АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
819 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле FUN&SUN FAMILY Serra Palace (отель был переименован 01.09.23)
Vacation as a Family with children in May 2014
26.05.14 - 01.06.14
- Recommend this hotel
4.5
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали в отеле с 26.05.14 по 01.06.14. Я, 11-ти летняя...

Translate

Отдыхали в отеле с 26.05.14 по 01.06.14. Я, 11-ти летняя дочь и девочка 4 лет.

Приехали в отель около 7:30 (По Турецкому). Сказали, что номер будет готов через три часа. Мы не стали возмущаться, так как по правилам они должны заселять после 14:00. Нам сказали, что мы пока можем пойти поесть. Спустившись в столовую, мы были поражены. Очень большой выбор еды. Но нет свинины, и еда необычная. После завтрака мы пошли прогуляться по территории отеля. Она оказалась не очень большая. Но все было красиво. Всегда чистые бассейны. Детский клуб и мини-диско по вечерам, детям нравилось.

Прошло три часа и мы подошли на ресепшен узнать готов ли наш номер. Нам сказали, что нас и еще одного человека поселили в один номер. Пришлось ждать пока они разберутся. Через 20 минут, нам сказали, что в номере сломался свет. Мы ждали 30 минут. К нам подошла девушка с ресепшена и сказала, на один день нас поселят в Фэмели-рум, а завтра переселять в стандартный номер, который мы оплатили. На следующий день нас благополучно и быстро переселили. Было где-то 2 часа дня и мы пошли купаться. В бассейнах мы провели очень много времени. Дети довольны.

Летали с TUI довоьны. Отельный гид всегда помогал. Ездили на экскурсию в аквариум, все понравилось. В отеле на русском говорят многие, но в основном все говорят на немецком.

Жили мы по одному расписанию. Сон-Еда-Бассейны-Еда-Бассейны-Еда-Еда-Сон. Еда была очень вкусная. Ребенок ел картошку фри и сосиски. На ужин давали клубнику, ее разбирали быстро. Еще понравилось мороженое. Ребята официанты, молодцы. Каждый вечер было представление в амфитеатре, все было бы отлично, если бы не курящие люди.

Всем советую отель для семейного отдыха.

Оценка сервисов отеля автором

4.6 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.8 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.5 Food for children
4.2 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.9 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 01.06.2014 21:09
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 694 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (525) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Соня
Russia
Rostov-na-Donu
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.06.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 819