ В СЧЕТ ДАЖЕ ЧТО РЕБЕНОК БЫЛ! ПОТРЕБОВАЛИ НАПИСАТЬ БУМАГУ С ПЕЧАТЬЮ О ТОМ ПОЧЕМУ ОТЕЛЬ НЕ МОЖЕТ РАЗМЕСТИТЬ НАС? ОПЯТЬ ТУПО ИГНОРИРУЮТ И ДЕЛАЮТ ВИД О ЧЕМ ВЫ? ВОПРОС? КТО 2 РАЗА ПРОДАЛ ТУРЫ НА ЭТИ ДАТЫ? И ВОПРОС? ПОЧЕМУ РАЗМЕЩЕНИЕ НЕ ПРОИСХОДИЛО НА УРОВНЕ ТАКОГО ЖЕ ОТЕЛЯ? ПОЧЕМУ РАЗГОВОРА НЕ ШЛО О КОМПЕНСАЦИИ ЗА УСЛОВИЯ КОТОРЫЕ ОНИ ПРЕДЛАГАЛИ УРОВНЕМ НИЖЕ? 3 СЕРИЯ. ДЕЛО ДАЛЕКО К УЖИНУ. НАДОЕЛО! ХОЧЕТСЯ ДУШ. КУШАТЬ.ПОСМОТРЕЛИ ВИЛЛУ. А ТЕПЕРЬ ЕЩЕ ИНТЕРЕСНЕЙ! ТАКИМ ЖЕ ЭТАПОМ ЗА НАМИ ПРИЕХАЛА МОЛОДАЯ ПАРА - ХОРОШИЕ РЕБЯТА. ИТОГ - 3 СЕМЬИ РАЗНОГО ВОЗРАСТА , ИЗ РАЗНЫХ ГОРОДОВ ПОСЕЛЯЮТСЯ НА ВИЛЛЕ 4 КОМНАТЫ НУ БЛАГО С ЗАМКАМИ. ОДНИМ ТЕЛЕВИЗОРОМ В ХОЛЛЕ. КУХНЯ ПЛИТА, СТИРАЛКА, И.Т.П. УЖИНАЛИ В ТИТАНИКЕ. 2МИН. ХОДЬБЫ. В10 ВЕЧЕРА ПОПОЛНИЛИ БАР. В ЭТО ЖЕ ВРЕМЯ УЖЕ ЧИНИЛИ КОНДИЦИОНЕР КОТОРЫЙ ПОЛНЫМ ХОДОМ ТЕК НА НАШУ КРОВАТЬ - ПОСТАВИЛА ВЕДРО. НЕ ПОЧИНИЛИ. НОЧЬЮ БЫЛО ДУШНО! ДА И ВСЯКОГО ЕЩЕ ХВАТАЛО. КВАРТИРАНТЫ ВСЕ КЛАССНЫЕ! ПОНИМАНИЕ, ОБЩЕНИЕ, КОРОЧЕ ВСЕ МЫ МОЛОДЦЫ! ДОБАВЛЮ ПО 3 СЕРИИ. ПО ПОВОДУ РАЗВОДА. В ТАКОЙ СИТУАЦИИ ОКАЗАЛИСЬ НЕ ТОЛЬКО МЫ. ФАКТ . ДОСТОВЕРНО! 4 СЕРИЯ ПРЕДПОСЛЕДНЯЯ! У МЕНЯ ДЕНЬ РОЖДЕНЬЕ! ХОРОШЕЕ НАЧАЛО! С УТРА КВАРТИРАНТЫ НОМЕР 2 УЖЕ СТОЯЛИ НА РЕЦЕПШЕНЕ И ВЫБИВАЛИ НОМЕРА В ОТЕЛЕ С ВОЗМУЩЕНИЕМ ПОЧЕМУ ТУРИСТЫ ИН. ПРОИСХОЖДЕНИЯ ВНОВЬ ПРИБЫВШИЕ РАЗМЕЩАЮТСЯ БЕЗОГОВОРОЧНО? НАШЛА ГЛАВНОГО МЕНЕДЖЕРА - РАЗЪЯСНИЛА СИТУАЦИЯ О НАШЕЙ БОЛЬШОЙ СЕМЬЕ. УРА! ПОЛУЧИЛОСЬ! РЕБЯТ ПОСЕЛИЛИ БЫСТРО. У НАС - ПОДОЖДИТЕ ЧАС - УБИРАЮТ. ПОДОЖДИТЕ ПОЛ ЧАСА - ХОРОШО. ПОДОЖДИТЕ ЕЩЕ ПОЛ ЧАСА. ПОДОЖДАЛИ. ЕЩЕ. Я ВЦЕПИЛАСЬ В СТОЙКУ! ЧТО ТАК ЧИСТО УБИРАЮТ, ИЛИ ПРОСТО В ГОЛОВУ ПРИШЛО ЧТО В МОЙ ДЕНЬ В НОМЕРЕ ДЕЛАЮТ ЧТО ТО ОРИГИНАЛЬНОЕ? НЕТ! ШКАФ ЧИНЯТ! Я ПОПРОСИЛА ДАТЬ КЛЮЧ И СКАЗАЛА , ЧТО ПОСИЖУ НА БАЛКОНЕ! НЕТ! СКАЗАЛИ ПРАВИЛА БЕЗОПАСНОСТИ.