АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2383 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
15 comments
Vacation as a C маленькими детьми in May 2014
17.05.14 - 26.05.14
- Abstained
4
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Впечетление от Вашего отдыха будет зависеть от Вашых ожиданий!

Translate

Впечетление от Вашего отдыха будет зависеть от Вашых ожиданий.

От этого отеля не стоит ожидать 5* сервиса, - хорошая 4. Тогда возможно останетесь "довольны" (если можно так сказать).

Сразу могу отметить что отель ранее был ориентирован на немцев, но 2 года назад его продали и "пустили" поток "русско-говорящего" населения

Про звездную классификация отелей в Турции можно почитать здесь - http://www.exler.ru/novels/turk.htm

"Так как отличить хороший отель от плохого? Один из критериев - цена. Если нормальная цена для пяти звезд - $1000 за десять дней, а вам предлагают пять звезд за $500-600, можете быть уверены, что это виртуальные пять звезд. Одно название. Впрочем, цена говорит далеко не обо всем. Потому что есть еще много тонких моментов..."

Мы отдыхали 17 - 26 мая, 2014, в бунгало (номер 933), и можем предоставить свое мнение по всем пунктам ниже. Возможно кому-то будет полезно для принятия решения.

В целом можно поставить оценку "хорошо", но до "отлично" еще далековато.

Видно что персонал старается (все в форме, иногда улыбаются), но учитывая что они работают по 12 часов (одни и те же лица от 06 утра до позднего вечера) можна понять что уже "валятся с ног". Например в основном ресторане не было микроволновки подогреть баночное детское питание, - через день по нашей просьбе поставили.

Позитивные моменты:

- зеленая територия с большыми деревками, сосенки где можна спрятатся в тени

- хороший повар в основном ресторане (10-15 блюд на завтрак/обед/ужин + выпечка и блюда на гриле) - каждый день разное меню, есть диетические блюда но постоянно повторяются (овощи на пару, курица) - но голодными точно не останетесь.

- режим питания: ранний завтрак(07:00)/поздний завтрак(10:00)/обед(12:30)/турецкие лепешки(11:30)/снеки и перекус в beach bar/мороженое(16:30)/ужин (19:00)/поздний ужин (23:30)

- привозная шоу програма (ведущий говорит на ломаном русском, но это даже веселее)

- по суботам "Turkish Night" - в основном ресторане подают меню La Carte из турецкого ресторана, барабаны, верблюды, ярмарка (некоторые товары были дешевле чем на базаре)

- екскурсии от отеля (да, дороже чем через дорогу, но оно того стоит), - например Памукале $75 (на улице $45) - но зато Вы получите сертифицированого гида, новый комфортабельный автобус (менее 3 лет), питание. У турков прийдется доплатить за еду, за вход в музей, и автобус будет постарше.

- бесплатный сейф

- mountain view!

Негативные моменты:

- шумоизоляция в бунгало (рядом стоит Larissa где дискотека до 12 ночи), ощущение что спите на дискотеке

- сырость в бунгало (нам еще повезло, так как дали один из лучших номеров, - 3 этаж, недавно построеный), - 2 дня проветривали

- неприятный запах в душе (возможно от того что не проветривали), на 3 день вроде прошол

- бунгало де-факто 2 линия (так как нужно переходить дорогу по мосту)

- кондиционер в номерах основного корпуса не работал (сказали что еще не сезон)

Пытались поменять на основной корпус с доплатой, но гид (Али) говорит, что сами согласились на Бунгало, нечего жалеться... мест нет...

А Мы говорим: разве мы виноваты что качество номеров ниже заявленого? ...

- де-факто WiFi отсутствует (2 мб/с возле ресепшена на такое количество постояльцев...). Удавалось проверить почту либо ранним утром (с 06 до 08 утра) либо после полуночи

- очень много отравленных деток (на наших глазах увезли в больницу троих), - это дело конечно индивидуальное, и зависит от гигиены и аклиматизации. Но баночного детского питания не подают (для своего годовалого ребенка мы привезли с собой)

- много грязных тарелок (в основном жирные отпечатки палцев)

- турецкий доктор по русски не говорит (нам повезло и 2 дня заменяла девочка которая свободно говорила на русском)

- пляж метров 50 (но так как мы в основном были в тени, то для нас это не проблема), с 07 до 10, и после 16 относительно свободно

- пляжные полотенца мягко говоря "попахивают", - потом сразу просили поменять если не нравился запах, - меняли без вопросов)

- клиенты отеля: жители дальневосточных регионов России, Казахстан, также Украина, Прибалтика.

- да соки разбавные (мы их не пили, только воду), но за доллар/два можна было сделать свежевыжатый

- спортзал душный и плохой

- насекомые и тараканы в номере, - отель периодически делаеть дезинфекцию, но так как постояльцы тянут еду в номера (для меня это осталось загадкой) сами приманивают/разводят эту живность

Попали в этот отель случайно, так как номера в PGS Kiris Hotels и Club Ziguna закончились.

