за последние 30 дней
Хороший отель за приемлемую цену
Привет всем,кто ждет мой отзыв!))
Начну с размещения. Проживали мы в отеле с 27 апреля по 25 мая
Привезли нас ближе к обеду, потому расселили сразу, отель был пустой на 80%, заселили согласно брони. В бунгало Камелия,стандарт. Мы въехали туда первыми после ремонта. Мебель новая, стены перекрашены, свеженько, но видно, что делали в спешке, огрехи видны, но это не портит общего впечатления. Недочетов хватало,типа: текущий душ, отсутствие открывашки,халатов и тапок,неработающий холодильник, но это все мгновенно решили и это объяснялось тем, что мы въехали первыми и номера только готовили к туристическому сезону.
Про номер сразу скажу, что он отличается от стандарта в основном здании, в бунгало в коридоре плитка и душевая кабина. Ну и , естественно, в бунгало всегда немного прохладнее и больше комаров,например,т.к. под окнами зелени много.
В основном здании в стандартах - ванны и ламинат во всем номере,кроме ванной. Но номера в корпусе немного дороже Вообще, за месяц пребывания. я побывала в разных типах номеров, кроме Жасмина,поэтому кому нужно, спрашивайте .
Питание отличное.Часто в турецких отелях еда надоедает.потому как все повторяется. Здесь- разнообразие.Только рыбы за день готовят несколько видов и в нескольких вариантах. Есть и говядина и баранина и курица. Диетический стол. Огромный выбор сладостей. Утром есть апельсиновый фрэш. Соки пакетированные, довольно неплохие. Ничего "юппиподобного", томатный вообще вкусный. Сезонные фрукты: клубника, мушмула,ананасы,киви, яблоки, апельсины и бананы.
Детская зона. Детские стол и стульчики, стульчики для кормления. очень удобно, что есть наборчики для малышей ( 2 больших салфетки и нагрудник), но с наплывом туристов их не сыскать(. Всегда овсяная каша на завтрак у детей и манная на взрослом столе.
В детском холодильнике: йогурт,молоко,молоко с наполнителями ( банан и др. фруктовые добавки),фруктовые и овощные банки,блендер,микроволновка. На детском столе 6 готовых,горячих блюд и суп. Часто есть готовое овощное пюре,всегда рис и макароны,котлетки,овощи,сладостей немного. Накормить ребенка любого возраста можно. Можно взять кое-что и на взрослом столе ( например,вариации с рисом или макаронами,пюре картофельное) или на диетическом ( 2 вида мяса и рыба всегда).
Днем можно перекусить в баре у бассейна хот догами,бургерами и картошкой.
А возле пляжа готовят гезлеме с 11 до 16, оочень вкусные: с картошкой,шпинатом,сыром и мясом.
Кстати, я не даю ребенку всякие гамбургеры,сладости и мороженое и слежу жестко за ее питанием, т.к. у нас аллергия. Но, по ситуации кормила и бургерами. В них нормальная баранина и говядина,а всякие майонезы и кетчупы подают отдельно, что очень удобно. Ничего плохого, что ребенок съест булку и котлету мясную или лепешку с мясным фаршем не вижу. Но дома такое покупать не рискну. Это я пишу для мам с детьми,которые волнуются за питание.)
Также есть кондитерская, с выпечкой и несколько видов неплохого кофе и чая. Мороженное есть всегда,везде и разное, как в брикетах,так и развесное.
Алкоголь преимущественно импортный. Не Меллис, а Беллис, водка Финляндя,ликеры нормальные,ром разный, шампанское и вино местные ,вполне приличные,пиво Эфес. Карта коктейлей довольно большая.
Персонал меня порадовал. В прошлом году отдыхали в Susessi,который позиционирует себя как "лакшери", так там персонал неприятный и не дружелюбный. В этом отеле мне нравились все,кроме уборщиц и их работы ( потому снизила оценку за обслуживание).
Бармены все говорят вполне понятно на английском и русском, официанты тоже вполне понятно общаются со всеми, доброжелательны,улыбчивы и готовы помочь. Конечно,я делаю скидку на начало сезона,когда отдыхающих было немного и ребята еще не устали и все желания выполняли. Но все же, в этом году,считаю, однозначно ,сервис будет держаться на хорошем уровне. Особо отмечу барменов в баре у бассейна,официантов Османа и Тунджая, а также девушек Фатьму и из лобби бара.
Гест релейшен работает до ночи и выполняет все пожелания в течении максимум часа. Особое спасибо Инессе! Русскоговорящих там 3 девушки и они помогут и лекарства заказать и плед найти,подскажут как куда добраться,примут любые жалобы и сделают все что в их силах.
