Дорогая Яна,

Благодарим за то, что Вы нашли время и поделились своим мнением об отдыхе в отеле Barut Kemer.
Сожалеем о ситуации с пляжем и нехваткой лежаков, и благодарим за проявленное понимание в этом случае.
Нам очень жаль, что Вы не смогли в полной мере насладиться отдыхом.
Для нас очень важно мнение гостей, к которому мы можем прислушаться, и иногда, благодаря которому мы можем усовершенствовать инфраструктуру или сервис в отеле. Ваш отзыв был переведён и передан на рассмотрение генеральному менеджеру отеля.

С наилучшими пожеланиями,
Скорик Ксения
Представитель департамента по работе с гостями

Вы Яна пишите мягко говоря не правду. Я с 31 мая нахожусь на отдыхе в этом отеле. Грязной и со сколами посуду не видел. Официанты работают нормально. Туристов обслуживают без деления по национальному признаку. Ради интереса вечером прогулялись по пляжам соседних отелей - могу с уверенностью сказать, что в Баруте пляж намного лучше, чем в соседних отелях и раза в 1,5-2 шире. Лежаки свободные находили всегда как у моря, так и деревянные шезлонги на лужайке. Хотя выходили загорать и купаться после 10 утра. Ходил прыгать с пирса, там тоже видел свободные лежаки. Музыка до утра не из соседнего отеля, а с дискотек в центре Кемера и нам она совершенно не мешает. При закрытом балконе ее совсем не слышно. На счет Джони - тоже не приятно читать вранье об этом человеке. Я не в одном отеле из которых был не видел такого восторга у детей при появлении детского аниматора. Удивило, что он помнит по именам всех детей, кто хоть раз был в мини-клубе. Мы отдыхали в довольно приличных пятерках, детских аниматоров там я даже не запомнил. Не скажу, что они были плохие, они были такие, как все. Джони, не обращай внимания на нападки тети,которая, как она сама пишет - с болячками и нуждающуюся в лечении)))) По приезду в Россию обязательно напишу подробный отзыв об отеле.

Джонни, конечно, специфический товарищ :), но достаточно адекватный. Если видит, что семья не идет на контакт, больше не обращается. Но нельзя не отметить, что он большой трудяга и молодец.
А вот про посуду - правда, к сожалению. Много грязной.

В Орандж музыка никак не могла орать до 5 утра! В прошлом году отдыхала в орандж. В 00-30 максимум все заканчивается! А музыка орет за оранджем! И пляж у Барут Кемер намного лучше, чем у соседей Орандж или Максим. За большими пляжами ехать нужно в Белек! Центр Кемера физически не может предоставить большие пляжи! А про Джони зря! С детьми он работает идеально!