АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
524 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле The Norm Collection Kemer, Asteria Kemer Resort, Selectum Luxury Oriental (отель был переименован 01.06.24)
Vacation as a couple in May 2014
01.05.14 - 15.05.14
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Gratitude
Doesn't affect the hotel's rating

Сразу оговорюсь, что пишу свой отзыв для тех, кто как и мы...

Translate

Сразу оговорюсь, что пишу свой отзыв для тех, кто как и мы приезжал сюда неоднократно. Чем раньше привлекал этот отель? У него было свое лицо. Да, несколько "потрепанные" номера, но просторные и на любой вкус, доброжелательные сотрудники гестрелейшн, добротное и качественное питание, приветливый и обученный персонал. В этом году в отеле сменился генеральный менеджер. И если коротко, то теперь это - обычная бюджетная 5*, со всеми вытекающими отсюда последствиями. Питание посредственное, вечная нехватка персонала, грязные столы,очереди и хамство в основном ресторане теперь обыденность. Наблюдали даже потасовку двух барменов между собой. В течении двух недель наблюдали шоу под названием " Монтаж отельного пирса". Как у незабвенного Райкина: то раствор ек, то кирпич бар. За две недели он собран не был, кстати в соседней "Симене" подобное сооружение более сложной конструкции было возведено за пять дней. Пляж грязный и по нему постоянно барражируют навязчивые зазывалы из так называемых кожаных и золотых отельных магазинов. Контингент отдыхающих тоже изменился в соответствующую сторону. Что удивило-на порядок возросло количество людей с "незалежной". (Вроде бы у них кризис и гражданская война). Много туристов с маленькими и даже грудными детьми.

И к сожалению с нашим мнением согласились другие постоянные гости с кем нам довелось побеседовать во время нашего отдыха.

Added: 27.05.2014 23:36
Статус отзыва: Gratitude - Doesn't affect the hotel's rating 1 422 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

17:34 16.06.14
Уважаемый Гость,

Мы благодарим Вас за выбор отеля Фантазия де люкс для Вашего отдыха и за отзыв, оставленный на сайте Топхотелс.

В мае отельный пирс действиельно не был собран, поскольку ожидалось штормовое предупреждение. Сейчас, когда шторм прошел (03-05 июня), пирс собран и готов к обслуживанию гостей.

Для нас очень важно мнение наших гостей, поэтому руководство отеля приняло решение о реконструкции основного ресторана в конце сезона.

Мы желаем Вам и Вашей семье всего наилучшего.

С уважением,
Администрация отеля Фантазия де люкс
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (815) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
matilda75
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 31.05.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 661