за последние 30 дней
Добрый день! Пишу отзыв больше для родителей с детишками...
Добрый день! Пишу отзыв больше для родителей с детишками! Отдыхали в четвертом, 3 взрослых + ребенок 1,9! Внешне отель очень красивый, территория хорошая, ухоженная, пляж хороший, проблема с лежаками возникла примерно в 5 числах июня, посто их не хватало,люди воруют полотенца, кладут свои вместо, я такого больше нигде не видела! Зачем занимать лежак в 6 утра, чтобы прийти в 11? Сами себе создают проблемы, так как мы вставали рано, найти место удавалось почти всегда, ближе к 8-9 утра все занято, места не найти! Но отель все завозил и завозил лежаки, думаю проблема исчезнет! Что качается еды, ставлю 5, у нас была концепция Вип, можно было есть в вип ресторане, если честно не поняла смысла, меню там скуднее чем в общем, но фруктов выбор был лучше, всегда клубника, черешня, арбузы! Без очередей! А так ходили как в общий, так и в вип, апельсиновый фреш и мороженное в любое время, наверное это все преимущество випов! Официанты молодцы, шустрят! Номер нормальный, если не смотреть на плесень в ванной, то ничего! Убрались в номере на 3 день после звонка на ресеп, в дальнейшем убирались каждый день! Сделали для детишек зоопарк, наш каждый день туда просился! Надули в море большой центр с лазелками и батутами! Интересно и взрослым и детям! Анимация молодцы, стараются ребята! А теперь о существенных для меня минусах! Детский городок, мне показалось что в домиках вообще никто и никогда не убирается, очень пыльно все, сопливые детки трогает игрушки, их обратно по ящикам, потом и болеют поголовно! Мы были пару раз, чтоб не заражаться, не ходили туда, но нас не обошла кишечная инфекция, за 3 дня до отьезда ребенок в лежку в номере, вроде были очень аккуратны, на экскурсии не ездили, руки мыли, фрукты он не ест, в бассейне купался 2 раза и на след день понос и высокая темп, вызывли врача, от лекарства лучше не стало! В день отъезда нам не смогли продлить номер, как я не просила, ребенка рвало ужасно, спасибо уборщице, до 2 она нас не выгоняла из номера, а потом мы в детском домике для малышей на полу расстелили и там наш малыш лежал! Спасибо девочкам с детской анимации, пошли на встречу! Самолет был в 10 вечера, ребенку стало хуже, поведи к отельному врачу, а он мне давай таблетки от горла выписывать! Я не выдержала стала ругаться, какая простуда? Кишечная инфекция! Ребенок на ногах не стоит! Просила капельницу или укол может какой, он отказал и выгнал нас из кабинета! Я была просто в шоке! В итоге добрались до самолета! Мы первый раз в жизни с таким желанием побыстрее уехать из отеля уезжали! В месте где пофиг на тебя, на детей просто страшно находиться! С самолета на скорой в инфекционку! Вот такое завершение нашего отдыха! Подхватить инфекцию можно где угодно, но отношение отеля к этому должно быть другим! Как роботы бесчувственные! А все потому, что там таких больных детей очень много( кто-то легче переносит, кто-то так как мы, хотя ребенок занимается с 2 мес в бассейне, должен быть привычен к воде, не знаю как там они ее чистят! В общем если едите в этот отель-будте очень аккуратны!
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (19)
Так что, не дай Бог что, требуйте справки товарищи!!! Шутка конечно!!!
Добрый день!
Мы как любой другой само уважающий себя отель заинтересованы в создании всевозможных условий для оздоровительного отдыха наших туристов.
Согласно санитарным правилам и нормативам отель соответствует всем требованиям.
Источником инфекции является только человек (больной или носитель).
Возбудитель передается контактно-бытовым путем, возможны внутрибольничные, пищевые и водные вспышки.
К сожалению, в туризме не предусмотрено таких нормативов, как самоответственность. Что я имею ввиду, в отеле по приезду ни у кого не требуют справку о здоровье. Например, в детские лагеря и в санаторий без этого документа нельзя. Если Вы уверены и точно знаете, что Вы и Ваша семья здоровы, то поверьте, что были случаи противоположные, человеческий фактор.
Наш отель семейный в сезон большое количество гостей с детьми. Родители просьба воизбежание каких-либо недоразумений быть на отдыхе всегда бдительными.
С Уважением,
Отдел по работе с гостями.
Читать полностью на TopHotels
Ротовирус он везде! Каждый переносит его по разному, кто-то как мы сильно, а кто-то пострадает расстройством желудка пару раз и все, а потом опять в бассейн сеять новую инфекцию!