ЖДАТЬ. И ТУТ МЕНЯ ПОРВАЛО НА ЧАСТИ! СРЫВ В ГОЛОСЕ БЫЛ Я ДУМАЮ ВЫШЕ НОРМЫ! ВСЕ ЧТО Я СКАЗАЛА - БЫСТРО ИЗМЕНИЛО СИТУАЦИЮ И КЛЮЧ БЫЛ У НАС В РУКАХ! ; У МЕНЯ СЕГОДНЯ ДЕНЬ РОЖДЕНЬЕ! И КАК ВЫ ДУМАЕТЕ - КЛАССНО Я ЕГО ПРАЗДНУЮ? ЗАМОЛЧАЛИ ВСЕ ВОКРУГ. МОЖЕТ КТО ТО И ПОСОЧУВСТВОВАЛ! ЛЕБЕДЕЙ НА КРОВАТИ НЕ БЫЛО. НИКТО НЕ ПОЗДРАВИЛ. НИ ШАМПАНСКОГО НИ ТОРТА В ТОРЖЕСТВЕННОЙ ОБСТАНОВКЕ ВРУЧЕНО НЕ БЫЛО! НЕ ПРИЯТНО! ОБИДНО! НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ Я ПОИНТЕРЕСОВАЛАСЬ ПОЧЕМУ ПЕРСОНАЛ КОТОРЫЙ РАБОТАЕТ В ЭТОЙ СФЕРЕ ТАК БЕЗОТВЕТСТВЕННО ОТНОСИТСЯ К ОТДЫХАЮЩИМ И НЕ ДОРОЖИТ РЕПУТАЦИЕЙ СВОЕГО КРАСИВОГО! ПРЕКРАСНОГО! УЮТНОГО! ОТЕЛЯ ТИТАНИК ДЕ ЛЮКС! ПОЕЗДКУ Я ПРОПЛАТИЛА ЗА ПОЛТОРА МЕСЯЦА ДО ПРИБЫТИЯ . ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ПРИШЛО ЗА ТРИ ДНЯ - ВСЕ В НОРМЕ. ДАТА РОЖДЕНЬЯ ТОЖЕ БЫЛА ОТМЕЧЕНА. 5 СЕРИЯ ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНАЯ! ВСЕ ПОНРАВИЛОСЬ! ОЧЕНЬ! ОТМЕЧУ РАБОТУ ОФИЦИАНТОВ! БОЛЬШИЕ МОЛОДЦЫ! ВСЕ ХОРОШИЕ КОММЕНТАРИИ ПОДДЕРЖИВАЮ! ВСЕ ПРАВДА. ЕСТЬ НЕМНОЖКО С ЧЕМ НЕ СОГЛАСНА - МЕЛОЧИ. ХОТЕЛОСЬ БЫ ВЕРНУТЬСЯ.НО ЕСЛИ ПОДУМАЕШЬ, ЧТО ТАКОЕ МОЖЕТ ОПЯТЬ ПРОИЗОЙТИ? ОТВЕТ: ДА НЕ НАДО НАМ ДЕЛАТЬ ТАКИЕ НЕРВЫ! ПОЕДЕМ В СВОЙ ЛЮБИМЫЙ РИКСОС, КУДА ИЗНАЧАЛЬНО ХОТЕЛИ ЕХАТЬ. МОЖЕТ ЕСТЬ КАКИЕ ТО ОШИБКИ - ИЗВЕНЯЙТЕ.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (23)
ладно бы в Риксос Премиум заселили бы на 3 дня - а то....хотя в Ларовском Титанике прикольно бы было пару день пожить, я бы согласился ради сравнения двух отелей )
В 2013 году я летала от Тезтура. Никаких проблем не было, наоборот такой прием, что захотелось опять вернуться именно в Титаник. И быстрое заселение, и номер категории выше забронированной.
Поживем, увидим... Как приеду, напишу.
От лица администрации отеля мы прочитали коментарий о вашем отдыхе, проведенном в нашем отеле и очень были удивлены и расстроены.
Нам очень жаль что мы не смогли предоставить Вам желаемого сервиса обслуживания, но хотели бы показать вам разницу качества нашего сервиса, поэтому желаем новых встреч.
С наилучшими пожеланиями.
С уважением,
Валентина Котай
Guest Relation Web Agent
Titanic Deluxe Belek