АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1790 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
17 comments
Отзыв об отеле Rehana Royal Beach Resort & Spa (отель был переименован 01.01.18)
Vacation as a With family in May 2014
12.05.14 - 19.05.14
- Do not recommend the hotel
4
  • 5- accommodation
  • 5- service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Питание, действительно, не их конек..

Translate

Посетили отель с мамой с 12 по 19 мая 2014 года. Летели от тур оператора Anex самолетом UTair. Претензий к вылету\отлету никаких нет, все по расписанию. В аэропорту пытались навязать визу за 27 долл.(непонятная сумма), мы отказались, т.к. не планировали выезд за пределы полуострова. Встретили, повезли на комфортабельном автобусе. Ехали 10 минут, т.к. отель находится в непосредственной близости к аэропорту. Многие отзывы содержат информацию, что взлет\посадка самолетов мешают отдыху, но нам никак этот факт не омрачил отдых.

Прилетели к 19 часам по местному времени, разместили быстро. На ресепшен не доплачивали, только улыбались и я презентовала шоколадку Аленка (меня несколько раз благодарили в течение отдыха в отеле)) Сначала поселили в 5 корпусе в убогом номере. Мы были в шоке и сразу же вернулись на ресепшен, нам дали номер 1225 на 3 этаже у моря в коттедже.

По поводу насекомых: никаких тараканов не видели, были только крупные муравьи и то только в унитазе (почему-то). От комаров в номере всегда был включен раптор и ежедневно на территории проводили травлю насекомых дымом. Номер неплохой с двумя раздельными кроватями, в ванной джакузи (не пользовались) и душ. Неприятно удивило и шокировало отсутствие халатов и тапочек. Уборка велась ежедневно, наличие\отсутствие чаевых на качество не влияло.

В день прилета успели попасть на ужин и тут я расстроилась окончательно (началась моя недельная незапланированная диета): выбора практически не было, все съедобное, видимо, к тому времени закончилось и я съела только лист салата и кусочек помидора. На завтрак тоже особо выбора не было (мне (и не только мне) все казалось несъедобным), к обеду мы уже пришли к открытию и заняли нормальный стол и практически без очередей смогли найти курицу, овощи на балкончике, рис, фрукты (персики, финики, арбузы и апельсины). Голодными не останетесь, но выбора нет. В общем, питание на 3 (есть с чем сравнивать), НООО , если Вы впервые за границей (как моя мама, например), вам может все показаться на 5, смотря с каким настроем ехать.

Вкусная сладкая вата и попкорн, мороженое не айс. Итальянский ресторан не советую, в восточном можно вкусно поужинать. Оставляйте чаевые.

Территория отеля огромная (можно заблудиться)), много бассейнов (покрытие не плитка, а какой-то линолеум), аквапарк (не посещали), много зелени, все ухожено, шезлонги допотопные, пляжные полотенца выдавали практически всегда грязные с какими-то кровавыми пятнами, выстиранные непонятого бежевого цвета, хотя у туристов из 4ки были новые полотенца ярко синего цвета.

Пляж песчаный, понтон тоже старый, спуск в море ужасный по ржавым ступенькам (многие, в том числе и я, поранились и ходили с поцарапанными ногами). Шезлонги и грибы на пляже тоже не первой свежести, в первый день пытались утром "забронировать" шезлонги,повесив на грибок мое парео, но его благополучно сперли (хотя, может и ветер унес).

Ветер постоянный и сильный (в Хургаде не замечали подобного). Флаг всегда на море до 3-4 дня красный висел, плавали в море после 16 00. Действительно, напрягает свистун.

Анимация на 5ку тоже не тянет. у основного бассейна утром после 11 можно сгореть, ходили на стрейчинг, йогу,вечером в амфитеатре шоу тоже слабоватые\неинтересные, пару улыбок вызвало камеди шоу. дискотека тоже дохлая, + платные напитки. Про качество алкоголя ничего не могу сказать, т.к. не употребляли). Интернет платный (тоже непонятно для отеля 5*). Ездили на VIPкруиз - советую. Играли в теннис, посещали тренажерный зал (маленький).

Отдельная благодарность отельному гиду Bassil. Очень вежливый, порядочный человек.

В целом, отель стОит своих денег, если не стараться выискивать недостатки. Улыбайтесь персоналу и будет все ХАРАЩО!!! Второй раз НЕ поедем туда!) Если есть вопросы, задавайте!

All media files - 11 Photos from hoteliers - 11 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
3.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.3 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.9 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.9 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 25.05.2014 00:29
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 768 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (17)

Здравствуйте, скажите пожалуйста про красный флаг вот 3-4 дня висел ни как нельзя купаться?
Здравствуйте, а скажите пожалуйста можно заплывать за буйки в сторону острова тирана? И вот говорят что часто был красный флаг можно все таки как-нибудь искупаться?
красный флаг висел каждое утро во время нашего пребывания в отеле. купаться в это время нельзя. заплывать за буйки, в принципе, можно, если не видит спасатель.
А вот вы говорите что после 16:00 ходили купаться в это время море по-спокойнее
да, после обеда ветер стихает и волны становятся меньше.
Значит после обеда можно спокойно плавать?
да. если будет желтый или зеленый флаг.
А у вас когда-нибудь был целый день красный флаг?
нет. Только по утрам.
Спасибо, а то прошлые отзывы писали про этот красный флаг, что он чуть ли не постоянно!
не за что. это ж от погоды зависит. а ветер сильный возможен и весь день.
Посоветуйте в какой корпус лучше заселиться с ребенком 5 лет?
нешумно в коттеджах у моря. и бассейны, и море близко.
Useful review
Useful review
Здравствуйте, Армине! скажите пожалуйста, почему " Второй раз НЕ поедем туда!)"? У Вас такой отзыв положительный..
Здравствуйте, Ольга. побывала в двух разных частях Египта, насладилась красотами Красного моря и не планирую туда возвращаться в третий раз). да и не понимаю я людей, которые по несколько раз приезжают в один и тот же отель. плюс питание играет немаловажную роль, а я, как Вы могли заметить, поставила троечку).
18:10 11.06.14
Здравствуйте!
Мы рады Вас приветствовать от имени Rehana Hotels & Resorts!
В первую очередь благодарим Вас за то, что Вы отдыхали в нашем отеле и нашли время написать отзыв о чудесных днях, проведенных с нами.
Мы ценим своих гостей и делаем все, что в наших силах для удовлетворения любых потребностей и прекрасного отдыха наших туристов. Поэтому, тем более приятно, когда гости нашего отеля замечают и оценивают наши усилия по достоинству.

Надеемся встретиться с Вами в нашем отеле еще не один раз, чтобы Вы могли и в дальнейшем наслаждаться атмосферой гостеприимства Rehana Hotels & Resorts.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Rehana Hotels & Resorts
Добрый день, Ольга. я Вам ответила выше. посмотрите, пожалуйста.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 253) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Армине Арутюнян
Russia
Krasnodar
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 12.09.2013
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 1 790
  • Photos: 11
0 Благодарностей