Уборка меня категорически не устроила, меня отказывались понимать, на чаевые не реагировали, гели-шампуни не пополняли, пол не мыли без просьбы и постель не меняли,приходили как попало,хотя я во время расселения сразу попросила приходить к нам до 14 часов.
Короче, после нескольких дней тихого психа, я стала решать эту проблему звонком на ресепшен или гест релейшен с просьбой прислать уборщицу с шампунями-гелями и обязательной помывкой пола.
Так,в качестве зарисовочки на эту тему, скажу, что за месяц зеркала в ванной ни разу не протерли, я была удивлена, когда невзначай перевернула круглое зеркало на другую сторону,где увеличение, а там пыли с палец толщиной. А моих друзей вообще расселили в номер с закапанным пивом полом. Хотя в главном корпусе особых нареканий по уборке ни у кого не было. А вот в Камелии жаловались многие.
Анимация, меня лично, вполне устроила. Это - дело вкуса,однозначно. Кому -то не хватало движухи, а меня наоборот устраивало, что никто не бегает и не кричит и не шутит по-идиотски.
На активности приглашают, в 10 и 15 часов у бассейна оглашают программу развлечений на весь день: аква,водное поло,валейбол,дартс,боча,всякие йоги и стречинги,вдоль бассейнов спортивные аниматоры желающих ненавязчиво собирают.
На пляже,как правило, не беспокоят, что я считаю, для семейного отеля правильным. Кто хочет музыки громче и активностей,идите к главному бассейну. Кто хочет спокойствия - на пляж,пирс или к малым бассейнам.
К слову, заходили в соседний "Папилон " и наблюдали историю с дебильными дневными переодеваниями,воплями и плясками возле бассейнов нетрезвых туристов с аниматорами. Нууу, на вкус...Потом в отзывах у них же читала про "фууу " по этому поводу. Так что, не забывайте,ругая,дневную анимацию, о том, что отель Семейный, а про то, что ребята вечерами бухают с туристами в баре - неправда. Не видела ни бухающх, не пьяных за весь период своего присутствия, причем,поверьте, шансов увидеть их такими было больше, т.к. погода была ужасна первые недели и все вечерами торчали в лобби, при полном свете,как на ладони. Да, аниматоры присаживаются поболтать, но пить алкоголь никто не пьет!Причем,поболтать,это -развлекать гостей у них называется.
Вечерние программы хорошие, почти ежедневно приглашенные коллективы, был цирк ( очень интересно ребятишкам),танцевальные,акробатические выступления,живая музыка. Мы застали КВН " Уездный город" и Митю Фомина, было очень здорово!
Территория не очень большая,красивая и ухоженная,постоянно что-то благоустраивают. Например,на прошлой неделе поставили,наконец,указатели с названиями ресторанов и мест отдыха,много цветов,сосны.Благоустроили пирс, вечером на нем теперь горят огни, расставили красивую белую мебель,главное-удобную, мягкую,тут лежаки ( не шезлонги) одно- и двухместные с высокой спинкой и низкими подголовниками, выбирай на свой вкус. Только почему-то не было на пирсе душа,возможно,скоро появится.
Пляж был довольно грязный в начале мая, но сейчас с этим проблем нет,встречаются,конечно редкие бычки, но это скорее относится к теме культуры отдыхающих, как и стеклянные тарелки в мусорках(
Очень удобно, что на пляже есть детская площадочка под навесом с качельками ,горкой и песочницей с домиком. Всего в отеле 4 площадки,где можно погулять с детками: на пляже, у миниклуба, наверху в зоопарке и у озерных домиков Жасмин.
Конечно, нельзя не отметить, аквапарк,который выше всех похвал. Взрослых 5,кажется, видов горок. На трех из которых нужно кататься на надувных камерах.
Отдельный детский аквапарк про который немало писалось уже,все прекрасно, только непонятно почему его в 17:30 вырубают?
Зоопарк был одним из основных аргументов для нас при выборе этого отеля и он не разочаровал. Животные чистые,ухоженные,хорошо содержаться. Сама территория красиво обустроена. Мы проводили там все время в непогоду,да и просто заходили ежедневно повидать питомцев.
Про зверей все есть в описании отеля, там же расценки на конный клуб, отмечу, что бронировать лошадок надо заранее. И,пожалуйста, думайте о здоровье животных! Я поначалу удивлялась табличкам с просьбами не давать алкоголь и сигареты шимпанзе. Пока на моих глазах, разудалые девицы "под мухой" не попытались напоить обезьяну пивом, да бычки стали появляться возле их клетки через день.Это все очень печально, так животные не протянут и сезона. Пока туристы не знали, что их можно кормить, в клетках было чище и животные были активны и адекватны.
