АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review

Added from IP address Турции

Vacation as a Family with children in June 2014
10.06.14 - 16.06.14
- Recommend this hotel
3.7
  • 2 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
LOCAL IP-ADDRESS
Doesn't affect the hotel's rating

Начну по порядку. Прилетели вчера 17.06. В 18.30 за селят...

Translate

Начну по порядку. Прилетели 10.06. в 18.30. Заселение в отель. Заранее за 3 дня до приезда проверила бронь. Номер Junior suite. Сообщили, что все ок. Так вот приезжаем. По совету представителя отеля привезли с собой сувениры. Вручили с улыбками и прибаутками, нахваливая внешний вид ресепшен. Заселяют в обычный стандартный номер. Возвращаюсь на ресепшен. Показываю ваучер, где указан наш номер. Ответ: мы дали вам номер большей площадью и с видом на море. Говорю: зовите старшего менеджера будем разбираться. Сразу наш номер оказывается в наличии. Честно: обидно очень, что платишь за одно (на тысячу долларов дороже),а пытаются втюхать другое. Заселили. Номера небо и земля. И, кстати, и по площади и по виду на море))). В junior площадь в полтора раза больше + огромная терраса с видом на море. И при этом ты не видишь своих соседей ни с одной ни с другой стороны. ТРЕБУЙТЕ ТО, ЗА ЧТО ВЫ ПЛАТИТЕ. Вернулась обратно на ресепшен и высказала Ангелине (работниук ресепшен, русская, по-моему из Хабаровска), что врать нехорошо. Однако в номере был только один халат (нас трое), полотенца на двоих. При третьем звонке все-таки принесли все остальное. Хотя мини бар пополняют странно: одна баночка колы, один энергетик и две бутылочки минералки. Не уверена, что везде так, поскольку не первый раз в Турции. Мебель в номере очень старенькая, матрас подавлен на столько, что можно скатиться. В анкете при выезде просили указать комфортность в номере, ванной и прочее. Так вот. Номер большой, мебель старинная, ванная обклеена клеенкой (да еще кривыми кусками). Уборка? Раз-нормально, а раз- просто грязь размазывали, в прямом смысле. Коридор был всегда грязен на столько, что противно было в течение 6 дней видеть один и тот же мусор на одних и тех же местах. Вечером по приезду выбило пробки и мы остались без света. В час ночи починили. На ресепшн русская девушка Ангелина , которая пыталась нам выдать стандартный номер за номер лучше junior извинялась конечно, но осадок остался очень неприятный.

Кондиционер работает странно: то мокрыми от жары просыпались, то замерзали.

Пляж и бассейны. Горки нормальные, но ничем не лучше, чем в других отелях, катастрофически не хватало лежаков. Но думаю, что это не вина работников отеля, виноваты скорее глупость и жадность туристов. Встают в 7 часов утра бегут раскладывать полотенца по всем лежакам. Однажды просто переложили полотенца на столик с лежаков. В течение всего дня до 17 часов к ним никто даже не подошел.

Питание. Вот тут отель на высоте. И тебе раки, и рыба, и мясо... Реально не знали что скушать. Все очень вкусно и свежее. Фруктов наверное вагоны, сладостей- море.

В плане анимации - ерунда. Однообразно и скучно. 10го выступал Лазарев. сгорел то ли кабель, то ли еще что-то. Короче концерт закончился раньше времени. И тишина...

Честно, ехать не советую, ну если только объесться и умереть)

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0
Added: 11.06.2014 15:41 from IP-address of Турции
Статус отзыва: LOCAL IP-ADDRESS - Doesn't affect the hotel's rating 2 856 characters in the review
All reviews of the hotel (896) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Елена Миленина
Russia
Voronezh
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 13.05.2013
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Reviews: 7
  • Comments: 0
  • Readership: 4 885
  • Photos: 1
0 Благодарностей