АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1914 + 0
Readership
Bronze status
13 комментариев
Vacation as a With family in June 2014
03.06.14 - 14.06.14
- Воздержалась
4.2
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Необычный отель, но...вряд ли вернемся

Translate

Отдыхали вдвоем с дочерью (42+12) с 3 по 14 июня.

Сначала немного о себе. Предпочитаю спокойный размеренный отдых, относительную тишину, сон на свежем воздухе, качественную (без изысков) пищу. Абсолютно равнодушна к любым салонным процедурам, бассейнам с хлорированной водой, бане и всем её разновидностям, пляжным развлечениям, спиртным напиткам, анимации и шоппингу...Тяжело переношу жару за 30... Ясен пень, что в Турции летом мне делать нечего)), тем не менее, периодически здесь бываю, в основном, конечно же, из-за дочери. Идеальное время для отдыха в Турции считаю конец сентября, начало октября...

Теперь, собственно, отзыв...

В отель из аэропорта приехали уже после обеда, поэтому заселили нас быстро, я бы даже сказала, стремительно. Каких-то особых проявлений гостеприимства, упомянутых в отзывах (чай, кофе, потанцуем), со стороны персонала отеля мы как-то не заметили, или быть может пропустили, поскольку встречал нас представитель ТезТура Ровшан, который очень порадовал нас своим присутствием в качестве русскоговорящего сотрудника, избавил от заполнения карты гостя, за пять минут объяснил, что, где, когда, выдал ключи и отправил в номер. Позже стол для встречи гостей с шампанским, прохладительным напитком и лукумом мы все-таки обнаружили, но, как говорится: "дорого яичко ко Христову дню")...Так что, если, приходя в гости, вы обычно не ждете какого-то особого внимания со стороны хозяев, в ваших жилах не течет голубая кровь и вообще вы не любитель всевозможных церемоний, то, в принципе, по приезду в отель можете угоститься сами, стол этот находится прямо напротив главного входа...)

Номер достался на 5 этаже с видом на закат и аквапарк, почему-то без балкона (печалька), относительно чистый. Если не обращать внимание на окна, заляпанные дождем с внешней стороны и пыль на светильниках в комнате, то очень даже чистый. Внутреннее убранство полностью соответствует рекламным проспектам, все пока еще новое и красивое. Если сравнивать с номерами, выходящими на основной бассейн, правое крыло относительно тихое, днем немного напрягает шум от аквапарка, вечером он сменяется на гул, то ли от от генератора, то ли от чего-то еще...

В ванной комнате почему-то не работала вытяжная вентиляция, ни автоматически, ни принудительно. Один раз проснулись утром от ужасного канализационного запаха из санузла. К обеду все нормализовалось. А в последние дни перед отъездом в ванной комнате стоял дым от сигарет, судя по всему, соседи снизу очень любили курить, сидя на унитазе.

Вода из крана в умывальнике бежала тоненькой струйкой, утром приходилось минут 10-15 ждать, пока потечет горячая, причем отрегулировать кран было сложно, чуть влево - кипяток, чуть вправо - холодная. Проще было почистить зубы в душе, слава богу, он хорошо работал. С феном тоже поначалу маялись, чтобы высушить волосы, нужно было нагибаться, вытягивая его из левого ящика тумбочки внизу, поскольку шнур был относительно короткий и плохо растягивался.

Еще одна проблема, вроде пустяковая, но раздражала периодически. Некуда было повесить мокрые полотенца и постиранное бельё, поскольку балкона не было...

В день приезда ванная комната нас встретила живыми герберами, что, в общем-то, приятно, но почему двумя???...Печальным мыслям предаваться мы, разумеется, не стали...стали отдыхать...)

Первое время включали на ночь привезенный с собой фумигатор, что не особо спасало от комаров, поскольку сплю я обычно с открытым окном. В первое же утро дочь проснулась покусанная, но не смертельно. Через дня три комары куда-то пропали и появились лишь в ночь перед отъездом, как раз в пятницу 13-го, но наши загорелые тела они уже больше не хотели...)

