АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
840 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
10 comments
Vacation as a Family with children in June 2014
02.06.14 - 16.06.14
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Скорее всего первый и последний раз в Египте,и точно не в The Desert Rose Resort 5*

Translate

Ездили отдыхать с семьей (ребенок 4 года) с 02.06. по 16.06.Первый раз в Египте,много раз были в других странах.

Перелет более менее, встречал нас Библио Глобус-впечатление удовлетворительное.Заселение- пришлось ждать часа 2 чтобы заселили и то за деньги.Заселили в 5000 корпус.В номере не работал кондиционер 2-3 дня,про просьбе его починить,все время говорили,что через 5 минут придет электрик и сделает,5 минут длились пол дня!Только после скандала на ресепшене (хотя ругаться совсем не хотелось),оказалось что кондиционер вообще починить не возможно,зачем тогда спрашивается мы пол дня потратили на его починку электриком,который что то в нем посмотрит и говорил,что через 5 минут приду проверю,и так раз 6-7.,предложили поменять номер.

Убирались хорошо!

САМОЕ НЕ ПРИЯТНОЕ-заболел ребенок и муж-кишечная палочка,температура 38-39 держалась 2 дня-и не помогали наши лекарства,только после покупки в аптеке Египетского антибиотика,все наладилось,рядом были 2 семьи с детьми,у них та же история!!!!!

Антисанитария полная везде,швабрами для пола ,вытирали барные стойки.А самое главное,как нам показалась причина в отдыхающих Египтян,в своих одеяниях,грязных,потных,до пола тряпье,купающихся в детских и т.д. бассейнах.

Да и вели они себя мягко говоря не культурно,орут,полные тарелки еды не съедаемые,дети вечером и ночью ОДНИ спят на лежаках.

Да и отношение персонала-Сначала их обслуживают,а потом всех остальных.

ЗАВТРАКИ ОДНОТИПНЫЕ------ни ЧЕГО НОВОГО ЗА 2 НЕДЕЛИ,голодными не останетесь,но и все приедается,ни чего не хотелось.

Стаканы ополаскивают при тебе же в раковине от предыдущих туристов и наливаю что просишь.

На просьбу мужа сделать молочный коктейль ребенку,сказали "извините мало молока осталось"-и это в 5*.

Не советую этот отель семьям с маленькими детьми.

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
3.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
2.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 18.06.2014 14:46
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 794 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

Добрый день Светлана! мой отзыв похож на Ваш, и я Вас полностью поддерживаю, сама прилетела из The Desert Rose Resort 5* 15,06,14 осталась так же не довольна, эти арабы очень наглые и грязные, и вообще в отеле нет сервиса на 3-ку с натяжкой.
Такое ощущение, что мы отдыхали с вам в разных отелях. Никакой антисанитарии там.нет. Как вы себе представляете шваброй для пола можно вытирать барную стойку? Отель очень чистый, ухоженный. Для маленьких детей там вообще все условия для отдыха. А то что там было много отдыхающих Египтян ,нам это не мешало. И никакие они не грязные, не потные. Чище некоторых пьяных русских. А то что они купаются в одежде, т.е. у них это купальные костюмы,то это у ни такая культура и в этих костюмах они только купаются. В этом отеле отдыхали два раза и никогда не видели спящих их детей на лежаках ни днем ни ночью.Насчет еды вы пишите, что голодным не останешься.Интересно, что вы дома готовите? Походите у себя в один и тот же ресторан. Я думаю, вам через неделю, а то и раньше тоже все надоест.Многие наши знакомые с детьми в Розочку и так же остались очень довольны.
скажите а сколько потрачено денег на прочие траты во время отдыха?
Ирина Алексейчик!
как то мне сомнительно,что вы отдыхающий турист,под всеми плохими или удовлетворительными отзывами Вы обязательно отписываетесь,и фразами однотипными.И вы наверно круглый год отдыхаете в этом отеле раз на все отзывы пишите,что я тоже была!!!!!!!!!!!!......в это время.
Не раз было замечено как на ресепшене сидят девочки на топхотелс-страница открыта,да я понимаю,что они ,может быть, пишут благодарность на оставленный отзыв,но отзывов не так много,чтобы каждый день сидеть и писать,может вот эти девочки сами пишут отзывы,регистрируясь на разных почтах!!!!!!
Ирина!
С собой брали 600$,на экскурсии потратили 150-200,в магазине при отеле(потом узнали,что в 10 мин. от отеля есть супермаркет на такси 2$ в одну сторону,там в разы дешевле,тоже самое что и в магазине отеля,правда там принимают к оплате египетские лиры).
Вода в отеле платная(выдают 1 бутылку в день бесплатно-нам на троих не хватало)-2$,в магазине 1.
Moscow Tourist
11:07 26.06.14
Светлана, Вам еще повезло... Я из отеля привезла дизентерию. Сразу попала в больницу, где провела неделю! И еще неделю сидеть на антибиотиках, плюс два месяца на полное восстановление кишечника!
Надо этот отель закрыть на санитарную обработку!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!И проверку всего персонала по медицинским показаниям!!!!
Moscow Tourist
10:51 27.06.14
Боюсь, что никто ничего не закроет. Но я буду отстаивать свои права в суде.
Да действительно вы, наверно, отдыхали в другом отеле. В этом антисанитария полная. На пляже все наливают в пластиковые стаканы, которые потом люди выбрасывают кто в мусорку, кто на землю. Потом мусорщик их собирает и несет обратно в бар, где их кое как моют и опять наливают напитки, в которых после этого плавает песок. А в одноразовые стаканы наливать не хочет.
Да действительно вы, наверно, отдыхали в другом отеле. В этом антисанитария полная. На пляже все наливают в пластиковые стаканы, которые потом люди выбрасывают кто в мусорку, кто на землю. Потом мусорщик их собирает и несет обратно в бар, где их кое как моют и опять наливают напитки, в которых после этого плавает песок. А в одноразовые стаканы наливать не хочет.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 450) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Светлана Аполонова
Russia
Saint Petersburg
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 20.05.2011
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 4
  • Comments: 4
  • Readership: 2 006
  • Photos: 0
0 Благодарностей