АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.3.1 Duplicated Review

Отзыв об отеле Otium Family Eco Club (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a With family in May 2014
11.05.14 - 20.05.14
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Осторожно сейчас

Translate

Отдыхали 11-20 мая 2014 года. Семья 3 взрослых и 2 ребенка 1,5 года и 3,5 года. Заселение как и всех после 12-ти, мы приехали в 8 утра, нам сразу повесили браслетики и пошли завтракать.

Очень импонирует в этом отеле внимание к самым мелочным проблемам отдыхающих. Наш номер подготовили быстрее ожидаемого, и в 11 часов мы уже распаковывались. И далее и на ресепшине и в смайлсервисе внимание впечатляет. Проблемы решаются быстро. Например перед самым отъездом случайно попали под полив :)? куртка малыша, которую он должен был одеть в дорогу намокла. Звонок на ресепшен, приходит работник, и куртку высушивают в течении 30 мин., все бесплатно.

Отель по уровню услуг, питанию, старанию персонала наверное не найдет себе равных. Все очень замечательно и продуманно и для детей и для взрослых, особенно для детей. Номер, где мы были, а это вилла на 2 комнаты, был отличный. Не новый, но все работало как надо, чисто, без запахов. Постель чистая. Уборка отличная. нет ни грибка в душевой, ни брызг шампанского по стенам. Даже каких-то царапин не нашел. Окна не сразу закрываются, двери по-поскрипывают. Но это мелочи.

Питание для детей заслуживает 20 баллов из десяти. Пюрешки, кашки, всегда компот, мясные блюда, фрукты. В холодильнике всегда сок и молоко, блендеры для измельчения. В ресторане, в его турецкой части иногда устраивается праздник местной кухни, что-то невероятное по многообразию блюд. Блюда всегда свежие. Однако небольшой выбор фруктов, не всегда в мае были арбузы, а клубника за 10 дней была 1 раз. но апельсины, яблоки, помидоры и еще какие-то зеленые (не знаю названия) каждый день.

Очень понравилась планировка территории. Как-бы есть 2 части, спальная и развлекательная. И они не мешают друг другу. Сама территория очень ухоженная и зеленная.

Отель заслуженно считается лучшим для отдыха с детьми.

НО...... сейчас в мае там буйствует ротовирусная инфекция. Болеют большинство деток до 3-5 лет. Приезжают новые , и через 2-5 дней температура, рвота, понос. Вокруг нас все соседи переболели или болели. Нас это тоже коснулось на младшей. Пока мы были в клинике, под капельницей, туда привозили каждые 10-15 мин нового больного. Из разных отелей и даже турок. У всех одни симптомы. Вряд-ли в этом вина отеля. Жуткое зрелище, когда едет дите по дорожке на коляске и блюет на дорожку, или в ресторане мамаша бежит с младенцем, а тот рыгает на пол. Косит детей до 3-5 лет.

Так что решайте сами..

Читать полностью на TopHotels

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
Added: 22.05.2014 20:54
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 2 492 characters in the review

Комментарии к отзыву (2)

Здравствуйте, подскажите на каком языке общаются с детками аниматоры и есть ли там рускоговорящий персонал? Спасибо.
Аниматоры в основном на немецком и потом на русском, но детском клубе большинство девочек русскоговорящие, так же на ресепшене и смайл-сервисе так же нет проблем с языком.
All reviews of the hotel (856) Previous rate Next rate
Альберт
Russia
Samara
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.04.2014
  • Countries, cities: 0 / 0
  • Hotels: 0
  • Reviews: 0
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 2
  • Readership: 367