АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1180 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
12 comments
Vacation as a Family with children in June 2014
01.06.14 - 14.06.14
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отличный разносторонний отель, на любой...

Translate

Отличный разносторонний отель, на любой вкус - как для семейного, так и молодежного отдыха. Большая зеленая территория, шикарный вид на горы, досуг самодостаточен на территории, на пляже представлены все водные виды развлечений, у детей так вообще своя суверенная страна с отличной анимацией. Бесплатный Wi Fi в номере вполне для почты и скайпа.

Размещение по корпусам так спланировано, что абсолютно не мешая друг другу, отлично уживаются как молодежь, так и семьи с детьми. Так же разнесены(пляж) детский амфитеатр и аналог для взрослых, вечерние программы отличны и идут параллельно, не мешая друг другу.

Кормят очень разнообразно и вкусно, даже диетический стол внушает уважение. лучше приходить к открытию, в противном случае бывают сложности со свободным и чистым столом, народу очень много и персонал просто не успевает, хотя и старается. та же проблема если в отель приехала крупная конференция..их строевые порядки в униформе иногда пугают:) Проблем с количеством еды нет, ее постоянно обновляют и дополняют, вплоть до закрытия основного ресторана. Рекомендую обед в ресторане "Фантазия"(на ужин он a la carte) очень уютное и спокойное место, там ограничен выбор и не так быстро, но качество приготовления и обслуживание выше всяких похвал, чаевые желательны ..очень приятное место - кондитерская La Patisseria

"секреты":

на reception каждое утро можно получить распечатку событий дня - очень удобно; есть волшебный телефон "2001", где тебе ответят (на русском языке) на все вопросы и решат все бытовые проблемы.

для фотосессии на фоне моря удобно место около Башни-маяка на пирсе напротив детского пляжа, заката не бывает - солнце садится за горы(жена-фотограф)

есть и минусы:

пляж - маленький и неухоженный, песка мало, дно местами каменисто, лежаков под тентами никогда не хватает, практикуется бронирование полотенцем...

уборка номера средненько..чаевые работают:)

обидели- не поздравили сына с ДР, так себе - комплимент от отеля, но сам факт...(предупреждал трижды - на сайте, за день на reception по тлф и в сам ДР)

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0
Added: 22.06.2014 09:54
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 067 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (12)

Здравствуйте! Спасибо за хороший отзыв , до вас женщина писала , что в отеле все очень плохо не знаем даже ,что и делать , кому верить . То ли люди придирчивые , то ли отель какой то не такой . Как вы думаете?
Ильдар, спасибо за такой отзыв! Очень огорчает то, что плохих отзывов становится все больше. Но проблемы с чистыми столами в час пик бывают во всех отелях, смотря с каким настроем ты отдыхаешь.Будем надеяться, что администрация все-таки обратит на это внимание.
Здравствуйте Ильдар!!! Подскажите пожалуйста, стоит ли брать с собой самокат для ребенка?
Добрый день Ильдар! Скажите пожалуйста, какой пляж лучше, где меньше камней и больше песка, где лучше заход в море?
все зависит от настроя! У меня супруга тоже первые 5 дней ворчала - после обеда была пасмурно и накрапывал дождь...вторая неделя была жаркой - что в обед из номера не выйдешь: тоже плохо:) Насчет самоката решайте сами: место для катания много, территория большая, вопрос в объеме и весе багажа.Для ребенка и так развлечений хватит, аниматоры там хорошие - детям свободного времени не оставляют:). Мне больше понравился пляж напротив аквапарка, он правда самый маленький,но дно песчаное и ровное. Если с малым ребенком, то однозначно детский пляж. Чтобы гарантированно лежать под тентом придется до 7.00 занимать место, это конечно не хорошо, но без вариантов...Мы пять дней приходили в 8.30-09.00 все уже занято(правда в основном люди подтягивались к 11), а с грудным ребенком без тента никак...
Спасибо за ответ!!!
Огромное спасибо!
Все верно написано,я сейчас здесь,лежаки беда отеля,их на всех не хватает.и в ресторане к концу завтрака/обеда/ужина вы и чайной ложки и кружки не найдете
Был в этом отеле в ноябре 2013. Очень неплохо для отдыха в бархатный сезон. Т.к. народу в это время мало, то никаких проблем с нехваткой чего-либо (лежаков, кружек и вилок) не испытывали. Безусловно никакой анимации и вечерних шоу уже не было, но нам это и не нужно было. Отдыхали вксклой компанией.
Расстроило лишь отсутствие ассортимента импортных напитков в баре. Был только J&B и то с перебоями)) Чаевые не помогали. Списываю это на несезон, т.к в этом году в отдыхали в Lares и там было изобилие. Если сравнивать Sungate vs. Lares, то Sungate безусловно лучше.
а если Д.Р. в этот период, пока в отеле находишься...вы говоритте, что предупреждали....а что они должны сделать то? А то у нас тоже Д.Р. в период нашей поездки.
"Комплимент от отеля на День Рождения
Красное вино 75мл., печенье, карточка для получения вина" как-то так..не глобально, но...
13:11 01.07.14
Здравствуйте, уважаемый Ильдар!

Огромное спасибо за то, что предпочли именно отель Rixos Sungate для своего отдыха, и конечно же, за оставленный комментарий о пребывании здесь!

Очень стараемся предоставить комфортные условия для проживания как взрослых, так и детей, как любителей активного отдыха, так и любителей спокойной атмосферы. Повара удивят кулирнарными блюдами любого гурмана. Аннимационная команда приглашает на незабываемые детские шоу и программы для взрослых.
По поводу пляжа. Да, действительно, Кемер и прилежащие к нему районы характеризуются каменистыми пляжами. Гостей и агентства ориентируем покупать соответствующую обувь для захода в море. У нас в отеле 8 специальных входов в море.
По поводу лежаков и уборки в номере обязательно передадим информацию в соответствующие департаменты.
Что касается дня рождения. У нас в системе стоит отметка о том, что поздравительный сет-ап в номер 5125 был отправлен 02.06.2014. Это были небольшие кондитерские изделия, и карточка для заказа вина. У гостей есть возможность позвонить в наш колл-центр 2001 и заказать красное или белое вино.

В любом случае, рады, что нам удалось сделать Ваш отдых запоминающимся и ставить яркие воспоминания у вас в памяти!

Будем очень рады видеть Вас и Ваших близких вновь в отеле Rixos Sungate!

С наилучшими пожеланиями,
Ангелина Куртчу,
Представитель Департамента по работе с гостями
Rixos Sungate Hotel
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 053) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Ильдар Salikhov
Russia
Ufa
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.01.2014
  • Countries, cities: 8 / 13
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 8
  • Comments: 2
  • Readership: 3 218