Уборка номера проходила ежедневно приблизительно в одно и то же время. Лебеди из простыней, вечерняя протирка пола и отгибание уголков одеял, как пишут в отзывах, - это все не в наш приезд. Если включаете кнопку "не беспокоить", вас действительно не станут беспокоить в течение всего времени, пока она горит, только учтите, что после 17 часов уборка номеров заканчивается, и вы рискуете остаться без чистых полотенец и смены постельного белья по графику. Как только кнопку выключаете, выходите из номера минут на 15-20, приходите, открываете дверь...ТАДАААМ!...все чисто, и когда только успевают?...)

Первые несколько дней после заезда (1-ая неделя июня) на этаже было тихо, соседей не было слышно, создавалось впечатление, что отель не полностью заселен, и лежаки у бассейна, те что подальше и помягче, до 9 утра еще можно было успеть занять. Но уже через неделю ситуация резко поменялась, нормальные свободные места занимались уже в 7-30, хотя большинство "хозяев" этих лежаков появлялось где-ток концу завтрака...Признаюсь честно, у меня проблема со спиной, и лежаки, те, что возле самого бассейна и на пляже, к вечеру её только усугубляли, поэтому выход был, - вставать в 7 утра, занимать места, которые помягче, либо идти загорать у бассейна, который в СПА. Первые дни людей там практически не наблюдалось, было тихо, мне кажется, поход в СПА именно это и подразумевает, но через неделю ситуация поменялась и там, всё было занято, а в бассейне визги и брызги, в общем, релакса уже не получалось.

К концу второй недели отель был плотно заселен, поскольку в день отъезда нам отказали в продлении номера на 3 часа, сказав, что свободных мест нет, пришлось выехать в 12 часов дня.

Менялась ситуация и с едой. Приведу конкретные примеры. В отзывах ранее упоминалось обилие морепродуктов (хоть я спокойно существую и без них), разнообразие мяса и рыбы. В наш заезд креветки были на ужин 3-го, 5-го, и потом только 13-го. Ни крабов, ни раков, ни мидий, ни других морских гадов, лично я в основном ресторане за 12 дней не наблюдала. Были крабовые палочки (ежедневно), резаные резиновые осьминожки (2 раза), суши и роллы через день, два ("какая гадость...", эти ваши суши!...когда их научатся готовит в Турции, неизвестно) и, пожалуй, на этом всё (кальмары, разумеется, не в счет).

Из мяса: баранина...отличные бараньи рёбрышки гриль были всего лишь один раз в день приезда, в остальное время в отварном (диетическом) виде, тушёном (причем её нужно было поискать и половить в котле), а так же рубленном - в виде котлет (почти всегда переперчёных). Остальное мясо: говядина, телятина, индейка, курица, - все, что жареное куском или на гриле, чаще острое, в остальном виде - более менее нормальное, но каждый день почти одно и то же. Через три-четыре дня все это начинает потихоньку надоедать, так что к концу отпуска не хочется уже ничего. В детском зале котлеты для гамбургеров - и те перченые. Вопрос: зачем?...Рыба разная, но за все время мы не видели, чтобы она была приготовлена целиком, то есть либо это филе, либо кусочки. Сибас, дорадо - это тоже, видимо, не в наш приезд. Мне кажется, в Турции достаточно картофеля, чтобы не предлагать гостям и особенно детям пюре из порошка. На Мальдивах, к примеру, все намного скромнее с питанием, и картофель там вообще не растёт, но пюре, как ни странно, натуральное.

Если всё это - питание делюкс, то бог с ним, с питанием, я спорить, конечно, не буду. Лишь для сравнения приведу в пример кухню Папиллонов, хотя сами отели далеко не люксовые, но повара в них отменные, многие со мной согласятся, что на сегодняшний день - это лучшая кухня в Белеке. Каждый день что-то новое, питание не надоедает в течение всего периода проживания, а выходные дни - это прямо какой-то гастрономический праздник. В Титанике, заявленном, как делюкс, все гораздо скучнее. Поэтому только четверка с минусом, господа. Как будет дальше, мне сложно судить, но разница между "сезоном" и "не сезоном" уже чувствуется.