Миниклуб красивый,яркий,новый. Много хороших развивающих игр, все такое новенькое и прикольное,что прям сам бы сел и играл, всякие прям клевые мелки-фломики-карандашики-пластилинчики. Много интересных игрушек для мальчиков: огромный автопарк,рабочий станок с кучей инструментов. Для девочек 2 хороший деревянных домика с мебелью и кроватка. Но нет ни одной игрушки,ни куколки,ни зверушки, просто вообще нет игрушек, кроме инструментов и машинок.В домиках некем играть и некого уложить спать. Мы месяц просили купить хоть комплект зверушек, ничего не поменялось,хотя жалобы доводились еженедельно и не только нами. Думаю, это вина босса анимации. Мы приносили свои игрухи,которые растеряли там же.
С детьми работают три русских аниматора: Аня,Денис,Катя - ребята хорошие и добрые. И две немецких девушки. У детей есть тематические дни: пиратский,спортивный...пекут печенье и пиццы,чего-то там лепят, рисуют, как это обычно бывает.
Минидиско ведут на 4х языках, а не на немецком, как кто-то писал. Песенки тоже разные, из русских- "Буратино".
По составу отдыхающих могу сказать, что за месяц составы кардинально менялись, то одни русские, то больше немцев, то опять русские, то куча разных иностранцев,это процесс подвижный и однозначно утверждать нельзя, что отель русский или немецкий, как некоторые пишут в отзывах.
Вообще, хочется больше объективности, а то прям не по себе, когда какая-нибудь маман начинает права качать, типа песен русских мало,неужели самим не интересно что-то новое своим детям продемонстрировать? Ребятишки, реально ,за минидиско учатся считать на 4х языках и подпевать иностранным песенкам.
Из минусов, в качестве пожеланий отелю отмечу следующее:
- в туалете на самом пляже- старые, неработающие дозаторы для мыла и оно вытекает постоянно и через раз работает диспенсер с бумажными полотенцами
- практически нет столиков на пляже, тогда как они должны стоять 1 на каждые 2 шезлонга
- игрушек в миниклубе нет
- уборка в бунгало очень поверхностная
- нет фумигаторов в отеле, на мою просьбу мне выдали бутылку типа Дихлофоса ( хотя отмечу, что комары беспокоят только в бунгало,основной корпус не жалуются)
- нет экрана для трансляции спортивных мероприятий ( наши прям извелись,хоккей и футбол ведь шел)
- нет зонтиков от дождя ( возможно сейчас это не актуально, но до начала сезона, когда лили дожди, зонтиков,который предоставляет любой даже российский отель не было).
В целом, я довольна отдыхом и отелем,думаю, через неделю там окончательно все доведут до ума. Поскольку отель новый,никакой заразы нет, все отзывчивы, все чисто и в этом году и за эти деньги,лично для нашей семьи, Bellis оказался прекрасным выбором!
Чего и всем желаю!
P.S. С удовольствием отвечу на вопросы в комментариях,личка скоро лопнет)))
Аааа, вспомнила, меня спрашивали про поездки.Пишу.
Кадрие - городочек с множеством лавок и мечетью,находится в 10ти минутах езды на автобусе от отеля. Каждые 20 минут с остановки перед входом отходит автобус - 1$/чел. Он привезет вас на остановку, с которой и поедете обратно. Все лавки работают до 23.00,как и последний автобус.
Там можно купить недорогие сувениры,одежду,сладости,керамику,игрушки,там есть кафешки и аптеки.
До Белека добраться можно только на такси,вызвав его из отеля или сторговавшись с таксистами на остановке. Мы туда не ездили, но народ говорит, что по части покупок там намного интереснее.
Мы ездили в Анталию в старый город -Калеичи, очень красивое место с колоритными улочками и чудесным портом,откуда открывается незабываемый вид на море и горы.
Там можно гулять,покупать сувениры,много фотографировать,совершить прогулку на пиратском корабле от 5$ c человека и пообедать в прекрасном ресторанчике с видом на сам порт.
Мы ходили в ресторан с открытой террасой на самом берегу,перед ним стоит рыбная витрина.Так вот ,обязательно посидите в нем и закажите сет на 2 персоны с ассорти из нескольких видов рыб,креветок и кальмаров и картофеля жареного дольками. К нему бесплатно подадут чашку салата,вкуснейшие маслины и корзинку горячего хлеба. Это просто бесподобная вкуснятина, так кальмары не готовят нигде, а барабулька во фритюре просто тает во рту. Такой обед спокойно может разделить три человека. Но мы слопали вдвоем)) Три 0,5 бутылки холодного Эфеса и все обошлось в 80 баксов, может и не дешево, но стоит того!!!
Почитать про КАлеичи можно тут:
http://webloft.ru/show/item/70
http://www.votpusk.ru/country/dostoprim_info.asp?ID=
Добраться из отеля можно самим. Автобусная остановка прямо перед входом. От нее отходит автобус в АНталию,кажется, в 10,00 ( почитать можно на стенде у остановки) и стоит 9$ c человека, возвращается вечером обратно за эту же цену.
