The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.9 The Author did not Provide the Requested Information
Разочаровались в конце отдыха
Отдыхали в Египте первый раз.Все вроде бы понравилось ,но в последний день перед улетом обокрали наших друзей,прямо из сейфа украли планшет айпад,фотоаппарат,телефон,кошелек.Я читала отзывы что в этом отеле есть воровство,но почему то не прислушалась,вот и случилось с нами.Хочу предупредить не оставляйте вещи в сейфе!!!каким то образом они его вскрывают.Мы разбирались,бесполезно!Крадут перед отъездом!Берите вещи с собой!Не понимаю одного,зачем предоставляют сейф,если его можно вскрыть!!!и не несут при этом никакой ответственности за пропажу из сейфа!!!Читая вы естественно все равно туда поедете,но если столкнетесь с кражей будете очень злыми!!!
Приветствуем Вас из отеля Sultan Gardens Resort!
Прежде всего мы хотели бы поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для проведения Вашего отдыха .
Судя по Вашим комментариям Вы остались довольны отелем : обслуживанием, комнатой итд.
Нам очень жаль и мы приносим искренние извинения за тот негативный опыт, который Ваши друзья получили в день Вашего отъезда из отеля.
Отдел охраны и отдел кадров провели внутреннее расследование, проверили сотрудников, которые работали в тот день и, к сожалению, пришли к негативному результату. Тем не менее, мы будем более бдительны после Вашего комментария.
Мы будем очень рады, если Вы пожелаете посетить Sultan Gardens Resort вновь и мы постараемся сделать Ваш отдых незабываемым. Для этого свяжитесь с нами по эл.почте. Мы будем стараться, чтобы выполнить Ваши запросы или пожелания.
Спасибо
Администрация
Вы действительно хотите удалить комментарий?