за последние 30 дней
Добрый день! Начну свой рассказ со стойки ресепшена - мы...
Добрый день! Начну свой рассказ со стойки ресепшена - мы прибыли в отель в 14.07 заселили нас в 15 часов в ГРЯЗНЫЙ номер с не мытыми полами, не убранной грязной посудой и с грязным постельным бельем, но это еще не все В ЭТОТ ДЕНЬ нам его не убрали и не поменяли постель.
Мы подходили в этот же день на ресепшен, но реакции не последовало!!!!! Нам пришлось спать на постели оставшейся от предыдущих постояльцев еще три дня !!!!!
Отдельное внимание стоит уделить уборке номеров: уборку проводят так: пыль не вытирают, если моют пол в комнате,то в санузле могут и не помыть, а раковину и сантехнику почистили всего один раз за все 12 дней.
Теперь расскажу вам о средствах гигиены: гель в емкость которая находится в душевой кабинке нам добавили всего один раз, жидкого мыла не было возле умывальника вообще, а про шампунь вообще говорить не чего его просто не было.Стоит еще упомянуть о системе слива в душевой, вода вытекала из нее и оставалась на полу санузла!! С чистыми полотенцами тоже проблема.
Еще о питании хотелось бы вам поведать меню не очень разнообразное например: на первое суп- пюре, на второе спагеттии, картошка отварная,рис отварной, на гарнир рыба была раза четыре, гуляш из говядины либо курицы почти каждый день или котлетки из фарша, зелени конечно было на выбор,но вот десертов действительно вкусных было всего два, из фруктов присутствовали- апельсины,яблоки, грейфрукты и потом появились арбузы хотя на рынке чего только нет в это время года.Кормят хорошо, но фантазию поварам не помешало развить.
Отдельно хочу похвалить официантов в столовой за оперативную работу и территорию отеля за чистоту и аккуратность.
А теперь о развлечениях: приезжали танцоры они привели в восторг,но дискотек в отеле нет,если уж очень сильно хочется то за 10 баксов вас свозят в Аланью.
Очень бы хотелось чтобы отзыв был прочитан управляющим отеля и были устранены все недочеты в работе всех служб,чтобы люди после отдыха у вас оставались довольными и заряжались позитивом на весь год до следующего отпуска, а не так как в моем случае.Мы платим деньги, а значит обеспечиваем вас работой, а вы в свою очередь не можете или не хотите работать.
Комментарии к отзыву (9)
А по поводу заезда, в принципе если будут свободные и подготовленные номера к этому времени, то заселят без проблем, тем более, что вы с ребенком. Удачной Вам поездки!
Это еще ладно, если есть внизу этот шкафчик с читсым бельем и его можно поменять. А что делать с грязной посудой в ресторане? Один раз там было 8 чашек (я специально посчитала) и из них НИ ОДНОЙ ЧИСТОЙ!
Куда скажете бежать? На кухню посуду мыть?