АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2308 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Отзыв об отеле Club Bella Sun Hotel & SPA (отель был переименован 01.09.16)
Vacation as a C маленькими детьми in May 2014
01.05.14 - 15.05.14
- Recommend this hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали с 25.05.- 05.06.2014г.

Translate

Всем привет ) Прилетели семьёй, с двумя детками 4 и 5 лет первый раз, в Турцию. Нас встретили, привезли прямо к отелю.

Вылетали в 8 утра, соответственно проснулись в 4 утра. На ресепшене ждали два часа ...в итоге нам предложили заселиться в другой отель...т.к.не было свободных номеров, мы были не одни такие, нас было много ( хотя бронировали всё в начале апреля ) Не понятно, зачем было нас столько держать, если картинка им была ясна, что мест нет.Нам так хотелось спать. В итоге, заселили в отель 5 * через дорогу , там было очень классно, а через два дня нас заселили в Club Bella Sun. Но весь дальнейший отдых в этом отеле скрасил эти два часа на ресепшене !!!

Номер был не плохой,стандарт, учитывая, что мы там только ночевали. Всё работало ( холодильник, кондиционер, фен , и прочее) уборкой НЕ ДОВОЛЬНЫ !!! На балконе вообще ни разу пол не мыли, да и так просто пырскали средством и размазывали по полу !!Под кроватью было пыльно. Да ещё...осторожно в душе, очень скользко, у нас ребёнок сразу упал(очень даже не удачно), лучше в сланцах ходить. Деньги пробовали оставлять, за них только полотенца складывали в виде бантика и цветами усыпали, и на этом всё!!

Питание: нам было всего много, очень вкусно, выбор большой, за что большое спасибо поворам!!! Единственное супчики не предусмотрены для детей ( были островаты ) а десерты, это просто космос ! У нас сыну было 6 лет, мы заказывали ему тортик, торт очень вкусный, нас так классно поздравили, ребята зажгли свечи , выключили свет в зале ресторана, и человек 8 вынесли торт и пели happy birthday ) все остальные хлопали и поздравляли, ребёнок очень доволен!

Персонал и обслуживание: все приветливые, улыбчивые, к деткам так вообще !!! В ресторане все официанты слажено работали , менеджеры по ресторану тоже очень приятные люди, спасибо Фатиху Гиркину, очень милый и улыбчивый, хорошо выполнял свою работу !

Анимация: весёлые ребята, развлекать начинали с утра, у бассейна . Аквааэробика , йога , утренняя зарядка. Конкурсы различные на воде , у бассейна. Настольный теннис, дротики, пляжный волейбол, и прочее.Для детей мини-клуб не плохой , работает с 10-12.30 и после обеда 14.30-17.00.Там рисуют, лепят, мультики ,игры, рисунки на лицах. Аниматор русская девушка, не много скучноватая ( для начала сезона очень странно !!) Вечером детская дискотека 20.45, да весело...но каждый вечер одно и тоже , дети все русскоговорящие, столько песен много детских, могли бы разнообразить !!!! после детской дискотеки дети идут в мини-клуб( по желанию ) мультики смотреть, или платно рисовать на футболках и песочные картинки рисовать, пока взрослые смотрят программу. Был ещё при отеле диско-бар, что я могу сказать...тухло !! музыка ужаснейшая, а так хотелось потанцевать иногда. В среду у них Турецкий вечер... украшают красиво у бассейна, в ресторане дополнительно готовят вкусняшки, а концерт просто нет слов, очень красивые танцы, ребята молодцы ! По желанию, катание на верблюдах и пони, и конечно торговля различными сувенирами( цены завышены !))

Территория : не большая, но чистая, вся в цветах, красивые кустики , деревья. Магазинчики( цены на сувениры ниже, чем за пределами отеля) до пляжа идти минут 5-7....вставали рано что бы занять места.Море было чистым, да были местами водоросли...нас это не смущало .Вода была теплее, чем в бассейне. Бассейны чистые , их там три. Горки классные, дети от туда не уходили , пока не отключали поток воды )

Поеду ли я туда ещё раз ??? По возможности да ) просто столько мест где не были, и хочется повидать больше . А так конечно молодёжь, если вы без детей, вам там будет скучно. Club Bella Sun для семейных пар с детьми.

Всем удачного отдыха, больше позитива и классных отзывов отелю )))

All media files - 16 Photos from hoteliers - 16 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 09.06.2014 13:13
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 722 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

16:37 09.06.14
Уважаемые гости!

Спасибо за Ваше мнение по поводу проведения отпуска в нашем отеле.

Ваши положительные отзывы побудили нашу команду устранять недочеты как можно скорее. Мы надеемся, что Вы выберете наш отель снова в следующий отпуск и станете свидетелем улучшения, которое Вы внесли.
Мы будем очень рады увидеть Вас снова.

Club Bella Sun Hotel & Spa команда.

info@bellasunside.com
Useful review
Здравствуйте, Юлия. Мы тоже собираемся в конце июля в этот отель. Нашему ребенку там исполнится 3 годика. Подскажите, чтобы там ему также, как и вашему сыну, приготовили тортик со свечками, т.е. поздравили, надо говорить на ресэпшене или еще кому-то? Платить за это сколько надо? Спасибо за ответ.
Добрый вечер ) Да, вам надо будет подойти на ресепшен....с утра. За торт мы платили 15$ скажите свои пожелания, какой хотите тортик , на ужин.Нам красиво стол украсили , но без еды, сами будете на своё усмотрение ,+ бутылочку вина ) Кстати там будут детские дискотечки...там тоже в конце все поздравляют именинника, по моему дарят коктейль , но. наш не участвовал в этих мероприятиях )) так что обязательно ходите , будет приятно ))
Спасибо за ответ! )))))))
Здравствуйте! А скажите пожалуйста, есть ли в отеле сушилка для белья, и как там обстоят дела с питьевой водой?
может поздно отвечу...но пусть будет для информации ))
Сушилка есть на балконе, но такая не большая, пару вещей повесить можно. Воду мы набирали в кулере....всегда можно просто подойти и попить, как на территории отеля, так и в кафе около пляжа )
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 789) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
юлия
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.06.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 16
  • Comments: 2
  • Readership: 2 308