Сладкий стол (десерты) в ресторане - вроде бы все красиво, но что-то не очень хочется, турецкие сладости - слишком сладко для меня, пирожных на основе муссов и десертов в виде кремов, как-то не хотелось, хотелось бисквитов, чизкейков, чего-нибудь песочного, поэтому после обеда мы шли в бар Каприз и там догоняли сладкое...Первые дня три там варили вкусный ароматный кофе, а потом он вдруг резко стал горьким и невкусным, причем везде, даже в лобби. Что вдруг случилось с едой и напитками в начале разгара сезона - не понятно...

Витамин-бар, что в СПА, удивил еще больше. В отзывах полугодичной давности упоминался даже сок из киви. Мы там находили только резаные огурцы и морковь - это если похрустеть, да и кого этим удивишь?. А из натуральных (свежевыжатых) - только яблочный, да и тот в виде пюре, соком назвать эту странную субстанцию я бы не рискнула. Любимый всеми "оранж джюс" - только тот, что по утрам в основном ресторане - из концентрата, хотя апельсины всегда есть в достаточном количестве, и их мало кто ест. В общем, нонсенс. Кстати, пакетированные соки в барах очень даже приличные.

В ресторан а-ля карт попали только в итальянский за три дня до отъезда, да и то случайно, нас записали знакомые, за что им большое спасибо, поскольку основной ресторан к тому времени уже, мягко говоря, задолбал. Понравилось всё, за исключением десертов (очень маленький выбор). Заказанная нами паста оказалась под очень острым соусом, видимо, мы что-то пропустили, когда читали меню. Попросили поменять на другое блюдо и нам поменяли без вопросов. Особенно хотелось бы отметить рёбрышки ягненка с баклажанами, - очень вкусно.

В рыбный ресторан попасть не удалось. В течение дня почему-то не записывали, сказали подойти утром к 9 часам. Мы так и сделали, но там была такая очередь, что рыбы и морепродуктов как-то сразу расхотелось. Кстати, наши знакомые очень рекомендовали именно рыбный ресторан, им посчастливилось туда попасть в день приезда и они были от него в восторге.

Недоумение вызвала площадка для вечерних шоу программ. Для такого большого количества отдыхающих можно было соорудить что-то более удобное и вместительное. Например, убрать столы и сделать что-то типа амфитеатра, как в большинстве отелей, чтобы всем было видно. А посидеть за столиками, покурить и попить коктейлей можно в баре в двух шагах. Получается, что детям на площадке вообще нечего делать, во-первых, им не видно, во-вторых, их обкуривают со всех сторон, умудряются даже кальян заказать. Шоу длится 45 минут, ну максимум час, неужели нельзя потерпеть без всего этого. И артистам не очень приятно слушать звон стаканов и битого стекла.

Пляж...

Доставка отдыхающих туда и обратно организована отлично, прогулка на катамаранах ничего, кроме удовольствия не доставляет, лёгкий свежий ветерок, прекрасные пейзажи по берегам речки Бешгёз и Таврские горы на горизонте создают поистине замечательные картины. На обратном пути, отель, внезапно появившийся вдалеке из-за поворота, кажется эдаким Титаном, белым исполином, на фоне всей этой красоты. Фотографии прилагаются).

Что не понравилось на пляже, точнее, чего бы мне хотелось...Всего две вещи...Пирс и возможность попадать на пляж в любое время дня и ночи. Прилететь на море за тридевять земель и не послушать плеск волн на закате, не походить по прохладному песку в темноте, не взглянуть на звезды над головой, стоя на пирсе?...Мне кажется, что такие моменты - это и есть отдых, от повседневной суеты, и от забот, от шума мегаполисов и всего остального, от чего мы просто устаём.

Желаю всем приятного отдыха...)

