АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
720 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Vacation as a With friends in May 2014
28.04.14 - 08.05.14
- Воздержалась
3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

персонал вымагает деньги

Translate

Рейтинг отеля явно завышен!!!

В Египте 7-ой раз, сравнить есть с чем.

Ездили компанией, в т.ч. был 3-х летний ребенок. Туроператор Корал, перелет Метроджет ( Когалым)

В аэропорту на паспортном контроле стояли больше часа, потом еще час сидели в автобусе, ждали, когда все соберутся, потом пол часа езды.

В итоге в отель приехали в 9 вечера.

Оставив чемоданы на ресепшн, нас отправили на ужин, а после обещали дать карточки от номера. После ужина заселение затянулось, карточки нам не давали, а откровенно выпрашивали деньги. Требовал вознаграждение сотрудник по имени Надин (NADIN), типа за деньги даст хороший номер. В итоге заплатили ему 20$ за номер и получили заветную карточку. Номер оказался самым обычным, старый, с неработающим краном в душе и треснутым косметическим зеркальцем в ванной. Кстати, при выезде из отеля, за этот "хороший номер" с нас этот же Надин содрал еще 38$ якобы за зеркало, котороые уже было треснуто! Пытались доказать, что он сам же с нас взял деньги за заселение и сам знал, какой это номер,и какие в нем недостаки! Но это наглый сотрудник сразу разучился понимать по-русски, забрал деньги и даже чек не хотел выписывать!!!

Друзья, были с ребенком, о чем было указано в ваучере, но их поселили в двухместный номер, позже пообещали принести кровать для малыша. В итоге кроватью оказалась старая раскладушка, за которую с друзей пытались взять деньги, как за дополнительную услугу! Хотя оплата за ребенка входила в стоимость тура , т.к. ребенок старше 3-х лет.

В номерах гель, мыло и шампунь были только при заселении, и то б/у (видно, что от предыдущих гостей), в течение отдыха банные пренадлежности не докладывали. Сразу скажу, что мы оставляли каждый день по 1$, но на качество уборки это никак не влияло. Полы не мыли, даже кровать толком застелить немогли, просто одеяло скручивали в трубочку и все, а покрывало небрежно кидали на стул (от чего складывалось ощущение, что в номере бардак), только полотенца в стопку складывали - вот и вся уборка.

Кондеционер в номере оооочень шумит! Спасть невозможно, вставали и выключали среди ночи!

Еда - выбор есть, все съедобное, но напрягали очереди за колбасой, сыром, и куском мяса, которые повар выдавал порционно.

Про арбузы уже писали - стоишь в очереди, выдают строго по 2 кусочка даже детям!

Еще минус отеля - столовая поделена на 2 зоны, так вот во вторую зону сотрудники не пускали, хотя в первой зоне все столы были заняты. Пробежав пару-тройку кругов с тарелками в руках приходилось идти в эту вторую зону и ужинать за не засервированными столами. А сотрудники еще пытались выгонять от туда!

Был и плюс - детское меню было очень хорошее, разнообразно и полезное (все отварное или на пару). Ребенок у друзей был сыт и доволен.

Как писали ранее - огромный выбор сладостей.

В обед можно сходить в Гриль-бар на пляже, там есть и суп, и второе, только сладостей и чая нет.

Лобби-бар работает круглосуточно.

Бармены не торопятся обслуживать, пока ты им пару долларов не положишь в коробочку для чаевых.

По дороге на пляж есть хорошая кальянная, кальян стоит 5$ (мята с персиком вкусный :)))

Возле главного ресторана, на террасе, кальян хуже, стоит так же 5$, ждать можно пол часа, пока принесут :(

Анимация на высшем уровне!!! И для детей и для взрослых. С утра до вечера.

Хорошая территория отеля (общая для двух отелей), много бассейнов, много зелени.

Рекомендую в первый же день разведать всю территоррию!

Возле детского клуба есть клетки с папугаями, и черепашкой (дети ходят их кормить)

На пляже хороший риф, рыбок много, красивые, как-то после обеда видели ската прям на понтоне.

От рекомендации отеля воздержусь, уж очень не приятно, когда русских разводят на деньги.

Русские и так не жадные и всегда оставляют хорошие чаевые.

Может не все рассказала, если будут вопросы , пишите, с радостью отвечу :)

Added: 22.05.2014 16:14
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 828 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

подскажите, пожалуйста. а этажей в корпусах сколько?
В номерах на первом этаже балконы или террасы?
и еще, что бы понимать географию отеля какой корпус ближе к бассейну? к детскому клубу? к столовой?

из отзывов поняла только, что 50 ближе к морю, 58 самый дальний

Читать полностью на TopHotels
Светлана, корпуса двухэтажные , на первом этаже балкон открытый, т.е. в виде терраски
расположение корпусов по номерам не помню, у нас был 50 - ближе к морю и тихий (нам расположение очень понравилось:) )
если корпус ближе к столовой, то вечерами в номере будет слышен шум с улицы, т.к. рядом со столовой располагается сцена, на которой в 22:00 проводят вечернюю анимацию
Наталья, пожалуйста, напишите номер в котором вы проживали т к я выезжала из отеля 27.05 и парень попал на тот же развод что и вы, только он отдал 55$, жаль безумно ваших денег, хамские арабы!
Светлана, пожалуйста напишите в каком номере вы проживали, я выезжала из отеля 27.05 и парень, к сожалению не знаю из какой комнаты, попал на такой же развод с зеркалом, только отдал за это 55$!
Думала отзыв не сохранился, написала 2 раза, с именем ошиблась , прошу прощения.
Olushka, ответила в другом отзыве - мы жили в номере 5010, там маленькое круглое зеркало в ванной, и с задней стороны трещина, ее реально не видно, а денег берут как за большое новое зеркало! Мы даже не заметили эту трещину!
Напишите, пожалуйста, какой номер был у ваших друзей? Может коллективную жалобу подать на отель за вымогательство?
Спасибо!
нужно номер сразу тщательно осматривать . на наличие поломанных зеркал и тумбочек с сейфами
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (738) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Наталья
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.07.2012
  • Countries, cities: 8 / 11
  • Hotels: 3
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 14
  • Readership: 1 444