Почитав отзывы думали что наговаривают. Но к сожалению большинство оказалось правдой.

Если у Вас высокие ожидания к сервису, то Вам точно не сюда.

Рекомендую отели семейства Rixos, но они уже подороже будут.

Еще неплохой MAJESTY CLUB LA MER ART 5*

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
2.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 2.0 Quiet
3.5 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.5 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • 3.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
Added: 18.06.2014 15:38
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 819 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (15)

Никогда этот отель не был немецким - по крайней мере последние 8-10 лет.
Интересно, в Киеве Квинс продают нахально дорого или Зигану завидно дёшево? У нас эти отели даже рядом по цене не стоят!
Сведения о смене хозяина не проверял, - получил инфу от экскурсионного гида Эмина (prince group).
Зигана конечно была процентов 20 дороже, но мест не было, - решили рискнуть и взяли дешевле. Оказалось зря, надо было искать дальше вариант для маленьких деток.
Хотя на разницу накупили сувениров и украшений из оникса, - все остались довольны такой компенсацией.
а вот оно как распределяется.........мы отдали за этот отель больше 1000$ на человека на 10 дней........по вашему это должен быть отель люкс?
Мы по акции раннего бронирования отдали по 40 000 за человека (включая топливный сбор) и это было самое дешёвое предложение в приличный отель первой линии (номер в основном здании - за бунгало было бы дешевле).
P.S. Тот же MAJESTY CLUB LA MER ART 5*, который предлагает Борис, дороже, хотя совершенно не за что! Там треть половина номеров без балкона и отель очень старый, хотя территория великолепная!
Useful review
Делюксом сдесь и не пахнет.
Основная претензия к номерам, - остальное вполне терпимо как для бюджетной 5*: территория с высокими деревьями, вид на Таврические Горы, питание, 40 минут до Анталии, однодневные екскурсии (из Аланьи в Памукале выезжают в 1 ночи, мы выехали в 5 утра).

В MAJESTY CLUB LA MER ART 5* не был, не знаю, рекомендовать не могу. Мы его рассматривали при выборе.
Здесь вспомнил так как другие постоялцы отзывались о нем лучше. Говорят там на немцев ориентируются (наверное поетому дороже).

В сухом остатке: при Вашем выборе ориентируйтесь на дату постройки, или хотя бы на дату последней полной ренновации.
P.S. еще узкий пляж и разбавленый алкоголь.

Например нам никто не запрещал лежать под соснами на лужайке, - даже больше понравилось и можна было вздремнуть под морской бриз.
На счет алкоголя - это пожалуй норма для турции. Но были екземпляры которые ухитрялись надринкатся при таком качестве (это не для нас).
Мы взяли бутылочку Бейлиса в дюти фри, нам хватило.
Белое вино лучше красного, - наливают целый день (за исключением небольшого перерыва с 2 доа 8 утра).

P.S.2. если Вы с детками до 2 лет лучше возмите с собой разводные кашки, и баночное питание, - будет спокойней. На утро дают вкуснейшие йогурты, овсянку на молоке, манку и рисовую кашу на молоке. Кроме этого наша малышка отказывалась от всего другого.
Борис, а то что вы перечислили для деток йогурты и т.д. это для детом съедобно?стоит давать или нет?
Да, на собственной практике мы пришли к виводу что йогурты "безопасные", - проблем со стулом у ребенка не было. Давать можно.
В ресторане есть блендер, можно перетереть кашку если большие куски.

Как правило к 08:30 те которые повкуснее улетали (с клубникой, с вишней, с малиной). Они хорошо идут под олади.
Еще нам понравились булочки.
Не знаю нам больше красное вино понравилось. Перерыва с наливанием нет, просто алкоголь с 2 до 8 становится платным. Баночки детские нет смысла с собой везти, всегда можно сходить в турецкий мигрос (супермаркет) там местные тарятся, доходите до корабля и вверх по дороге до трассы, переходите на другую сторону к воротам Гейнюка и влево метров 100.
Согласен. Мы там тоже подкупали парочку баночек.
Еще в аптеке можно найти детское питание.
Но проблема, что ребенок не хотел кушать турецкого производителя (у Gerbera в наличие не было мясных баночек).
Выбор за Вами...
Useful review
Борис пьёт Бейлис - оригинально. Да я смотрю "температурят" в основном семьи с маленькими детьми. А разбавленный алкоголь не только в этом отеле.
Useful review
Kiev Tourist
10:56 03.03.15
Борис, добрый день
Подскажите, вы за визу платили в аэропорту по прибытию?
Для Украины, России, Казахстана на период пребывания до 90 дней, турецкая виза не нужна.
Kiev Tourist
18:42 03.03.15
Спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 632) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Борис
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 17.06.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 2 383
  • Photos: 5
0 Благодарности