Мы проморгали этот автобус и добирались через Кадрие. Можно поехать на автобусе, что везет в Кадрие,он высадит на остановке,с которой идет автобус в Анталию, стоит он 2$/чел.
В АНталии вас высадят на площади Майдэн, с которой спрашивайте автобус до Калеичи.
Вообще, если вы без маленьких детей, не бойтесь путешествовать таким способом. Мы ездили дважды, по пути расспрашивая, если не на английском, то обязательно попадутся местные -русские. Все очень отзывчивые и готовы с радостью помочь.
С Майдэна можно также доехать до Марк Анталия - большой торговый центр. А от центра пройти пешком до Калеичи. Ориентируясь на большую башню с часами.
Также пешком от Калеичи,распрашивая по пути ,мы дошли до остановки,от которой проехали около 20 минт до Террасити. Это самый большой ТЦ,находится в районе Лара. Там есть абсолютно все и сейчас скидки ( кроме Зары). Там же есть магазин Вайкикки,которые многие российские мамы уважают. Совершенно смешные цены,хорошее качество.Этот магазин есть и в Марк Анталии и просто понатыкан в кварталах самой Анталии.
Вообщем, всем теплого моря, хорошей погоды,отличного отдыха и вылетов без задержек!!!
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (18)
Спасибо за отличный отзыв!
У меня тоже вопрос по поводу стандартов в главном здании, есть ли там место для третьего человека, действительно ли есть разные стандарты в главном здании?
Пробовали ли вы каши и супы на детском столе? насколько это похоже на домашнюю еду, у нас тоже есть ограничения в питании и требуется достаточно приближенная к домашней еда
Есть ли на завтрак блинчики, оладушки? Есть ли обычное молоко?
Понравился ли детке вашей зоопарк?
С детским меню - можно заказать конкретно что вы хотите, чтобы готовили для вашего ребёнка и повар будет каждый день это готовить.Все вопросы решаются с девушками из гостевой службы. Мы попросили в первый же день чайник с чайным набором.
Маша, Светлана, я тоже сначала думала, что это разные стандарты. При выяснении на ресепшен выяснилось, что те номера, что побольше на 5 кв - сьюты, есть еще супериор, они тоже выглядят лучше, но это разные типы! Стандрты все одинаковые! Кровати сдвинутые или одна - это опрос вашего выбора во время расселения. Скажте, что вам нужна фрэнч бэд ( большая кровать)и доп кровать для ребенка ( вашему 7 летке дадут полутороспалку)
Как обстоят дела с лежаками около бассейнов? Если жить в главном корпусе, можно ведь ходить иногда и к бассейнам около вилл или нет? Не хочется мыкаться у главного бассейна, если не будет мест.
Номера в главном корпусе расстраивают. Хорошо, что мы взяли два номера. В каждом будет один взрослый, один ребёнок. Надеюсь разместимся :) Хотя хочется, конечно, с комфортом. Но вы написали, что номера с прямым видом на море - самые большие из стандартных? Это хорошо, у нас с прямым видом как раз. :)
Наталья, есть и блины и оладьи на завтрак. Молоко в детском холодильнике есть в егда в маленьких коробочках с трубочками, также есть оно и в миниклубе
Я никогда не кормила дочку в детском уголке, там мы только брали слюнявчик и детские вилки-ложки. Я оставляла дочь (3,5 года) за обычным столом и шла раскладывать еду на тарелки. Так многие делают.
Молоко и йогурты не обязательно брать самой в холодильнике, их может принести офицант.
Мы благодарим Вас за то, что нашли время для написания отзыва о нашем отеле Bellis Deluxe. Ваше мнение, как и мнение других гостей, очень важно для нас, ведь именно благодаря Вашим пожеланиям мы улучшаемся и не стоим на месте.
Мы учли ваши просьбы и пожелания и вот что мы можем сказать;
Во всех туалетах была проведена полная замена мыльных пренадлежностей.
Столики для пляжа и лежи доставлены.
На лобби террасе был установлен большой экран, для просмотра как и матчей так и фильмов на открытом воздухе.
Так же в отеле имеется TV room, в которой гости могут посмотреть интересующте их передачи.
Для мини клуба,было докуплено сможество игрушек.
А по поводу зонтиков, наши гости могут обратится на ресепшн.
Так же хотим Вас заверить что проводятся всевозможные дезинфекции для борьбы с насекомыми.
Мы будем рады увидеть Вас вновь в нашем отеле.
С наилучшими пожеланиями,
Виктория Адлер
отдел по работе с гостями
отель Беллис Делюкс