All media files - 67 Photos from hoteliers - 67 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • 4.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.4 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added 19.06.2014 21:45 11 221 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (13)

Пирсы обещали аж 2 построить, да так и не построили ((((((((( хотя не сказать что это дорого стоит. и вообще для километрового собственного пляжа освоено не более половины.
А зачем? Маркетинг у отеля на высшем уровне, восторженные отзывы делают своё дело, отель заселён полностью...Кстати, вторая половина пляжа, менее освоенная, неплохо приносит отелю доход, в день по 75 евро с павильона, их там штук 40 примерно, 3 тыс. евро в месяц, около 100 тыс. за летний сезон...
а вам при заселении не предлагали за приемлемые деньги поднять категорию номера? и номер без балкона это как? недономер? ))
нет, не предлагали, как и шампанское в момент приезда))...если вы внимательно читали мой отзыв, то не могли не заметить, что отель был плотно заселён, и свободных номеров, по словам работников рецепшен, не было, нам даже отказали в продлении номера на 3 часа в день отъезда, за дополнительную плату, разумеется...и потом, заморачиваться на переселении по причине неудобства посушить белье, это идиотизм...во-первых, расположение номера нас полностью устраивало, не факт, что с другим номером нам так же повезет, во-вторых, чтобы понять это, нужно какое-то время пожить в отеле, через два-три дня, когда все чемоданы разобраны, переселяться уже в лом...в-третьих, что значит, за приемлемые деньги?...ну то есть, собираясь в этот отель, я уже должна быть готова к тому, что в нём не всё ладно, и тащить с собой чемодан денег?...зачем тогда вообще в него ехать, не пойму?...а если мне хочется относительного покоя и комфорта у бассейна или на пляже, я ежедневно должна заморачиваться о состоянии кредитной карты?... не знаю, кому как, а мне проще сразу выбрать отель подороже, где всё нормально и не беспокоиться ни о чем во время отпуска...есть еще в-четвертых и в-пятых, но, думаю, вам это будет неинтересно...
по поводу номеров без балкона...да, они есть в отеле, причем категория у них та же, что и у номеров с балконом - стандарт...мы приехали на день раньше наших знакомых, у них был оплачен точно такой же номер, как и у нас, просто нас было двое (взрослый + ребенок), а их четверо (двое взрослых + двое детей)...логично, что нам достался номер без балкона, а им с балконом...чисто по-человечески, номер с балконом им, конечно, нужнее, чем нам, но если рассуждать с материальной точки зрения, заплатили мы за номер одинаково...я не материалистка, поэтому даже мысли, как-то возмутиться, у меня не возникло...в отзыве написала об этом, чтобы народ, кому балкон принципиален, был к этому готов... так что, готовьте кредитные карты, господа!)...в этом отеле они вам могут понадобиться))
Useful review
Mila огромное спасибо за отзыв!
Направляемся туда 29-го июня. Немного расстроилась - откровенного горя так тщательно подбирали отель, будет очень жаль, если вот такие, казалось бы мелочи, испортят общую картину от ожидаемого.
Занимать очередь с утра, чтобы пообедать в ресторане а-ля карт ......Мда.... печалька... Будем надеяться на лучшее..
Светлана, если планируете посещать рестораны а-ля карт, не тяните, записывайтесь сразу же в первые дни. Удачного Вам отдыха!
Да проблема в том, что судя пот отзывам, которые я читала, записываться можно только день в день. Наперед записаться не получится(. А так было бы очень удобно.
Нас наши знакомые записывали дня за три-четыре в итальянский ресторан, т.е. кажется, в субботу на среду. Вся проблема в том, что рестораны работают не каждый день. Точно помню, что во вторник ни рыбный, ни итальянский не работали, а в среду работали оба...
Рыбный ресторан работает в понедельник. Мы записывались в субботу без проблем. Кстати, очень понравился.
Useful review
Каждый день были креветки, баранина двух трех видов
Полностью согласна с отзывом. Отель в общем хороший, но второй раз туда не вернусь, слишком много но...
10:15 20.07.15
Уважаемая Мила
Спасибо Вам за оставленный отзыв о нашем отеле!
Благодарим Вас за пожелания по улучшению работы отеля. Мы уверены, что Ваша критика поможет нам улучшить сервис и время,проведенное у нас в отеле станет незабываемой частью жизни наших гостей.
Мы желаем Вам всего наилучшего и ждем новых встреч с Вами.

С уважением,
Валентина Котай
Guest Relation Web Agent
Titanic Deluxe Belek
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (302) Next rate Все отзывы автора (3)
Mila_8888
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 09.06.2013
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Reviews: 3
  • Comments: 48
  • Readership: 5 601
  • Photos: 146
0 Благодарностей